1樓：牧凡雁
1、如果貨物還沒到達。立刻與賣家溝通，要求更換快遞。並且要求賣家承擔更換快遞的費用。賣家若是不願意，請蒐集聊天截圖，向客服投訴。
2、如果已經收到貨物，先與賣家溝通，要求返還一部分費用，如果賣家不同意，請不要確認收貨，同樣請蒐集聊天截圖，向客服投訴。
3、當然，也可以選擇在貨物送達時拒收，讓快遞員講貨物送回。然後與賣家溝通，讓其進行補償或者重新發貨。當然這種辦法比較折騰，不建議嘗試。
擴充套件資料：一、網路購物特點具有隱蔽吵歷鬧性，購物體驗感差等。所以在選擇購物平臺時一定要選擇那些依照國家工商局《網路交易及有關服務行為暫行辦法》實行實名制的**，維護自己應有的權益。
二、仔細閱讀退換貨條款，隱設門檻的不予選擇。
三、註冊，對個人資訊能少填的儘量少填，郵箱避免用工作郵箱，因為商家的廣告會接踵而至的。
四、在購物前需與商家諮詢協商，數公升罩量、規格、顏色、發貨時間、質量問題處理方式等。爛搭。
五、拍下物品養成不直接支付的習慣，關閉支付頁面，在自己後臺點選開啟所購商品，並支付。這樣的好處是有效防止釣魚**借殼釣魚。
2樓：活寶凡
乀u，怎麼能夠解決這個辦法？快遞已到，網點就說沒有有單號，這個怎麼辦？
快遞不給送貨上門怎麼辦？
3樓：網際網絡小知道
如果收件位址不在快遞網點的配送範圍，那麼快遞員不送貨上門這是正常的，配送範圍可以在快遞的官網處查詢。
2018年5月1日起，我國首部專門針對快遞業的行政法規《快遞暫行條例》將正式施行。新規第二十五條：經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件位址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。
如未經許可，快遞員不得將快遞投放到快遞室或快遞櫃。
快遞暫行條例》對於快件丟失賠償問題也有了明確規定。根據規定，快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。
快遞公司是有義務將貨物送到收件人手上的(但有些公司上門超過3次就不送了),收件人有權拒絕前去取貨。快遞公司拒絕送貨上門本身行為就是不正確的，因為已經支付了快遞費用，就有權得到相應的服務。
4樓：考達釁白夏
樓主息怒吧~每個人的素質都是不一樣的～可能你就碰上了個態度不好的，我原先買東西的時候，他們也有的時候送到樓下讓自己取，不過態度都還不錯，支援你投訴！
5樓：小楓老師**解答
1.這個需看快遞服務合同哦，如果有送貨上門條款不履行就違法。
2.這種快遞服務合同。一般客戶是不知道的呢，不過絕大多數的快遞行業都是必須送貨上門滴哦。
6樓：錯飲伯巨集盛
如果你的收貨位址在該快遞的派送範圍之內，快遞員是必須按位址送過來的，如果對方不送，你可以聯絡，該快遞的客服投訴。
7樓：歇歇寶貝
基本上都不送上門的，很多小區就不讓快遞往裡進，所以基本上都到小區門口。如果你需要送到家門口，就和快遞商量，或者打他們公司**投訴。還有一種情況，如果你的位址超區，他們是不派送的，需要你去快遞點自提，或者再付超區費用讓他們送來。
8樓：京鑲菱
快遞不送貨上門有分情況的：
一種是快遞員偷懶不送貨；另外一種是快遞本身超區了，你那個地方不屬於派件的地方，需要自己去拿的。
你先確認下哪個情況的？然後聯絡賣家讓賣家給你處理，換快遞或者補運費再派送。
9樓：一粒沙
這裡投訴！別慣著他們！
10樓：匿名使用者
你可以等他下次打**給您去取的時候，錄下**錄音，然後投訴到國家郵政局申訴**，保證不到半小時，快遞公司經理會打**求著你給你送上門！！！打快遞公司投訴**沒用，直接到國家郵政局申訴網去投訴，最有效！
剛寄出去得快遞買家說不要了怎麼辦
11樓：幸運的我是魔鬼
如果還沒有物流資訊的話建議聯絡快遞拿回快件。如果已經是發貨了，有物流了這個可以要求買家拒收，或者是打**給快遞要求調回。當然可以和買家溝通下，說服下買家購買只要溝通好了，買家繼續要的話可以直接發貨的。
隨著科學技術的發展，產品的科技含量增加，高科技企業的大量產品，體積小、重量輕，貨值卻很高，佔用流動資金。
很大，快遞運輸能將這些產品儘快送給客戶，並提供良好的包裝、倉儲、報關物流服務，滿足了企業的需要，實現了最大可能的社會化分工。
相關資訊
2012年5月1日起施行的《快遞服務》國家標準明確叫停了「先簽字後驗貨」的規定，一直是消費者所詬病的「先簽字後驗貨」行為有望終結。2012年5月1日起實施的《快遞服務》國家標準規定，快遞公司收派員將快件交給收件人時，應告知收件人當面驗收快件。
對於代收貨款快件，網路購物、電視購物和郵購等快件，收件人可先驗收內件再簽收。驗收時，可對內件外觀和內件數量進行清點，但不能對內件進行試用或進行產品功能測試。這一規定意味著，快遞公司將無權要求消費者「先簽字後驗貨」。
12樓：小小乙個小明
買家說不要了。如果還沒有物流資訊的話，建議聯絡快遞，拿回快件。
如果已經是發貨了，有物流了，那麼這個可以要求買家拒收，或者是打**給快遞，要求調回。
當然可以和買家溝通下，說服下買家購買，只要溝通好了，買家繼續要的話，可以直接發貨的。
13樓：秋雨紅楓葉
聯絡發件方快遞在到達買家所在地的快遞公司的時候做退回處理，不要派送。因為派送了就沒法控制了！
沒買東西卻收到快遞怎麼辦
14樓：
摘要。親，您好關於您的這個問題答案是：嘗試以下四種方法解決哈：
1、聯絡身邊親人朋友，瞭解是否有人寄送快件給自己。或是自己是否近期參加過有寄送獎品的活動等。 2、確定不是自己的快遞，可以拒收。
3、如果已經簽收，可以根據快件發件人檢視快件來歷。 4、如果已經簽收，發件人資訊沒有填清晰。可以嘗試聯絡快遞公司看怎麼處理，一般會建議個人拆開快遞檢視並判斷。
親，您好關於您的這個問題答案是：嘗試以下四種方法解決哈： 1、聯絡身邊親人朋友，瞭解是否有人寄送快件給自己。
或是自己是否近期參加過有寄態和送獎品的活動等。 2、確定不是自己的快遞，可以拒收。 3、如果已經簽收，塌慶可以根據快件發件人檢視快件來歷。
4、如果已經簽收，發件人資訊沒有填清晰。可以嘗試聯絡快遞公司看怎麼處理，一般會建議個人拆開快遞檢視並判斷帆衫盯。
親，注意，沒買東西收到快遞，也有以下兩種可能性哈。1、這有可能是商家的刷單行為。在網上購物之後會有買家資訊，包括**號碼、位址和姓名。
然後商家就利用逗扒察這些資訊生成一些刷單的假單。繼而寄出一些空包山茄裹給買家，此檔這樣就達到了刷單效果。
2.詐騙快遞這種快遞一定要引起重視，避免財產損失檔孫。一悄譽般這種快遞以到付行運鏈件為主，等實際收到確實空包裹。這種情況一定要拒收，必要時可以到公安機關備案哈。
沒買東西卻收到快遞怎麼辦？
15樓：乾萊資訊諮詢
1、朋友匿名在網上購買/郵寄的禮物，一般在特殊節日，有的朋友為了給朋友驚喜會匿名購買一些禮物郵寄給你。這種朋友一般知道你的位址，**號碼等相關資訊；
2、快遞員配送錯誤，快遞員每天會負責很多快件，難免會發生一些錯誤，比如撥打**錯誤等情況，這時需要確認是否是自己的快遞，如果是參考其他幾種原因，如果不是，把快遞退還給快遞員即可；
3、可能是商家的刷單行為，在網上購物之後會有買家資訊，包括**號碼、位址和姓名。然後商家就利用這些資訊生成一些刷單的假單，繼而寄出一些空包裹給買家，這樣就達到了他們的刷單效果。這種情況可以在購物平臺進行舉報，特別是**平臺，嚴厲打擊刷單行為。
16樓：要長高的不二呀
您好，您自己沒有購買商品收到快遞可以直接選擇快遞拒收，避免上當受騙。
提問。238元的衣服，昨天的訂單，但我沒買過。會有誰盜用了我銀行。
您好，您是有這個商品的訂單嗎，那這個可能是他人給您購買的。
提問。但錢是我付的嗎？銀行卡是盜用了嗎。
您好，是否有除您之外的其他人知道您的密碼，如果沒有的話建議您儘快將銀行卡申請凍結。
然後帶領身份證去銀行查詢訂單支付明細。
提問。如果確實有人盜用了，該怎麼辦。
您好，這個您只有選擇報警，由警察處理。
提問。那如果是這樣，這個人目的是什麼。
您好，這個可能得問他本人才清楚了，這種人思維可能和正常人思維不同。
提問。網上查了也有網友遇到這種事 ，您好，這種情況建議您還是儘快去銀行查詢一下訂單詳情。
請問在網上購物成功後，怎樣查詢快遞到了什麼地方
方法一 如果是 京東這類大的購物平臺，登入購物平臺，找到已購買的平臺，檢視物流，即可看到物品到了什麼地方。方法二 聯絡賣家，問賣家是用什麼快遞寄的產品，並索要快遞單。然後進入該快遞的官方 檢視物流資訊，即可知道。要看店家給你寄什麼快遞。一般 上的追蹤貨物都有，有些沒有的可以去網頁上找。你寫上你的快遞...
網上購物怎麼找快遞，網上買東西退貨怎麼找快遞？
在taobao發貨的時候,是可以網上的快遞的,比如申通 元通等等 快遞肯定是上門取件的.找快遞公司 讓他們來拿貨 不是就能發了 而且taobao有自己的合作快遞公司 申通和圓通 你可以聯絡一下快遞公司，在網上查詢一下 直接打 給他們。長期用一家的話，還可以有優惠。比如一統，圓通，申通等等。等貨物發出...
快遞員做妖,不給送件怎麼辦？
可以直接去撥打這個快遞方的，也有官方的乙個配核客服的乙個梁毀 培渣掘然後針對您所遇到的這個問題給他進行反饋，反饋成功之後，您的這個客服人員就會對您的這個情況進行乙個稽核，稽核成功之後，如果這個情況屬實，那麼他就會對這個快遞員進行乙個懲罰。快遞員不給送件，可以撥打快遞公司客服 進行投訴。一般快亮散唯遞...