1樓：匿名使用者
原因如下：
1、請您確認無線網絡卡是否和電視匹配（檢測方法：在網路設定介面能否看到無線網路設定）；
2、無線網路的訊號強度過低（當您使用的無線網路強度小於35%時，我們的機器雖然可以檢測到網路，但是是無法成功聯機的。為了保證無線網路的正常使用要求訊號強度穩定在70%以上或兩格以上）；
3、當出現無線連線，能搜尋到訊號，但連線失敗時，您需要檢查一下：加密型別、wep長度、及wep模式設定是否正確。網路電視所能識別的wep長度為64位，模式為ascii字元，金鑰由5位字元組成。
若採用wpa加密型別金鑰由8位字元組成。
無線網路走線：
1、一般情況下，我們是使用無線路由器連線上網的，那麼遇到無法連線無線網路的時候，首先一定要仔細檢查自己輸入的無線網路的連線密碼，這個很重要，因為如果你輸入的密碼是錯誤的話，那麼肯定是連線不上無線網路啦，所以大家這個要很清楚的認識到。
2、當自己輸入錯誤無線密碼的時候，這種情況下，需要自己查詢無線網路的密碼，必要的時候可以重新恢復無線路由器的出廠設定，然後重新設定路由器的無線密碼，這樣，我們便成功連線到無線網路。
2樓：庹甜恬
1、電視恢復出廠設定後網連線不上：電視機的網路設定有問題導致的；可以進入網路設定介面，重新設定連線家裡的wifi訊號試試。
2、路由器設定有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設定，重新設定各項網路引數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯絡售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連線網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯絡網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設定介面，將電視機的系統還原為出廠設定狀態或升級到最新版本來解決。
5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模組故障、天線故障、內部電路或者主機板及其他零部件故障等，需要聯絡電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決
首先，可以試幾個不同的應用，如果全都無法進入，那就是網路沒有連線好，需要檢查下網路連線； 如果只是一款應用（比如聚好看或聚好用），那很有可能是這個軟體問題，可以在進設定——應用管理，把這個軟體解除安裝更新，然後開啟重新升級； 還有一種情況就是某個軟體後臺伺服器正在調整，這樣的話一般等半天到一天就會自動恢復正常。
恢復出廠設定只是將電視機的各項資料恢復到初始狀態，網路自然也會斷開連線，只需進入系統設定中重新連線即可：
1、在電視機主頁上找到並進入「系統設定」，或者找到遙控器上的齒輪按鍵也可以直接進入系統設定；
2、選擇網路設定、有線設定或者wifi設定，就可以開始設定網路；
3、如果選擇有線網路，在電視機上的網口直接接入網線，系統自動獲取ip連線；
4、如果選擇wifi網路設定，搜尋wifi網路，找到自己要連線的wifi網路，輸入密碼即可。
3樓：等等我就好
用手機測測你的網路是否能上網，能上網就是電視機配置的問題，重啟電視看看好了沒有。如果沒有解決，請把網路設定中的配置資訊，ip自動獲取，dns改自動獲取。
4樓：匿名使用者
聯絡客服，打客服的**
5樓：古董
有可能是網路設定有問題，自己不清楚可找售後維修
海信電視重啟，顯示無法連線到海信雲端伺服器，怎麼辦。無法**檔案？
6樓：蝸牛p科技
首先，可以試幾個不同的應用，如果全都無法進入，那就是網路沒有連線好，需要檢查下網路連線；
如果只是一款應用（比如聚好看或聚好用），那很有可能是這個軟體問題，可以在進設定——應用管理，把這個軟體解除安裝更新，然後開啟重新升級；
還有一種情況就是某個軟體後臺伺服器正在調整，這樣的話一般等半天到一天就會自動恢復正常。
7樓：匿名使用者
看看聯網了沒有，可以把電視重啟一下，清理記憶體，或者恢復出廠設定看看
8樓：最愛
回答首先，可以試幾個不同的應用，如果全都無法進入，那就是網路沒有連線好，需要檢查下網路連線； 如果只是一款應用（比如聚好看或聚好用），那很有可能是這個軟體問題，可以在進設定——應用管理，把這個軟體解除安裝更新，然後開啟重新升級； 還有一種情況就是某個軟體後臺伺服器正在調整，這樣的話一般等半天到一天就會自動恢復正常。
也可能是伺服器有延遲,您可以多試幾次就可以了
為什麼海信電視連線伺服器失敗
9樓：匿名使用者
回答1. 確認同一路由器其他聯網裝置是否在正常，檢查家中網路環境。
2. 若網路環境正常仍無法訪問，建議將電視機連線手機熱點測試能否正常上網，如正常，可嘗試重置路由器並修改路由器dns為114.114.
114.114或8.8.
8.8。
3. 若連線手機熱點仍不正常，可嘗試將電視恢復出廠設定。
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海信電視連線不上伺服器，手機都能上網，怎麼回事？
10樓：李牧科技探索
一般處理方法：
1、檢查電視機與家中路由器的距離是否太遠，導致電視機搜不到wifi訊號，一般將路由器移近電視機即可解決問題；
2、檢查是否路由器設定有問題導致電視機搜不到wifi，比如路由器關閉了無線網路的ssid廣播功能，一般可以修改相關引數、重啟路由器解決，必要時可以重置路由器或者更換路由器使用；
3、電視機的系統問題導致連不上wifi，一般可以將電視機系統恢復出廠設定解決：進入系統設定，找到系統還原，將系統還原即可恢復正常；
4、電視機的硬體故障導致連不上wifi，如無線網路模組故障、wifi天線故障、內部連線電路故障、主機板及其它零部件故障等；一般可以聯絡電視機的售後服務對電視機進行檢修解決。
11樓：匿名使用者
不知道您傢俱體的網路情況，進行有線網路連線，要首先確認網路連線通路正常，再對有線設定選單中的引數進行正確設定，根據您的網路的具體情況以及路由器的設定，完成自動獲取或是手動設定。路由器的mac過濾功能要關閉，選擇自動獲取方式時，需要將路由器的dhcp功能開啟。另外電視機不支援**伺服器連線方式，具體操作請閱讀使用說明書。
12樓：天亦
回答您好，我正在幫您查詢相關的資訊，馬上回復您
一般處理方法：
1、檢查電視機與家中路由器的距離是否太遠，導致電視機搜不到wifi訊號，一般將路由器移近電視機即可解決問題；
2、檢查是否路由器設定有問題導致電視機搜不到wifi，比如路由器關閉了無線網路的ssid廣播功能，一般可以修改相關引數、重啟路由器解決，必要時可以重置路由器或者更換路由器使用；
3、電視機的系統問題導致連不上wifi，一般可以將電視機系統恢復出廠設定解決：進入系統設定，找到系統還原，將系統還原即可恢復正常；
4、電視機的硬體故障導致連不上wifi，如無線網路模組故障、wifi天線故障、內部連線電路故障、主機板及其它零部件故障等；一般可以聯絡電視機的售後服務對電視機進行檢修解決。
你的贊對我很重要，給個讚唄，謝謝親[鮮花]
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我家的海信智慧電視為什麼一直顯示連線伺服器失敗
13樓：為了不超過7個
它僅連線到你家庭的區域網，還沒通過路由器連到外面的網際網路上。 你那電影，電腦能上網看到嗎？ 電腦能看而海信不能看，那就是海信的網路還是沒設定好，要麼它被設定固定地址，而不是路由器分配的可上網地址，那個應由海信安裝人員設定。
14樓：下一個題子
回答有三種可能：一是網路問題，二是軟體問題；三是後臺問題。首先，可以試幾個不同的應用，如果全都無法進入，那就是網路沒有連線好，需要檢查下網路連線；如果只是一款應用（比如聚好看或聚好用），那很有可能是這個軟體問題，可以在進設定——應用管理，把這個軟體解除安裝更新，然後開啟重新升級；還有一種情況就是某個軟體後臺伺服器正在調整，這樣的話一般等半天到一天就會自動恢復正常。
如果有用，請採納，謝謝~~
15樓：倩倩很愛錢
原因如下：
1、請您確認無線網絡卡是否和電視匹配（檢測方法：在網路設定介面能否看到無線網路設定）；
2、無線網路的訊號強度過低（當您使用的無線網路強度小於35%時，我們的機器雖然可以檢測到網路，但是是無法成功聯機的。為了保證無線網路的正常使用要求訊號強度穩定在70%以上或兩格以上）；
3、當出現無線連線，能搜尋到訊號，但連線失敗時，您需要檢查一下：加密型別、wep長度、及wep模式設定是否正確。網路電視所能識別的wep長度為64位，模式為ascii字元，金鑰由5位字元組成。
若採用wpa加密型別金鑰由8位字元組成。
無線網路走線：
1、一般情況下，我們是使用無線路由器連線上網的，那麼遇到無法連線無線網路的時候，首先一定要仔細檢查自己輸入的無線網路的連線密碼，這個很重要，因為如果你輸入的密碼是錯誤的話，那麼肯定是連線不上無線網路啦，所以大家這個要很清楚的認識到。
2、當自己輸入錯誤無線密碼的時候，這種情況下，需要自己查詢無線網路的密碼，必要的時候可以重新恢復無線路由器的出廠設定，然後重新設定路由器的無線密碼，這樣，我們便成功連線到無線網路。
海信電視連線伺服器失敗的原因是什麼？
16樓：匿名使用者
回答1. 確認同一路由器其他聯網裝置是否在正常，檢查家中網路環境。
2. 若網路環境正常仍無法訪問，建議將電視機連線手機熱點測試能否正常上網，如正常，可嘗試重置路由器並修改路由器dns為114.114.
114.114或8.8.
8.8。
3. 若連線手機熱點仍不正常，可嘗試將電視恢復出廠設定。
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