1樓:暴走愛生活
移動營業廳被投訴會按照級別依級網上追究責任。此外,營業廳也會根據實際情況給予賠償。
步驟一:ps:10086的服務態度超級好,會詳細詢問你的問題,一宴並般問題都能得到及時處理。
如果有10086投訴解決不了的問題,可以撥打中國移動服務質量監督**10080繼續反饋。
步驟二:2)按「2」簡訊自助方式,你會收到一段祥顫條由「10080」下發的簡訊,點選鏈結後,可通過開啟的頁面自助填單,將投訴問題提交反映。
3)按「9」直接接通人工專席。
怎麼投訴移動營業廳比10086更有效
2樓:
摘要。根據移動的官方說明,如果客戶認為通過10086**等服務渠道所提出的合理訴求未得到妥善處理或對處理結果存在爭議時,可以通過撥打10080反映問題,最晚將在120小時內得到反饋。打10080可直通總部。
撥打10080更有效<>
我有身份證,現在辦不了手機號。
根據移動的官方說臘爛如明,如果客戶認為通過輪啟10086**等服務渠道所提出的合理訴求未得到妥善處理或對處理結果歷顫存在爭議時,可以通過撥打10080反映問題,最晚將在120小時內得到反饋。打10080可直通總部。
給出的理由是什麼?
工作人員說省網過不去。
剛好向10080投訴。
這個不是理由,要求說明具體原因<>
合法的理由包括涉案,欠費失信,達到開卡限制等。
投訴移動業務員會受到怎麼樣的處罰
3樓:
親,您好,投訴移動業務員會受到的處罰:1.留下相應的處罰記錄2.
罰款首先記錄是可能會形成的,被投訴人會被綁上乙個被投訴的標籤(視嚴重程度),將來轉正、評優、晉公升時都有可能被對手攻擊。整體來說短時間看不出效果。罰款視簽署的勞動合同約定,一般合同工不太會罰款,畢竟公司勞動仲裁也麻煩。
但第三方派遣可能就會遭殃了。
怎麼投訴移動營業廳比10086更有效
4樓:老焦談生活
投訴10086最有效的投訴**是4001110086。
拔打移動集團**投訴,如果對10086或者營業廳的處理結果不滿意的話,還可以拔打移動集團的投訴**,4001110086是中國移動集團的段豎服務****,如果集團移握洞大動多次接到投訴**,會對該區域的經理進行考核。
中國移動的業務範圍。
主要經營移動話音,資料,lp**和多**業務,並具有計算機網際網絡囯際聯網單顫則位經營權和國際出入口局業務經營權。除提供基本話音業務以外,還提供傳真,資料ⅰp**等多種增值業務,擁有全球通,動感地帶,神州行等客戶品牌。
常用業務,基本通話、呼叫等待、來電轉駁、三方通話、呼叫限制、來電顯示、來電提醒、彩鈴、彩信、移動秘書、國內漫遊、網上交費、短訊息、手機上網等包括各省公司特色業務。
工信部使用者投訴**號碼:010-12300,可以投訴舉報10086。
如果要投訴10086的接線員(客服),只需要記住接線員的編號,然後撥打10086,選擇投訴,提供接線員編號就可以了。工信部作為行業管理部門,主要是管規劃、管政策、管標準,指導行業發展,但不干預企業生產經營活動。
投訴移動營業廳成功有什麼懲罰
5樓:深空遊戲
1、移動營業廳被投訴會按照級別依級網上追究責任。此外,營業廳也會根據實際情況給予賠償。
2、以結果為導向看留下相應的處罰記錄罰款首先記錄是可能會形成的,被投訴人會被綁上乙個被投訴的標籤(_嚴重程度),將來轉正、評優、晉公升時都有可能被對手攻擊。整體來說短時間看不出效果。
3、如果是營業廳工作人員差錯被投訴,涉及金額的話需要營業廳工作人員自行支付衝喊扮這筆費用。如果是態度被投訴的話一般就是扣績效吧。被投訴人會被綁上乙個被投訴的標籤(視嚴重程度),將來轉正、評優、晉公升時都有可能被對手滲陸攻擊。
4、投訴移動網點亂扣費對他們的影響有這些:散灶留下相應的處罰記錄。首先記錄是會形成的,被投訴人會被綁上乙個被投訴的標籤(視嚴重程度),將來轉正、評優、晉公升時都會被對手攻擊。
罰款。罰款視簽署的勞動合同約定。
5、生成投訴工單;投訴工單派發給相應的營業廳,24小時內必須首次答覆;重大投訴會有專項跟進機制。
投訴移動營業廳他們能知道是誰投訴的嗎
6樓:love錒樂
投訴移動營業廳最有效的**是工信部**12381,如果想要投訴移動營業廳,建議先打10086中國冊桐李移動客服**進行投訴,中國移動公司可以快速、便捷地解決爭議。一般情況下,如果對中國移動的處理結果不滿意或者中國移動在接到投訴後15個工作日內未答覆的,才能致電12381進行投訴。
1、屬於話費爭議的申訴,申訴事項發生時距提起申訴時超過五個月輪搏的,其他申訴,申訴事項發生時距提起申訴時超過兩年的;
2、申訴人與被申訴人已經達成和解協議並執行的;
3、申訴受理機構已經就申訴事項進行過調解並出具調解意見書的;
4、人民法院、仲裁機構或者消費者組織已經受理或者處理的;
5、國家法律、行政法規及部門規章另有規定的。
需要注意的是,向12381投訴時,必須留下投訴發起人的姓名、位址、**號碼、郵政編碼等,並且說清楚申訴要求、州遲理由、事實依據等。致電12381投訴後,一般都會有專門的工作人員與投訴發起人聯絡的,如果是不屬於申訴範圍的,工信部客服也會說清楚原因,拒絕申訴請求。
7樓:乾端
現在都需要實名舉報認證了。當然能知道了。
8樓:花開富貴
知道,因為客服能通過手機號來確定。
9樓:摯愛
知道的,實名認證的號碼就是。
10樓:但飛雙
應該知道吧,如果不知道又怎麼能幫你解決問題呢!
11樓:帳號已登出
知道的,這樣才能處理結果。
怎樣退訂移動彩鈴,怎麼在移動網上營業廳退訂彩鈴業務?
本手機傳送簡訊 qxcl 到1860,qxcl四個英文字母大小寫要一致。此條簡訊免費,當時取消當時生效,建議在月末的時候取消,而且月末最後一天的晚8點以後取消不了。退訂移動彩鈴方法 1 編輯簡訊 0000 傳送到 10086 根據簡訊提示進行操作 2 可以持有效證件到營業廳辦理取消業務 3 可以編輯...
怎樣恢復中國移動註冊,中國移動網上營業廳怎麼找回密碼
您的問題未能描述清楚,無法判斷您需要註冊什麼資訊,若您是在使用移動業務過程中遇到疑問,可以撥打當地10086諮詢。中國移動不需要註冊,直接用移動手機號登陸就行了。打10086諮詢客服,可能需要到營業廳辦理電視收視 電視沒有訊號,行動網路設定有問題,登入那裡點一下,如果已有登入賬號,可以從設定裡退出登...
移動營業廳可以列印多長時間的通話記錄
只有查到6個月,再往前看不到了 回答通話記錄查詢通常有兩種方式,即網上營業廳查詢 6個月內 或者在各大運營商的線下營業廳查詢 6個月內 查詢之前需先確認自己對被查號碼擁有所有權和使用權,否則無法查詢。2 線下營業廳查詢 需機主本人攜帶個人身份證件,向營業廳工作人員出示證件證明機主身份,並驗證查詢密碼...