1樓：
可能是病毒檔案中止了程序吧。
a.到安全模式下執行防毒軟體
b.試試下面的辦法：
1.去買一本最新期的《電腦迷》或《網友世界》的雜誌，它們都有一張帶有防毒和自啟動功能的隨刊光碟。
2.在bios裡設定為光碟機為第一啟動裝置。（電腦啟動時按delete鍵可進入）
如bios已經設定為光碟機啟動，就會進入急救部分的主介面。如果沒有進入就需要在啟動時按del鍵進入bios。
phoenixbios：boot→游標選擇至cd-rom drive→按小鍵盤的+號使cd-rom drive升至第一位。
phoenix-awardbios: advanced bios setup→first boot device設定為cd-rom。
amibios：advanced bios features→boot device select→1st 改為cd-rom。
按f10儲存設定，重新啟動計算機。在提示從cd啟動時按任意鍵，啟動維護光碟。
3.將光碟放入光碟機後重啟電腦。
4.重啟後，電腦會以光碟引導，然後在進入的介面裡選擇防毒，並對電腦進行全面的清除。
用滑鼠選擇“江民防毒軟體dos防毒伴侶”
使用滑鼠或數字鍵1後點回車，執行江民dos防毒伴侶。每月我們都會在封盤前升級最新的病毒庫。
本軟體可以在dos下查殺病毒。使用滑鼠或alt+字母可以對防毒軟體掃描檔案型別進行具體設定。按a、c、d等選擇掃描的硬碟。
注意，如果系統引導檔案等重要檔案感染病毒清除後，可能會因為檔案的損壞而無法啟動系統。這是因為病毒損壞了windows系統的檔案，需要重新安裝系統或修復系統才可以。本光碟沒有系統安裝功能，請使用您自己的系統安裝盤安裝或修復系統。
5.殺完毒後重啟應該能正常了。
2樓：
說詳細點..
軟體名稱版本號
所用的操作做系統.
是提示出錯還是根本沒反應.
都有哪些駐留記憶體的程式.
我的電腦防毒軟體升級不了了是江民防毒軟體請高手幫忙！謝謝
建議你先用下面的方法來查殺下病毒 我們知道對於查殺病毒有一個比較好的辦法就是到dos下去殺。但現在的許多機器都不再把軟碟機作為一個標配的配件了，而且許多朋友也不熟悉dos下的命令操作。所幸現在的一些雜誌社為讀者和使用者想到了這一點，現在的 電腦迷 世界 的隨刊光碟可以起到這樣的作用！1.去買一本最新...
最好的防毒軟體是哪個，電腦防毒軟體目前最好的是哪種
沒有最好的防毒軟體，要看你幹什麼？qq電腦管家和360就只能拿來清理垃圾，金山在網頁劫持方面做得很不錯，其他方面就不行了。卡巴斯基防毒能力強，但記憶體佔用大，是名副其實的 卡吧宕機 eset小巧，防毒能力也不錯，但就是不關不了，還要啟用碼。小紅傘不容易安裝完整。綜合各個方面，我推薦瑞星 只要自己用的...
什麼防毒軟體最好，電腦防毒軟體目前最好的是哪種
感覺防毒軟體都還是不錯的，這個根據你的個人愛好而定吧，但是周圍很多人裝的都是360防毒，這個已經是個老牌子，大家更加信任的 好的防毒軟體都是收費的啊，免費的當下首選360！電腦防毒軟體目前最好的是哪種?做網來絡安全維護多年了，源今天又 我推薦火絨。我做過實驗，我在一臺電腦裡邊放了六千個毒，火絨查出來...