1樓:駒陶閃馨欣
ka即:keyaccount
重要客戶,ka系統管理就是重要客戶管理系統管理!
什麼是ka系統?
2樓:乾萊資訊諮詢
簡單的說就是大型連鎖,ka的意思是keyaccount,直接翻譯是重要客戶的意思。
對於ka的說法有很多,比如你說的ka渠道,還有ka賣場,ka終端,指得芹慶都是營業面積大、客流量大和發展潛力大的門店。
一般ka客戶可姿爛以分為:
1.總部或區域集權制的ka客戶,比如麥德龍、大潤發、卜蜂蓮花等等,它在運作上,對全國性品牌廠家採取總部負責、門店配合的策略;
2.擁有門店自主權的ka客戶,比如家樂福、好又多等等。它將區域性品牌廠家的嫌冊握合同,交由區域或門店簽署,具體運作也交由門店來負責。
ka是什麼 怎樣管理ka
3樓:老吳愛吃魚
想必很多人都不知道ka是什麼,下面就讓我來告訴大家吧。
ka(keyaccount),直譯為「關鍵客戶」,中文意為州辯「重點客戶」,「重要性的客戶」,對於**方企業來說ka賣場就是營業面積、客流量和發展潛力等慧梁三方面均有很大優勢的直接銷售終端平臺。
不同的行業管理ka的內容和組織結構的模式都會有所差別。即使是在快速消費品、保健食品、日化用品等同樣領域的企業,隨著企業銷售規模的大小、渠道發展戰略的差異、銷售組織結構的不同,其ka管理方式也有所不同。
要選擇好ka經理。ka經冊碧缺理接觸的都是ka客戶、重點賣場,在形象和氣勢上要勝過一般的客戶經理,意味著有更多的機會接觸更先進的賣場,更規範的管理,更專業的操作和更優秀的採購、賣場管理人員。
在關鍵時刻,用客戶的資訊和處境感動客戶。人總是被自己感動。人被常理所引導,終被感情所決定。如拜訪一位兒女不在身邊的專家,就在過生日時,結婚紀念日時,收集足夠的資訊等。
產品進院—科室會—巡迴醫療—沙龍會—大型學術會—專家回司—**發表、學分支援——一手學術資訊傳遞—試驗專案—成立大牌專家或醫院科室研究**。
日常拜訪—送禮物—關愛維護—關鍵時刻關鍵服務—滿足合理需求—公司高層拜訪—深度陪同。
通過專業和非專業ka維護,合規的建立起專家團隊,並參加市場部主導的學術活動和維護活動,逐漸建立起專家團隊。
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