1樓：網友
由於伺服器問題，造成部分使用者檔案丟失。解決方法如下：
概述：從快盤快取資料夾下嘗試找回急需的檔案。
第一步：在「控制面板」中找到「資料夾選項」，在「檢視」選項卡中，取消「隱藏受保護的作業系統檔案(推薦)」，並選中「顯示隱藏的檔案、資料夾和驅動器」。點選「確定」；
第二步：此時，爛圓開啟快盤，在快盤的根目錄下，可以看到乙個叫「.klive」的隱藏資料夾，雙擊進入，並再次進入其中的「.
cache」資料夾。可能會看到很多以「_del」開頭的檔案。
第三步：請仔細檢視檔名，如果其中有您需要找回的檔案，可以將其重新命名即可使用。
例如，飢伏塌將「del_qq五筆安裝包廳緩。exe_7598df99f58f12753e64ce81be7c07b89d3d5ce0_1」重新命名為「qq五筆安裝包。exe」）；
第四步：將您需要的檔案複製出來。
重新命名也不行嗎？注意檔案字尾。
2樓：網友
您好！檔案應該不會無緣無故丟失的，很有可能被刪除了。如果確實不見了，建議重新做下該檔案，此時沒有辦法找回的。
建議以後小心為逗改好。攜指蠢。
如仍有疑問，歡迎您向獵豹移辯陪動企業平臺提問，我們會24小時為你做解答。
今天才知道金山快盤服務關閉了，可我以前存在裡面的檔案怎麼辦？
3樓：太平洋電腦網
如果是在2016年6月30日還未對快盤上的資料進行匯出，其所有快盤資料將不再保留。具體的公告如下：
1、停止快盤個人使用者的儲存服務，所有使用者資料將保留到2016年6月30日，請在此之前及時轉移您的資料，過期將不再保留。
3、對於繫結了小公尺帳號的快盤個人使用者，資料將延期保留到2016年8月15日。我們將在2016年6月15日後，在小公尺手機miui檔案管理器內提供遷移工具，便於使用者將資料遷移到小公尺雲。
今天才知道金山快盤服務關閉了，可我以前存在裡面的檔案怎麼辦？
4樓：太陽月亮一樣亮
金山從幾個月前就出了通知了！在清空資料之前幾個月已經停止同步檔案了！如果你不是半年沒使用的話，應該是能夠知道訊息的！
5樓：網友
這樣的行為不用承擔法律責任嗎？我今天剛得知這個訊息，整個人快崩潰了，兩個孩子從小到大的影像資料都在裡面，這種傷害不是抱歉就可以彌補的！
金山快盤檔案丟失
6樓：網友
首先你安裝快盤後，快盤會找乙個剩餘空間比較大的本地硬碟做同步資料夾，按照你的情況應該是選擇了d盤了。而後你從e盤裡面剪下出來的檔案其實暫時都放到了d盤，所以你的d盤檔案會不斷的縮小。當檔案放到同步資料夾後，金山快盤通過網路開始上傳檔案到伺服器，但根據你所說的，你的檔案是絕對沒有上傳到網路上的，所以你刪除的那些檔案都無法找回了。
金山快盤是一款同步軟體，他主要作用是同步而不是儲存，當然你也可以將他當作儲存軟體來使用，需要幾個比較簡單的步驟就可以實現了！
7樓：f5大匠人
快盤的原理是在你電腦和伺服器同步幾個gb的空間。
通過客戶端可以檢視這些檔案有沒有及時同步到伺服器，如果沒有，千萬不要刪。
如果同步上去了，那就可以刪除了。
8樓：網友
尊敬的金山網路使用者您好：
那是因為您的誤操作把原檔案一起刪除了，您可以去**站裡看看，看看有沒有被徹底刪除，或者是在金山t盤的網路資料夾中找到備份的。
9樓：網友
我用的是金山快盤因為t 盤沒註冊成功所以幫不上忙你在想辦法把。
我的金山快盤自動刪除了檔案，在快盤**站裡也找不到，
10樓：網友
可以晚上再試試，還好目前已經從**站裡面恢復了。希望快盤能夠儘快恢復穩定。
11樓：網友
你到快盤的論壇反饋一下吧，可能是今天的伺服器不穩造成的。
12樓：72變的孫悟空
您好：如果不是人為原因刪除，可能是官方維護，建議稍後再試，關注一下官網/官方論壇。祝您生活愉快！
13樓：
【來自快盤官方的回覆】【全部回覆內容見快盤論壇】
親愛的使用者：
8月12日由於快盤機房公升級導致網路阻塞，有部分使用者出現了無法登陸、同步速度慢的情況，也有少量使用者出現無法檢視到自己檔案的現象。
在此快盤團隊向所有使用者鄭重宣告：
1 為使用者提供安全可靠的儲存是快盤秉承的宗旨，儲存在快盤上面的所有檔案在全國各地的伺服器上進行了三重備份。
2 請廣大使用者放心，您的檔案絕對不會丟失。少量使用者遇到的無法檢視自己檔案的問題是由於客戶端無法從伺服器獲取完整檔案結構，因此本地無法顯示檔案。
3 關於無法登陸和同步速度慢的問題，研發同事正在加班加點解決。我們爭取明天下班前（2012年8月15日18：00之前）能夠解決上述問題。
如果金山快盤出現故障，網上資料丟失了，啟動金山快盤，也會把本地的資料刪除掉嗎，那不是危險了
14樓：網友
快盤出現故障，如果網上出現故障，本地不一定會出現故障的，二者是分開的。但是通過網際網絡，本地的資料會同步到網上的。
15樓：金山雲_快盤
網上資料不會無緣無故丟失，網頁**站為您保駕護航！
金山快盤中的少量檔案打不開的原因是什麼？
16樓：網友
一般來說，以下使用情況會出現『衝突』：
1、多臺機器同時對乙個檔案進行；解決建議：這個衝突的問題確實是非常不好解決，是個很有難度的問題。 目前快盤的機制，只是會把衝突的檔案，根據時間多生成乙份檔案。使用起來不夠方便。
使用者a共享乙個資料夾給使用者b，並且授予b許可權；
使用者a和b的檔案都放在這個共享目錄下；
使用者a和使用者b不同的個檔案，但是雙方可以及時看到對方修改過的檔案。
2、將其他類似foxmail，qq聊天記錄，以及程式設計**這種第三方綠色軟體放在快盤內進行同步，這些軟體會自動生成一些檔案進行自動同步，同步中可能會產生衝突檔案，因為目前快盤還沒有針對某些第三方軟體完美支援同步，所以在使用中會給你帶來不必要的衝突麻煩，請嘗試關閉軟體反之佔用，或將該軟體移出快盤不再同步，建議qq聊天記錄的同步還是使用軟體自帶的漫遊同步功能比較穩妥。
金山快盤中的少量檔案打不開的原因是什麼?
17樓：網友
少量檔案是快盤的一些小檔案，一般不允許開啟的。樓主只需要開啟自己儲存和需要的檔案即可。
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