1樓：小公尺客服那些事
建議您可依照以下方法處理：
1. 請您檢查電視或盒子插座是否正常通電；
2. 可將盒子電源插座重新插拔，稍等片刻後再重新開機。
3. 如點選電源鍵後卡在開機介面，建議您進入recovery清除所有資料後重啟嘗試；
4. 若偶爾出現關機後無法開機的情況，可嘗試還原盒子系統來解決此問題，路徑為：設定--通用設定--系統--還原，還原前注意備份資料；
5. 可嘗試在開機狀態下公升級電盒子系統，路徑為：設定--關於--miui tv版本--公升級系統；
6. 若無新版本公升級或更新系統後仍出現偶發無法開機，您可申請售後處理。
2樓：早春的樹
1.紅外遙控器未指向盒子紅外接收器位置；將紅外遙控器正確指向小公尺盒子的紅外接收器位置。2.
藍芽遙控器已經斷開與盒子的配對；可以從遙控器電池電量或者環境干擾方面排查，比如更換電池。3.系統工作異常；斷開電源後重新通電，或者公升級系統。
提問。斷開電源以後也開不開。
好像就是宕機了。
1、先把小公尺盒子斷電，然後同時按下遙控器上的【主頁】+【選單】兩個按鍵不要鬆開，遙控器對著盒子，並給盒子加電啟動。
2、選擇「清空使用者資料」
3、選擇「清除所有快取」
4、雙清結束後，選擇「恢復出廠系統」
5、還原中，然後再更新。
提問。遙控器上哪個是主頁和選單。
小公尺盒子無法正常開機是怎麼回事
3樓：桂林先生聊生活
出現此問題的原因為：系統開機系統載入失敗，解決的方法和詳細的操作步驟如下：
1、第一步，拔出包裝盒的電源介面卡，然後關閉包裝盒的電源。
關閉後，取出遙控器，同時按住以下兩個按鈕，對準小公尺盒，見下圖，轉到下面的步驟。
2、第二步，執行完上面的操作之後，將小公尺盒插入電源介面卡，然後小公尺盒將進入恢復模式，見下圖，轉到下面的步驟。
3、第三步，執行完上面的操作之後，單擊遙控器上的「清空所有資料」選項，見下圖，轉到下面的步驟。
4、第四步，執行完上面的操作之後，單擊重新啟動選項，見下圖，轉到下面的步驟。
5、第五步，執行完上面的操作之後，就可以正常開啟盒子，見下圖。這樣，就解決了這個問題了。
小公尺盒子介面打不開
4樓：城致數碼科技
1、由於系統公升級過程中不能暫停和新增多餘操作，所以一般建議多等待一些時間，20分鐘左右即可，如果一直沒有變化，只有嘗試重啟機頂盒；或者直接斷開電源線，等待一分鐘以上，然後接通電源再次啟動盒子；2、常規重啟如果無效，此時就可以嘗試進入recovery模式雙清，切換系統進入：把小公尺盒子斷電，同時按下+兩個按鍵不要鬆開→遙控器對著盒子並給盒子接通電源啟動→顯示icntv介面，進入recovery模式介面了→清除資料選擇「重新啟動」→選擇不是(最近)的系統重啟，進入另乙個系統中。3、以上方法如果都沒有讓盒子恢復正常，就需要對盒子做更加細緻的檢查，才可以找出故障原因，建議聯絡售後服務處理。
希望我的可以幫助到你，請問你還有其他問題需要諮詢我的嗎，我可以為您進行解答哦～
小公尺盒子無法開機怎麼解決？
5樓：
摘要。解決方法：首先重新插拔插頭，然後在盒子設定中選擇安裝與節能選項，關閉屏保時間與休眠時間，當然如果是版本的問題，就只能找客服了。
解決方法：首先重新插拔插頭，然後在盒子設定中選擇安裝與節能選項，關閉屏保時間與休眠時間，當然如果是版本的問題，就只能找客服了。
解決方法：檢查遙控器背部的絕緣片是否被拔出；檢查遙控器電池是否有電，可更換電池；如果這兩個情況都沒出現且確定沒拿錯遙控器，只能聯絡客服進行更換。
解決方法：這種情況一般是盒子與軟體的相容問題或是軟體本身存在的問題。首先，拔掉電源，通過資料線將小公尺盒子與電腦相連線，也可以用手機助手之類軟體，刪除第三方軟體並清除盒子內多餘的垃圾，然後在重新的接回電視，有安卓手機的使用者可在手機端通過當貝遙控將當貝應用市場安裝到電視2/2如果還不行，就只能恢復出廠設定了。
拔掉小公尺盒子電源線，遙控器對準盒子接收口，同時按住選單鍵和主頁鍵不鬆開，插上電源線。等待進入recovery後鬆開。選擇"wipe data/factory reset"，選擇後會出現以下選項，選擇 "yes --delete all user data.
等待系統刪除資料，並重新出現選擇介面。選擇第一項"reboot system now"。等待小公尺盒子自動重啟。
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