1樓：金咕
一、修改物流單號。
1、修改路徑：賣家中心— 已賣出的寶貝—找對應訂單，點選詳情—收貨和物流資訊—檢視物流資訊，在頁面左側運單號碼下方，點選修改。
2、**下單發貨，當物流已有攬收資訊，無法再次修改運單號，若物流無攬收資訊，在發貨後24小時內，可進行運單號修改，超過24小時無法修改。
3、非**下單發貨(即發貨方式：自己聯絡)，在填寫發貨雀畝後24小時內可修改，超過24小時則無法修改。可與買家溝通，告知正確的單號，以免買家因查詢不到貨物跟蹤資訊發起投訴維權。
二、告知買家。
如果遇到無法修改物流單號的情況，可以及時以旺旺訊息、簡訊等方式通知買家，告知正確的物流資訊，以免買家因為錯誤的物流資訊發起投訴維權。
物流異常怎麼處理？
1、及時核實情況。
遇到物流異常要及時核實情況減少糾紛 ，一旦收到客戶投訴或者使用者反映的問題後，**商家要對問題進行分析瞭解尋找原因。要查下物流資訊是不是異常，塵枝異常原因很多，是不是快遞丟件或者物流耽擱了。要及時跟物流公司溝通，防止被判虛假髮貨。
要向買家說明下具體的情況，打消買家的疑慮派歲敏。
2、可以及時關注庫存。
要多庫存及時關注，定期檢查，防止庫存不足後，商家不能按時發貨物，庫存也不能太足，太足就是進行了貨物積壓。
3、不斷更新收件資訊。
商家要在24小時內填寫單號併發貨物，避免超過24小時了還沒有收件的顯示。快遞中轉後48小時後要看到資訊更新，如果資訊不能更新要及時聯絡快遞公司進行處理。
4、選擇好點的快遞公司。
物流是**作為動態評分的一項重要指標，物流差導致客戶的評分差自然動態評分就低了。**商家發貨物的時候，不僅僅要選擇便宜的快遞公司合作，還要選擇服務好的快遞公司，遇到問題能及時處理和解決。
如果遇到無法修改物流單號時，可以及時以旺旺訊息、簡訊等方式通知買家。
2樓：讓你的知識起飛
一般沒問題的。要是保留快遞底單或者槐賀單號就行，有證明是正確快遞亮餘發出的就可以，客戶一般是有收到貨物就行。即使被投訴也不用怕，為了讓你的客戶感受更好，你可以發個資訊給客戶，告訴他正確的單號就可以了。
快遞沒有物流資訊怎麼回事?
3樓：
摘要。1、無物流資訊：如果沒有任何物流資訊，則表示物流公司沒有掃瞄這個單號入系統。
原因可能商家提交物流資訊，但是並沒有給物流公司送貨；或者商家填寫物流資訊有錯；或者物流公司收到物件還沒有及時掃瞄等，物流公司一般在攬件後的24小時內會更新物流資訊，賣家發貨後，請先耐心等待；2、物流分發資訊長時間不更新：如果物流已經是提示發往某地，但是物流資訊好幾天沒有更新。原因可能是物流目的地比較偏遠，中間派送時間很長；或者處於快遞高峰期物流公司效率不高；或者物件派件過程丟件，超過10天沒有更新的很可能丟件了。
快遞沒有物流資訊怎麼回事？
1、無物流資訊：如果沒有任何物流資訊，則表示物流公司沒有掃瞄這個單號入系統。原因可能商家提交物流資訊，但是並沒有給物流公司送貨；或者商家填寫物流資訊有錯；或者物流公司收到物件還沒有及時掃瞄等，物流公司一般在攬件後的24小時內會更新物流資訊，賣家發貨後，請先耐心等待；2、物流分發資訊長時間不更新：
如果物流已經是提示發往某地，但是物流資訊好幾天沒有更新。原因可能是物流目的地比較偏遠，中間派送時間很長；或者處於快遞高峰期物流公司效率不高；或者物件派件過程丟件，超過10天沒有更新的很可能丟件了。
我可以繼續為您解答哦~3希望本次服務能幫到您，您可以點選我的頭像關注我，後續有問題方便再次向我諮詢，期待能再次為您服務。祝您：生活愉快，一切順利！
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快遞沒有物流資訊怎麼回事?
4樓：
摘要。出現這種情況一般會是以下幾種原因。
一，時間過短，還沒有接貨。就是說賣家發貨了，因為是發貨，他填寫了發貨單號，但是，快遞員並沒有過來接貨，一般都是下午統一過來接貨，然後，快遞員把這個單號掃瞄後，才會顯示物流資訊，比如，某某快遞已經收件。
二，系統沒有及時更新。就是物流延遲了，可能發貨了，但是系統沒有及時更新，所以也會導致你查不到物流。
三，再還有乙個可能，就是賣家發了單號，但是並沒有發貨，快遞員也沒有來接貨，比如，今天沒有發貨，明天你再去查的時候，是沒有物流資訊的，因為快遞根本沒有接到這件貨，所以隔天后你還是找不到物流資訊。
如果在輸入快遞單號查不到物流資訊，基本上就是以上原因，可以耐心等待一下。
快遞沒有物流資訊怎麼回事？
您好，很高興為您服務，您提問問題的答案正在查詢整理中，請您稍後片刻。謝謝。
您好，無物流資訊：如果沒有任何物流資訊，則表示物流公司沒有掃瞄這個單號入系統。原因可能商家在**上提交物流資訊，但是並沒有給物流公司送貨；或者商家填寫物流資訊有錯；或者物流公司收到物件還沒有及時掃瞄等。
物流分發資訊長時間不更新：如果物流已經是提示發往某地，但是物流資訊好幾天沒有更新。原因可能是物流目的地比較偏遠，中間派送時間很長；或者處於快遞高峰期物流公司效率不高；或者物件派件過程丟件，一般超過10天沒有更新的很可能丟件了。
有單號查不到物流資訊。
1出現這種情況一般會是以下幾種原因一，時間過短，還沒有接貨。就是說賣家發貨了，因為是發貨，他填寫了發貨單號，但是，快遞員並沒有過來接貨，一般都是下午統一過來接貨，然後，快遞員把這個單號掃瞄後，才會顯示物流資訊，比如，某某快遞已經收件。2二，系統沒有及時更新。
就是物流延遲了，可能發貨了，但是系統沒有及時更新，所以也會導致你查不到物流。?3三，再還有乙個可能，就是賣家發了單號，但是並沒有發貨，快遞員也沒有來接貨，比如，今天沒有發貨，明天你再去查的時候，是沒有物流資訊的，因為快遞根本沒有接到這件貨，所以隔天后你還是找不到物流資訊。 如果在輸入快遞單號查不到物流資訊，基本上就是以上原因，可以耐心等待一下。
有單號但是沒有物流資訊是怎麼回事
5樓：郭中學長
有單號但是查不到物流資訊，常見的有4個原因，分別是虛假髮貨、貨被拿回快遞公司了、沒有掃瞄上傳到網上、單號被快遞弄丟了，如果遇到這樣情況建議第一時間聯絡商家或者物流具體如下：
1、商家沒有真正發貨，只是在訂單上點逗磨擊發貨，是虛假髮貨。
2、商家是真實發貨了旦緩，貨也被快遞拿回快遞公司了，但快遞公司要在晚上才統一把所有的貨進行收件掃瞄，再建立大包發往全國各地，所以在白天暫時查不到此單號的物流資訊。
3、商家真實發貨了，貨也被快遞拿回快遞公司，但快遞公司工作人員操作失誤漏了對此單號對應的貨物進行收件掃瞄，沒有掃瞄上傳到網上，所以檢視不到此單號的物流資訊。
4、商家真實發貨了，但此單號對應山遲斗的貨被快遞弄丟了。
快遞丟了的處理方法：
快遞丟了，如果是網購包裹丟失，直接找賣家，賣家會補發或退款；賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解的情況下請網購平臺官方介入；如果是私人郵寄包裹，請寄件方提供郵寄單（或快遞單號）及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。<>
發單號去他們都說錯了，怎麼辦，快遞在發貨時，我寫錯了地址！怎麼辦？
發單號去他們都說錯了怎麼辦呢？肯定是 弄錯了。單號都錯了，那肯定操作有誤或者是系統有問題，自己不知道怎麼解決，我覺得可能是方法不對，建議你可以試著問問周圍的朋友或者這個行業的人，實在不行，那就自己網上尋求答案或諮詢專業人士。放單好去了，他們都說錯了，怎麼辦？你要去包貨方查查，看看是怎麼回事？發單號去...
ems快遞單號查詢查不到啊，怎麼辦
單號en484575872cs 查詢不到有任何發貨記錄，ems當天發貨，快遞公司都會當天發貨出去的，最晚發貨也是隔天凌晨有有攬件記錄，如果你是在網上買的東西建議聯絡發貨人核實是否真實發貨出去的，很有可能是商家虛假髮貨 如果你是發貨人確認快遞員有收過你這個件，您要聯絡收您快件的那個業務員，是否收了您的...
只知道單號不知道什麼快遞怎麼辦
你可以用 這個菜鳥裹裹這個軟體的，然後就是在裡面輸入你的這個快遞單號，然後你就可以進行查詢你的快遞到 了，這個也是可以的。下面是關於快遞的補充。快遞又稱速遞或快運，是指物流企業 含貨運 通過自身的獨立網路或以聯營合作 即聯網 的方式，將使用者委託的檔案或包裹，快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門 手...