1樓：sasha沙夏
這說明你的不是正版的啊，能不能升級就是看序列號了啊，只有正版的才可以升級的，一個序列號和一個id匹配。網上其實有很多序列號，然後底下說隨便一個id就可以了，這些當然不可能升級嘍。你要正版的可以去買啊，有按月的；也可以直接去買一個一百多的，有效期大概也就一年多。
如果你要買的話，我建議你還不如去買一個按月交錢的，這樣也可以先試看看好不好用。
2樓：匿名使用者
我以前也有過這種情況,你可能把防毒軟體到處借人,這樣就不能升級了。
你應該重新在外面買一張正版的輸入序列號要不了很多錢,60多塊吧,不過為了電腦的安全值得！！！
3樓：匿名使用者
序列號與使用者id不匹配
一、找一個匹配的號和id
二、找升級器，建議用中天的。
4樓：匿名使用者
不是你一個人用吧？ 別人也用這盤裝過是不是？ 實在不行 只有從裝一次。
5樓：文莎
我個人認為卡巴斯基比較好，比較穩定，病毒庫還比較大，而且他的程式設計思想比較特別，俄羅斯的東西還是比較好的．據我所知每次病毒對俄羅斯**的破壞最小．
6樓：軮敄
我知道哈，你的是盜版貨啊，這個都要問啊，沒交錢怎麼可能用的到正版的防毒軟體。
大哥破血吧，才200塊
7樓：宋曉韻
買個正版啦！！！反對翻版貨！
8樓：被推倒的叔叔
說明有問題（不是軟體就是你！）
9樓：
你肯定是網上下的，如果是買的正版軟體肯定不會有問題
10樓：匿名使用者
瑞星限制同一個序列號多次的更新！也就是說如果有很多人用這個號的話就可能出現無法更新的情況 唯一的辦法就是你比別人更新的快！
為什麼我的瑞星防毒軟體不能升級了
11樓：導航快樂
首先確認自己的網路是暢通，檢視能否登入瑞星**；開啟防毒軟體主程式，選擇設定-網路設定，按照自己的上網方式選擇，使用寬頻和區域網選擇第
一、二項即可，通過**伺服器可以選擇通過**伺服器項；退出機器上所有的防火牆，使用卡卡上網安全助手的高階工具－系統修復功能進行修復;然後再嘗試升級
12樓：上學菜豬
防毒軟體一般是靜默升級的，也就是它升級時你是不知道的，一般是不用手動升級的啊
13樓：匿名使用者
建議重新安裝防毒軟體。看是不是網路連線的問題。
看是否已經產品啟用。
為什麼我的瑞星防毒軟體升級不了？
14樓：啊哎失望
如果出現了瑞星防毒軟體無法正常升級的現象，則可以嘗試使用以下方法：專檢查計屬算機網路狀態是否正常。如果瑞星防毒軟體升級程式無法連線到網路，則無法進行升級，此時可以嘗試連線到網路解決問題。
檢查計算機中是否存在與瑞星防毒軟體存在衝突的程式。如果有，則建議解除安裝該軟體，從而正常升級瑞星防毒軟體。
有一些xp計算機中的「實用工具」資料夾下，有一個名為「禁止360、瑞星、金山升級」的reg檔案，啟動該檔案之後，瑞星等軟體將不能夠正常升級。此時可以嘗試匯入該資料夾下的「解除禁止360、瑞星、金山升級」檔案解決問題。
15樓：
在設定-->升級設定-->網路設定裡 選擇使用ie的設定連結網路後，點【連線】看看連通性。
16樓：北京瑞星資訊科技股份****
請樓主嘗試瑞星官網是否可以訪問。
17樓：雜不如專
1，可能被防火牆
遮蔽了，你先檢查一下防火牆規則。
2，升級的時間不對，瑞專星有的時候確實是無法升級屬，你換個時間段升級試試。
3，軟體的升級系統出問題了，使用瑞星的修復功能即可，解除安裝軟體的時候會提示你選擇修復還是解除安裝。
18樓：紅顏
有聯網嗎？這貌似應該是沒有連線到網路，建議樓主檢視網路問題，或者在設定--詳細設定--訪問規則裡，選擇允許訪問網路試試。
19樓：ps我頂
是不是你的網路有什麼問題了
20樓：蟻化殷凝琴
他是說抄你的序列
21樓：宮羽宰光譽
樓主你的正版防毒軟體如果拿給別人安裝了,那麼要是別人和你在同一個時間段一起升級,伺服器就禁用了防毒軟體升級許可權.
22樓：盍書蠻曉彤
你是不是把序列號給別人知道了
有人和你公用一個防毒軟體了
他升級後你只能等到新版本才能升級
23樓：線瑰留波
我也在用瑞星
1:網路問題,重新連線網路
2:你的使用時期到了,無法升級.(盜版就不知道-.
-)3:瑞星程式少了什麼迴檔案或程式錯誤答.(重灌)4:
換個時間段再重試(指的是"天"的時間不是指"小時"的時間)(補)5:是瑞星問題,瑞星的升級的人數過多或其他因素,慢慢等,躁急是沒用的,因為我也是這樣.(我試過一星期過後升,結果正常起來,[請換個時間段再重試]應該是常事吧)
我的瑞星防毒軟體為什麼不能升級了？
24樓：無敵豬球
瑞星對於早期版本採用的分批升級的策略。雖然升級到了08版但是您應該是已經升級到最新的病毒庫了。以後會進一步升級到10版或者11版。
25樓：白的海洋
樓主開啟瑞星官網在左邊第一個就是產品升級，在那裡按照提示試試
26樓：貴同書琴冬
你的瑞星是不是過了免費試用期？如果是當然升級不了！想升級要麼付費要麼去網上搞個破解的。
為什麼我的瑞星防毒軟體不能**升級？
27樓：一通小鑼
總有個提示的?看下是什麼提示一般是網路問題和id安裝機器過多阻止升級
28樓：
是否提示稍後重試？
如果這樣即伺服器繁忙，稍後重試
29樓：餒酷
暈。用什麼瑞星啊。 不好用。太卡了。防毒效果也一般。
為什麼我的瑞星防毒軟體不能升級？
30樓：匿名使用者
應該是瑞星的程式檔案被破壞,可能是你把瑞星程式的檔案刪除了,或者是病毒破壞掉的你可以重新安裝一下.祝你好運！！！
31樓：
先用瑞星卡卡助手修復一下ie瀏覽器，清理惡意外掛，然後點開始—程式—瑞星防毒軟體——新增/刪除元件—修復瑞星防毒軟體，關閉防火牆，重新配置網路進行升級
32樓：開曜文念煊
樓上的想好了在說啊,沒連網能到這裡啊?
應該檢視序列號添沒添,在看看是不是升級包丟失或者損壞,如果是就嘗試修復
33樓：斐秀梅休春
元件損壞..修復瑞星.開始---程式-瑞星防毒軟體--新增刪除元件--修復--再升級你的瑞星
如果上面無效.使用下面的方法;a.點選
作業系統左下角的開始/執行
b.輸入regedit
c.左邊找到我的電腦/hkey_localmachine/d.然後找到software/g.再找到rising下的rfw，右擊點刪除然後開始-所有程式-瑞星-修復即可_
34樓：忻其英漫妍
如果能上得去網就是防火牆阻止了，如果上不去說明你網路有問題，根據網路連線錯誤代號打10086諮詢。
35樓：銳振英慎汝
升級提示「網路連線失敗，請正確設定網路配置後重試。（12007）」的解決方法
對計算機操作水平要求教高，如果自己對這個方法裡的操作不熟悉，建議找個人幫你。
36樓：可愛的小紅帽
重新安裝唄~~ 可能你在刪東西時候不小心把瑞星的某個檔案刪了
為什麼瑞星防毒軟體解除安裝不了？
我的瑞星防毒軟體為什麼不能升級呀？
37樓：一喜二喜
網速，主站伺服器當時太忙，和其它的軟體衝突都有可能。再有就是你可以修復一下看看行不行
1.在顯示器螢幕左下方點選"開始"-"程式"-"瑞星防毒軟體"-"新增刪除元件";
2.選擇"修復";
3.點選「下一步」..."完成".
38樓：
你的網路 有 問題！
39樓：殳樂雙
以上兩種情況都是存在的，樓主要是沒有這兩方面問題 就去官網諮詢下吧。
40樓：匿名使用者
我也遇到過同樣的問題,可能是同時升級的人太多,瑞星的伺服器太忙,換一個時間再升級就ok了.
最好不要再安裝其它的防毒軟體或防火牆,商業衝突也會有可能致命瑞星不能正常升級.
為什麼我的瑞星防毒軟體不能升級?(專家來啊!)
41樓：冼巨集盛
重灌還是不行，找小獅子哦
出了錢就是要享受的
42樓：水葉歡歌
重灌防毒軟體。
你是正版你怕啥，給瑞星打**或發郵件，讓他們手把手教你，你掏銀子了，他們有義務！
43樓：奮鬥中的菜鳥
上面那位兄弟的見意非常好,出了問題找廠家撒!
為什麼我的瑞星不能升級了，我的瑞星防毒軟體為什麼現在不能升級？
樓主可以修復一下瑞星軟體，方法如下 依次點選 開始 程式 瑞星防毒軟體 瑞星個人防火牆 瑞星全功能安全軟體 修復 按照提示修復完成後，然後重新啟動計算機。注意 修復的時候取消勾選 保留使用者配置檔案 如果仍有問題，建議您嘗試解除安裝瑞星軟體重新安裝並升級至最新版本。解除安裝方法 請依次點選 開始 程...
為什麼我的瑞星防毒軟體不能升級而且不能防毒下面的小傘變成了黃色的
瑞星程式自己出錯了，但也不排除被病毒啃了的可能，先解除安裝瑞星，再重灌試試，然後防毒 您好 可能是誤操作或者病毒造成的瑞星檔案受損，您可以先使用瑞星安全助手進行電腦修復，之後修復安裝瑞星，開始 程式 瑞星防毒軟體 瑞星個人防火牆 修復瑞星防毒軟體 修復。之後升級病毒庫進行全盤的病毒查殺。這個提示內容...
瑞星防毒軟體要過期，我的瑞星防毒軟體過期
樓主不會是想繼續用瑞星吧！建議還是不用好！太容易掛馬了！還是換一款吧！就像卡巴斯基 諾頓 金山毒霸 趨勢科技 nod32等等 防毒能力卡巴斯基較強，但容易誤刪重要的染毒檔案 金山毒霸屬於垃圾 像瑞星之類的更是不能說！綜合起來諾頓防護能力是最好的，建議使用諾頓產品，防護也很全面，記憶體佔得極小 過期了...