1樓：老巢
1、若消費者因商品維修申請售後服務的，商家應告知商品維修週期，並按雙方約定為消費者提供維修服務，不應無故拒絕消費者維修申請、或超時維修、未與消費者協商加價維修等；
2、商家應按上述要求提供維修服務，若消費者投訴商家拒絕維修、超時未維修、維修超時未寄回、維修費用爭議等問題的，商家需舉證：
2)超時未維修/維修超時未寄回：廠家/售後品牌方出具的維修&檢測週期的官方說明(如手寫證明需要加蓋公章);
3)維修費用爭議：商品維修費用發票(需事前與消費者溝通一致，提供雙方約定一致的證明，如咚咚溝通記錄等)。
3、經判定，若商家存在上述維修問題的，京東有權認定為商責，商家需支援消費者退貨退款訴求；若消費者同意繼續等待維修履約的，商家自判責之日起按照訂單實付金額2%/天給予消費者賠付，若判責之日起超出15天商家仍未安排維修履約的，支援消費者退款，商家需自行聯絡消費者取回商品。
當需要有商品維修的時候，我們就按照以上的規則去處理就行了，不過在維修的過程中，需要商家舉證，將證據補齊就好辦了！好了，今天的分享到這裡就結束了，
2樓：zgltz感動你我
1. 若消費者因商品維修申請售後服務的，商家應告知商品維修週期，並按雙方約定為消費者提供維修服務，不應無故拒絕消費者維修申請、或超時維修、未與消費者協商。
2. 商家應按上述要求提供維修服務，若消費者投訴商家拒絕維修、超時未維修、維修超時未寄回、維修費用爭議等問題的，商家需舉證： (1)拒絕維修：商品已超過。
3. 經判定，若商家存在上述維修問題的，京東有權認定為商責。
京東上買的產品過售後期後有問題如何處理
3樓：
你好，京東上買的產品過售後期後有問題還是可以找售後維修的，過了保質期找售後維修可能有的會讓你出點錢，有的可能也不會的，京東上的產品質量還是很有保障的，我的熱水壺買了半年多，壺口漏水找售後還給換了一個新的，遇到有問題後，你找到賣家先聯絡看看對方怎麼解決。希望可以幫到你。
怎樣投訴京東售後維修服務
4樓：
摘要。親親"/>投訴京東售後維修服務方法如下：
1.通過公司途經向京東總部進行投訴，投訴**為9-5-0-6-1-8。
2.通過消費者協會進行投訴，投訴**為1-2-3-1-5。
3.通過向當地工商管理局進行投訴。
怎樣投訴京東售後維修服務。
親親投訴京東售後維修服務方法如下：1.
通過公司途經向京東總部進行投訴，投訴**為通過消費者協會進行投訴，投訴**為1-2-3-1-5。
3.通過向當地工商管理局進行投訴。
以下為怎樣投訴京東售後維修服務問題的擴充套件資訊：1.您可以先通過京東官方投訴**進行投訴協商。2.如果協商效果不滿意，您可以通過消費者協會再次進行投訴。
在京東**買東西壞了如何保修？
5樓：匿名使用者
在京東**買東西壞了提供發票申請售後進行保修。具體操作步驟如下：
1）進入京東首頁。
2）點選我的訂單。
3）進入我的訂單頁面。
4）找到需要保修的商品訂單點選申請售後。
5）點選申請。
6）服務型別點選維修。
7）選擇提交原因、問題描述、上傳**資訊。
8）確認訂單資訊。
9）點選確認提交。
申請退換貨或保修：
1）退貨：如果缺少發票，退貨需要扣除稅點。
2）返修：返修需要提供發票。
3）換貨：換貨無需提供發票。
京東的售後怎麼樣？
6樓：四季飄香茗茶行
您好，很高興為您解答開啟手機，進入京東app，然後進入「我的」、「我的訂單」功能；2在訂單頁面，找到需要售後的商品，點選進入詳情頁面；3進入商品頁面後，點選「申請售後」按鈕，進入售後型別選擇頁面；4在售後型別選擇頁面，如果屬於7天內商品，可以無理由退貨，如果超過7天，我們就點選維修功能；5進入維修頁面後，填寫申請原因、描述和**等資訊，退回方式選擇京東上門自提，然後點選提交即可；6提交售後後，京東客服會通過**進行溝通，具備維修條件的可以進行維修，如不具備維修條件，但屬於優質客戶，一定概率可以進行換貨，有幸可對商品進行更換，更換結果如下。
7樓：匿名使用者
以前買的東西還行，沒出什麼問題，有一次在自營店買的產品，出了問題還不處理，售後態度很差，很失望，解除安裝了，在哪也能買，不能慣著。
京東買的東西售後客服不管怎麼辦
8樓：
可以投訴的哦。
投**。當時我們在京東上交的費然後現在約不到課然後只能要求退。
可以問，如不行就問人工客服。
人工客服在**找呢。
找不到，京東的客服他已經不睬我們了。
我不是用京東的哦。
幫你查檢視看。
我的那裡然後有個客服服務哦。
好的，謝謝啦。
不客氣哦。
京東售後維修要錢嗎
9樓：乾萊資訊諮詢
可以聯絡相關客服獲取支付方式
1.你們在的售後維修收費是多少？
在保修期內，的售後維修不會收取任何費用。當然，如果是人為損壞或者過了這個保修期，自然要賠。
如果你買的產品有質量問題，在服務保險的條款之內，自然可以享受免費維修或者換新。
的個體戶是從稽核過的廠家拿貨，然後在jd.
com平臺上賣。相比天貓只為第三方商家提供一個銷售自己產品的平臺，銷售的產品都是經過jd.
com嚴格稽核和檢驗的。
在京東用別人的賬號買東西,然後在自己的京東號上可以查訂單追蹤
訂單資訊又不在你的賬號裡，追蹤不了 不能，只能用購買的賬號查詢 網購的話京東，天貓，草根旺城，噹噹網，唯品會，一號店，聚美都挺好，這些地方都是有第三方擔保的良心平臺，建議您諮詢京東客服哦。希望幫到您，滿意請採納。用別人的京東賬號買了個東西，只知道訂貨單號，怎麼查物流?只是訂單號是查不到物流的，你可以...
在京東買的戴爾顯示器怎麼申請維修
如果不過保質期可以和客服申請維修的 京東 買的戴爾電腦顯示器壞了，七個月了，怎麼維修 找客服，讓他給你地址，然後你出運費，給他發回去維修 京東買的dell顯示器，在 保修？在全國所有的戴爾售後都可以修，只要是 戴爾，而且有正規發票就可以。戴爾的家用服務保修分為四種，第一種 全國聯保 第二種 全球上門...
聯想售後是怎麼恢復系統的，和維修店的有什麼不一樣
尊敬的聯想使用者您好！尊敬的聯想使用者您好！建議您諮詢我們的服務 客服人員會給您具體的解釋和說明 更多問題您可以諮詢 idea論壇 think論壇 聯想樂社群 具有獨特的系統後臺，有備份系統的功能。樓主，現在應該是把售後外包給別人了！有些大的經銷商是自己修的，他們肯定黑了！我的也是聯想！希望我的選擇...