1樓:熱情的冰兒
如果客人是一個很講究的人
你說什麼估計都不會接受的
如果是一個一般人
你可以給他建議
為了表達你們的歉意
給客人一點什麼補償比如一雙鞋墊或者一雙襪子等等的小禮品也算是對顧客的歉意。
客人嫌棄鞋子太貴了,該怎麼說服客人去買
2樓:白雲稱豬
首先你要告訴客人你鞋子為什麼貴
譬如是正宗真皮,不易變形,不脫膠,,,
如果出現回
質量問題答可以無條件退貨,,,
還有它的品牌價值,另外你們還有什麼增值服務等等讓他明白這些就好
當然要是客人專買地攤貨的,你說再多他也不會買
我是賣鞋子的 和客人說價錢要怎麼說才能說服客人買下鞋 求口才
3樓:加
可以這樣跟顧客說:
1、真的很抱歉,我們這裡是明碼實價,我們的品牌、設計、服務都是***的,市場上的鞋子很多,但找到自己鐘意的不容易,鞋子在精不在多,您說是吧。
2、是的,您說的有道理,不過我要告訴您它貴的理由是...... 穿多幾年完全沒有問題,款式不落伍,綜合起來看,它還是物超所值。
3、眼光真好,你看重的這一款是這個月賣的最火的一款,您買回去7天之內如果出現質量問題拿到店裡給您換一雙新的。
誇他(她)眼光好(滿足對方虛榮心),說明貴的理由(對自己產品的信心),說明自己的服務對於顧客沒有後顧之憂(售後服務保證)。
當然營銷技巧多方面配合出擊才能起到更好的效果,有時候他(她)自己拿不定主意,可以攻向他(她)身邊的朋友,爭取讓他(她)朋友能夠倒向你這一邊幫你說話。
4樓:匿名使用者
客人來了不知怎麼說?
5樓:匿名使用者
說你的鞋子是什麼材料,這種材料是無毒材料。是什麼工藝,之類的。最近在本店賣的最好的一款,也是市場走的最好的
有顧客說你〔鞋子質量不怎麼好〕該怎麼回答比較有說服力?
6樓:匿名使用者
質量不好~價錢不高~您正好可以穿壞了換第二個**式~(如果你的鞋質量不好還貴?蘋果質量不好也經常更新,大家喜歡代表身份就行。)
7樓:自暴自棄自憂桑
鞋子便宜的話回答:一分錢一分貨,便宜的東西質量自然比不上好貨
接下來給他推薦貴的,並且做介紹,比較
8樓:維尼與雨季
與各個品牌對比,同樣的**,我們這對鞋子絕對是價效比最高的
9樓:手機使用者
顧客是你衣食父母,不行就不要強賣,換貨真價實的。
10樓:蹄風
特步 飛一般的感覺
11樓:d當冬夜漸暖
讓他講明**的質量不好,看他是不是故意調侃你。。
12樓:騎著你妹**
轉身就是一巴掌過去!說道:這不是廢話嗎
13樓:手機使用者
好不好只有穿過才知道
賣鞋子賣錯碼數 怎麼說服客人不換
14樓:雨下的雲彩
專賣店的鞋子都不便宜吧
做錯事情總要付出點代價的
私下貼錢給客人打折讓她送人
要不就只能你給她換了
良好的服務態度才能為你們店贏得回頭客
15樓:jianglone樂創
店長,投機取巧,不可為!
做生易靠的是個誠信,你多花功夫或多花幾塊錢,可能換來的是一位老顧客,又或者是一位給你介紹新顧客的老顧客。坦誠做生意,童叟無欺。
16樓:深海眠魚
既然是專賣店的,不論什麼原因,賣錯碼數就是不對,客戶有權要求退換的
如果使用者知道鞋碼錯誤後,沒有立即退換,而且還繼續穿,對鞋造成一定的磨損,那麼就不予退換了
店裡來客人了怎樣能讓她覺得試我們店裡的鞋子很合適也很漂亮要怎樣說話怎樣誇她能教教我嗎? 10
17樓:魏小越
其實不用很華麗的話來誇獎顧客
作為一個經常逛街的顧客來說呢
我希望店員可以挑一個真的適合顧客的鞋子再來誇穿在顧客腳上真的好看的
這樣我們穿在外面 聽到更多的人的誇獎
下次一定還會去呢裡買的
我有過這樣的親身經歷哦
最後祝你 成功哦!!!o(∩_∩)o~
18樓:誰是花香
誇獎顧客要發自內心,但是如果顧客如果試穿的鞋子不是很好看,你也要學會委婉的誇獎。
19樓:匿名使用者
就算要夸人也要誇的真是一點,不要太過···
對售後不滿意該怎麼辦？售後服務出現不滿意行為應該怎麼處理
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