1樓：國安御林昫
遇到這種情況，建議你這樣操作： 1、立即打**給10086，態度要強硬一些。這樣他們可能會給你解釋，包括給你退費； 2、如果你嫌麻煩，可以自己傳送0000到10086，等一下，就會有簡訊回覆給你；你可以看到你訂購的簡訊服務有哪些；如果你對其中的某項夢網簡訊服務不滿意，你可以按照簡訊上的提示，回覆簡訊進行退訂； 3、如果實在是還嫌麻煩，你就傳送00000到10086，就可以退訂你所有的夢網簡訊服務。
不過需要注意的是，很多的服務內容和實際的業務名稱是不一樣 的哦。比如qq的會員服務，你用0000去查詢，得到的業務名稱好像是什麼寶典。 所以穩妥起見，還是打**諮詢10086，免得影響你正常的一些包月業務使用。哦。
移動手機中夢網簡訊資訊費是什麼？
2樓：小嫣老師
移動夢網是指通過使用了某**的某些服務而產生的費用，這些費用不是移動公司自己收取。是代收為你提供了某些服務的**服務商的費用，以月結的方式統一繳給網路服務商。
3樓：匿名使用者
，客服小姐會讓你發四個0或五個0退訂。
應答：我沒有訂任何服務，何來退訂之說？你們這是在誘導我們犯錯，因為使用者一旦上當主動去退訂，就等於預設之前是訂製了。所以如果你確認從未主動訂過，千萬不要答應自己去退訂；
2，會問你是否自己無意誤發了或者在網上填過？
應答：同樣只要確信自己沒有，應用十分簡潔並明確的語言告訴對方沒有此類情況；
3，客服會說這是sp商扣的費用，會給你一個**號碼，要你去投訴。
應答：我不懂什麼叫sp商，我與他沒有任何關係，我的話費是交給你們的，被你們扣的，我只向你們投訴，有關聯絡由你們去聯絡。我只要你們的回覆；
4，客服答應會查詢並適時回覆；
應答：仔細再次詢問對方的工號（哪怕在一開始記住了，也要再問一次，這樣對方不敢敷衍），並問清最遲迴復時間。並要求回**給手機時一定要是免費；
5，客服一般查實後會雙倍返還；
應答：雙倍返還應是不需任何附加條件的。你若有精力的話，建議一定要索取這個違規sp商的書面情況說明與道歉信。
否則你可以再次投訴，就是要求道歉。理由是：你放在運營商那裡的預付費無緣無故被扣除，等同於個人財產的「失竊」，失竊後的財物得到返還是遠遠不夠的，道歉是必須的；
6，倘若sp商主動打**給你。
應答：你可以要求10倍乃至更高的賠償。並給予他們時間考慮。
但事先要宣告，每增加一次聯絡，就要把賠償標準上升10倍。否則，你再再次投訴甚至打官司起訴運營商（移動、聯通、電信、網通）。記住：
是起訴運營商，而不是sp商。因為從法律意義上來說，你與sp商之間沒有法律關係，你只能起訴運營商。從現實中，sp商都是商人，他們不怕你告，他們只怕運營商，因為運營商都是大企業，要聲譽怕你告，他們會給sp商施壓，扣除sp商的費用，這是sp商最怕的。
4樓：創業導師田小愛
那些是網路運營商的增值服務，每項都是收費的，具體收費專案不同，收費金額也不同，莫名其妙出現的費用有可能是：
使用者誤操作；
他人在玩使用者手機時誤操作；
有時忘了鎖手機鍵盤，放到口袋或者包包裡時（裡面的筆，書等可以碰觸到鍵盤的東西觸發了）；
還有就是使用者開通了超級qq之類的收費業務，使用者應該再仔細的閱讀一下這個功能的收費方式，再想想使用者本身還用沒用過其他的功能。
自動扣費，如果不需要，建議使用者趕快取消，不然下個月還會扣費的。發0000到10086按照提示的步驟取消，使用者如果還是不會的話可以到營業廳去取消；
5樓：素靖員運潔
那個用手機回覆別人的qq資訊就屬於夢網簡訊，還有訂購什麼qq業務什麼的，手機報都屬於夢網資訊。
6樓：蘇賓文暄玲
就是移動夢網sp資訊費啊，是移動代收的，就跟用手機給qq開黃鑽，開藍鑽，開會員等……還有一種就是發一條資訊，1塊甚至幾塊的那種。
7樓：況睿文承薄
你打10086,按0鍵。
人工臺，問他們才知道。
手機上網當然要包月流量。不然很貴的。一會兒就把你話費吃完。夢網簡訊資訊費好象是簡訊吧。還有你向飛信使用者發的資訊。~你最好打10086問下。小心惡意扣費。
8樓：蒿晚竹閃秋
不會產生夢網資訊費。
每個月扣10元。
編寫簡訊gbhq到10661700注進行關閉。
9樓：匿名使用者
你用的是國產山寨版手機吧？那種手機在出廠的時候就設定了很多無意扣費的陷阱讓你去點，只要不去點那些資訊就沒事。不過很難做到不去點的，因為那個做的是隻要你點一下就扣費！換個手機就沒事了。
10樓：匿名使用者
國內的山寨機出現的問題多些。。。自動扣費。。。建議您趕快取消。。
不然下個月還會扣費的。。發0000到10086按照提示的步驟取消。。。自己如果還是不會的話到營業廳去取消。。。
夢網簡訊資訊費是什麼
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