韻達只要投訴了就會扣錢嗎

1樓：ray聊教育

韻達在被投訴的情況下不一定扣錢，納舉納只有被證實確有不當行為的才會扣錢。如果說韻達快遞。

快遞員犯的錯更加嚴重的話，就會導致開除了。

比如說態度問題答辯或者是快件弄丟了或者損壞，你都洞沒可以和韻達快遞投訴快遞員，快遞員不賠償的話，一般來說快遞公司就會罰工資或者是開除。並且韻達會向消費者傳送一條詢問簡訊，具體的內容就是詢問對其處理結果以及服務是否滿意。如果消費者回復滿意的話，那麼分公司將被罰款可以免罰的。

郵政企業經營的郵政業務服務質量。

問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預訂、銷售，其他依託郵政網路辦理的業務。消費者可以通過**或者登陸國家郵政局。

和各省、自治區、直轄市郵政管理局。

2樓：comebbtt愛數碼

是的。

如果是向國家郵政總局投訴韻達快遞員的話豎攜桐，可以打**（12305）投訴，也可以在網路平臺（國家郵政總局申訴**官網）投訴，但是相對來說需要的材料要更多一些，流程也要更加麻煩，例如需要出示截圖或是錄音等相關證據。

而且一餘坦旦是坐實了韻達快遞員的責任，那麼處罰相對也是比較嚴重的，而且對於韻達公司的影響也是比較較大的，這時候發件和收件的分公司都會給消費者打**，一方面是處理具體的問題，另一方面是賠禮道歉。

法律依據：《中華人民共和國郵政法》。

第二條在中華人民共和國境內從事快遞業務經營、接受快遞服務以及對快遞業實施監督管理，適用本條例。

第三條地方各級人民**應當創造良好的快遞業營商環境，支援經營快遞業務的企業創新商業模式和服務方式，引導經營快遞業務的企業加強服務質量管理、健全規章制度、完善安全保障措施，為使用者提供迅速隱哪、準確、安全、方便的快遞服務。

3樓：張青峰

韻達在被投訴的情況下不一定扣錢，只有被證實確有不當行為的才會扣錢。如果說韻達快遞快遞員犯的錯更加嚴重的話，就會導致開除了。

比如說態度問題或者是快件弄丟了或者損壞，你都可以和韻達快遞投訴快遞員，快遞員不賠償的話，一般來說快遞公司就會罰工資或者是開除。並且韻達會向消肢櫻兄費者傳送歷襲一條詢問簡訊，具體的內容就是詢問對其處理結果以及服務是否滿意。如果消費者回復滿意的話，那麼分公司將被罰款頌慎可以免罰的。

郵政企業經營的郵政業務服務質量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預訂、銷售，其他依託郵政網路辦理的業務。消費者可以通過**或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局**申訴，也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。

請點選輸入**描述（最多18字）

4樓：愛玩遊戲的小狸

韻達只要投訴了不一定會扣錢。如果是撥打韻達總公司的投訴**，在消費者和快遞員之間的糾紛處理完畢之弊搭後，韻達會向消費者傳送一條詢問簡訊，具體的內容就是詢問對其處理結果以及服務是否滿意。如果消費者回復滿意的話，那麼分公司將被租豎拿罰款可以免罰的。

所以各位消費者在回覆簡訊的時候，建議提前想好。

韻達快遞簡介：韻達快遞，是集快遞、物流、電子商務配送和倉儲服務為一體的全國網路型品牌快遞企業，創立於1999年纖埋8月，總部位於中國上海，服務範圍覆蓋國內31個省（區、市）及港澳臺地區。

2013年以來，韻達快遞相繼與日本、南韓、美國、德國、澳大利亞等國家和地區開展國際快件業務合作，為海外消費者提供快遞服務。

5樓：生活的

韻達不會投訴後就扣錢，會根據投訴內容進行判別，屬於違規行為的會扣錢。

根據韻達快遞官方的相關規定，如果使用者對韻達快遞的服務不滿意，可以進行投訴並提出賠償要求。如果投訴得到確認，韻達快遞將按照其承諾的服務標準進行賠償。

韻達快遞在派送過程中因自身原因（衝皮陸例如派件人員的失誤、漏派等）導致包裹無法及時送達，或者包裹在派送過程中發生損壞、丟失等問題，握者韻達快遞將會按照其承諾的服務標準進行賠償。

如果使用者在投訴時提出的賠償要求過高或不合理，韻達快遞可能會拒絕或減少賠償，並根據實際情況收取一定的投訴處理費用。

需要注意的是，韻達快遞的投訴處理標準與具體情況有關，如果使用者對韻達快遞的服務存在異議，應當及時與韻達快遞客服聯絡，協商解決問題。同時，在接收快遞時，應當認真檢查快遞物品的數量和質量，如發現問題應當及時與韻達快遞聯絡並進行投訴。

投訴快遞的注意事項

3、理性表述：在進行投訴時，需要保持冷靜和理性，以便更好地表述問題和得到合理的解決方案。

4、選擇合適的投訴方式：在投訴快遞時散頃，可以選擇**投訴、**投訴或者書面投訴等方式，需要根據自己的實際情況和需求選擇合適的投訴方式。

5、保持耐心：在進行投訴時，需要保持耐心，不要過分急躁或者激動，以便更好地與快遞公司進行溝通和協商。