1樓：網友
忘記鎖屏密碼處理方法：
情況一：忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或麵部解鎖手機。
1、在輸入密碼介面連續輸錯5次鎖屏密碼，彈出「手機已鎖定」後，可點選螢幕上的「忘記密碼」（若是設定的圖案密碼，5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同）；
注：若使用fbe加密技術的機型則需到vivo客戶服務中心解鎖。
2、點選忘記密碼後使用密保修改鎖屏密碼。
注：兩個密保都需輸入正確才可修改鎖屏密碼；
3、查詢手機版本之前：若密保忘記需進入雲服務開啟查詢手機後，進入手機設定--系統管理/更多設定--備份與重置/恢復出廠設定--清除所有資料--立即清除--輸入vivo帳戶密碼清除資料，清除資料解密後，重新進入手機設定鎖屏密碼。
查詢手機版本及之後：就算執行了清除資料指令，進入手機後，還是需要輸入的密碼；
情況二：忘記鎖屏密碼也無法使用指紋或麵部解鎖手機。
1、在輸入密碼介面連續輸錯5次鎖屏密碼（若是設定的圖案密碼，5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同）
2、彈出「手機已鎖定」後，可點選螢幕上的「忘記密碼」 ，輸入密保修改鎖屏密碼；
注：部分使用fbe加密技術的機型無「忘記密碼」選項，不支援使用密保問題驗證解鎖，需聯系客戶服務中心工作人員進行解鎖。
注：若忘記了鎖屏密碼密保，可以攜帶身份證、購機發票到客戶服務中心解鎖處理。 （進入vivo官網/vivo**app--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支援--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心位址。
備註：無法通過密保找回鎖屏密碼，可以通過查詢手機傳送清除資料指令（手機資料會全部被刪除），若未開啟查詢手機功能，則建議前往客戶服務中心處理。
若忘記vivo密碼可進入vivo官網/vivo**app--我的--**客服或者vivo官網網頁版--下滑底部--**客服輸入人工客服進入諮詢申訴。
2樓：舞陽人樂園
你可以利用你的繫結的手機號碼發乙個驗證碼更正這個密碼。
3樓：蒙濯亓清華
登陸雲通過遠端的方法解鎖 手機 就可以了，如果沒有登陸vivo，建議試試雙清手機看看能否解決了。
vivox5m手機忘記密碼怎麼解鎖
4樓：戈仁秦琬
首先可以通過回答問題解鎖：當輸入錯誤圖形5次後，需在30秒後才能重新輸入，如果確實忘記了，可以點顯示屏右下角的「忘記了圖案」，此時根據問題輸入正確的答案即可解鎖，解鎖後需重新設定圖形鎖。如果設定的問題的答案也忘記了的話，可以將手機雙清試試看的，但是手機記憶體儲存的東西都是會被刪除的，這個是操作方法的：
手機關機狀態同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機出現vivo手機標誌後，放開按鍵進入recovery模式，先選擇wipe
data/factory
reset，完成等待介面跳轉後選擇wipecache
partition，完成後選擇rebootsystem
now立即重啟手機就可以了，此項操作會丟失手機上的所有資料。
5樓：祈玉花霍碧
vivo
x5m忘記鎖屏密碼，可以在輸入密碼介面連續輸錯5次鎖屏密碼（若是設定的圖案密碼，5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同），點選螢幕上的「忘記密碼」。
忘記密碼後會跳轉進入身份驗證，可輸入設定的密保問題答案。螢幕會提示「身份驗證成功，請重置密碼」，設定乙個新的鎖屏密碼，然後使用新設定的鎖屏密碼解鎖手機螢幕了。
若忘記了密保問題答案，可以攜帶身份證、購機發票到vivo售後服務中心解密手機。
6樓：藏誠方嬋
vivo手機鎖屏密碼。
螢幕喚醒時，上滑即可進入輸入密碼介面，超過5次錯誤輸入就會顯示乙個「密碼輸入錯誤」視窗，這時您可通過點選「忘記密碼」重新設定密碼。問題的答案就是您初始設定的密保問題。
如果您安全問題也記不住了，最後只能進入恢復模式（長按電源鍵+音量減鍵）清除資料後重置鎖屏密碼，但是之前的個人資料會丟失。
vivox5個人賬戶密碼忘記了怎麼辦
7樓：網友
找回vivo帳號密碼的方法如下：
1、若使用的帳號現盯罩在繫結的手機號/緊急聯絡人/郵箱/密保還在使用，在vivo官網--個人中心--登入--選擇忘記密碼進行修改換綁；若繫結資訊均未在使用，可點選下方申訴。
2、可進入vivo官網/vivo**app--我的--**客服或者vivo官網網頁版--下滑底部--**客服輸入人工客服進入諮詢申訴。
3、也可攜帶手機及相關購機憑證前往vivo客戶服務中心處御汪理，建議去之前先提前**聯絡，避免空凱拆鬧跑，合理規劃行程，安全出行。
客戶服務中心位址：進入vivo官網/vivo**app--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支援--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心位址。
8樓：銷魂s唫
郵箱找回，如果您有繫結的郵箱可以通過您的郵箱找回密碼。
1密保問題，使用密保問題找回鬧瞎纖密碼需要您先清除之前的資訊之後在登入介面點選「忘記密碼」輸入您的密保問題就可以找回，2只有手機恢復出廠設定清除所有資料才可以清除之前雲服務的登入資訊，3建議您先備份液仿好重要資料再操神握作。
我的vivox50，我忘記了密碼，但它沒有忘記密碼怎麼辦？
9樓：網友
情況一：忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或麵部進入桌面。
1、請備份好資料之後，連線網路，進入手機雲服務--登入帳號--查詢裝置--開啟「查詢手機」，使用其他手機或者電腦開啟vivo雲服務（輸入vivo帳號密碼--查詢手機--清除手機--點選「確定」進行重置手機，清除所有資料，從而清除鎖屏密碼。
情況二：忘記鎖屏密碼無法進入桌面。
1、在輸入密碼介面連續輸錯5次鎖屏密碼，螢幕有「忘記密碼」選項，點選「忘記密碼」，填寫以前設定的密保答案進行驗證，對鎖屏密碼進行修改；
若忘記了鎖屏密保，之前開啟了查詢裝置功能，可嚐試使用其他手機或者電腦開啟vivo雲服務（輸入vivo帳號密碼--查詢手機--清除手機--點選「確定」進行重置手機，清除所有資料，從而清除鎖屏密碼。
注：若已開啟查詢手機，網路穩定的情況下，可進入vivo雲服務網頁--查詢手機--進行「資料備份」（僅能備份聯絡人、簡訊、日程、便簽等資料，不支援備份**、**）。
2、若沒有「忘記密碼」選項，1）把機器關機，同時長按音量加鍵和電源鍵約5秒開機，按音量鍵選擇recovery，按電源鍵確定，點選「清除資料」，清除後，即可清除鎖屏密碼；重啟後需驗證已登入的vivo帳號密碼。（此方法無法清除請檢視下麵內容）
2）若已經開啟查詢裝置功能，可嚐試使用其他手機或者電腦開啟vivo雲服務（輸入vivo帳號密碼--查詢手機--清除手機--點選「確定」進行重置手機，清除所有資料，從而清除鎖屏密碼。
注：若已開啟查詢手機，網路穩定的情況下，可進入vivo雲服務網頁--查詢手機--進行「資料備份」（僅能備份聯絡人、簡訊、日程、便簽等資料，不支援備份**、**）；
fbe加密機型重啟後，不解鎖進入桌面無法通過雲服務指令進行清除資料。
若無法通過清除所有資料的方式重置鎖屏密碼，請攜帶該裝置、身份證、購買憑證到vivo客戶服務中心處理。
10樓：網友
您好，1、在輸入密碼介面連續輸錯5次鎖屏密碼，彈出「手機已鎖定」後，點選螢幕上的「忘記密碼」，驗證密保的答案重置鎖屏密碼（若是設定的圖案密碼，5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同）；注：使用fbe加密技術的機型沒有忘記密碼的功能2、若手機之前開啟了查詢手機，可以訪問查詢手機**-登入vivo-查詢手機，選擇鎖定螢幕，等待指令執行，然後在手機螢幕輸入vivo的密碼即可進入桌面，備份手機的重要資料後，進入設定-系統管理/更多設定--備份與重置/恢復出廠設定--清除所有資料，再次輸入vivo賬戶密碼，把手機恢復到初始狀態；（或者選擇清除手機的指令，等待指令完成，此操作會清除手機資料，請謹慎考慮）；3、攜帶手機、紙質保修卡、購機發票等有效憑證前往官方客戶服務中心處理（在vivo官網-服務-服務網點，選擇省市查詢）。
11樓：修採波
忘記手機的鎖屏密碼的話只能通過強制復位才可以解除鎖屏密碼，不過需要樓主注意的是會刪除個人資料及應用，首先按住電源鍵，其次當手機有震動提示時鬆開電源鍵，然後按下音量鍵下，直到螢幕上出現乙個感嘆號，再鬆開音量鍵下，最後再按順序按下下列的按鍵組合，音量鍵上，音量鍵下，電源鍵，音量鍵下，之後就可以完成手機的格式化，樓主手機的鎖屏密碼也可以解除了。
我的vivo手機 x50密碼忘記了？
12樓：網友
一、若vivo帳號繫結的手機號碼、郵箱可接收驗證碼或者密保答案記得，滿足以上任意乙個資訊，請按以下方法操作：
1、請點選以下鏈結，輸入帳號，根據提示引導即可重置新密碼。
2、具體操作引導如下：
繫結手機號找悉汪回：①輸入帳號繫結手機號碼→②點選【獲取驗證碼】→③進入簡訊檢視收到的驗證碼→④輸入驗證碼→更改密碼。
繫結郵箱找回：①輸入帳號繫結手機號碼→②點選手機簡訊驗證頁面下方【切換其他方式方式】→③選擇通過繫結的郵箱找回-點選【獲取驗證碼】→④登入郵箱檢視收到的驗證碼→⑤輸入驗證碼→更改密碼。
通過密保找回：①輸入帳號繫結手機號碼→②點選手機簡訊驗證頁面下方【切換其他方式方式】→③選擇通過密保問題找回→④輸入正確密保答案→更改密碼。
注：在未登配陸神錄過的裝置無法直接通過繫結手機號碼接收驗證碼簡訊改密，需二次驗證身份（再次驗證郵箱、密保答案或者實名資訊等）。
二、若vivo帳號繫結的手機號碼、郵箱無法接收驗證碼以及密保答案不記得，使用的是vivo手機，請按以下方法操作：
場景1：手機端未登入帳號：
桌面）設定→②登入vivo帳號→③帳號密碼登入/註冊→④忘記密碼。
備註：若係統檢測到帳號處於安全狀態，可以直接設定新密碼。若提示需要驗證，可以點選切換其他驗證方式，通過人臉進行驗證（需要帳號已經實名才會顯示該驗證方式），驗證通過之後即可重置密碼。
場景2：手機端已登入帳號：
桌面）設定→②登入的vivo帳號培虧→（早期機型需要進入）③帳號中心→④安全與密碼→⑤修改密碼。
備註：若係統檢測到帳號處於安全狀態，可以直接設定新密碼。若提示需要驗證，可點選頁面下方的【手機號已停用]按鈕，依據提示引導選擇【忘記密碼】進行帳號申訴，申訴成功即可改密碼。
三、通過帳號申訴重置密碼：
若以上方法未能協助自助快速找回密碼，請點選此鏈結網頁連結。
選擇「開始申訴」後根據頁面指引，提交正確的相關資訊後申訴找回。
**客服：撥打服務**95033聯絡人工客服。
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