1樓:樹枝上的大象
您都把問題列出來了您不會寫??還是您已經懶到這個地步了????
2樓:匿名使用者
頂樓上,如果是懶的話,估計誰也沒有辦法。
如果不會寫,那我還可以給專你推薦屬一些資料。比如中國文庫網的就不錯去看看,找一篇跟自己差不多的修改修改。
如何成為一名優秀的房產中介店長
3樓:匿名使用者
如果是一箇中介公司是一個集團軍的話,一箇中介門店就是一個連級作戰單位,在變化莫測
的房產市場上打拼。店長呢?就是一個連長,要隨時根據市場的變化,制定出自己的作戰策
略,指揮麾下的經紀人朝著勝利衝鋒。店長,是一箇中介公司的基石。門店好了,區域自然
好了,區域好了,中介公司就會得到良性的發展。所以說一箇中介公司的好壞,關鍵還是取
決於每個門店店長的管理水平高低。店長是公司制度和理念的執行者,是公司盈利的重要保
障,是市場最前線的指揮官,是一線經紀人的老師和朋友,是客戶信賴的最終談判參謀,公
司良好形象的樹立者。
巨集觀調控政策出臺不斷,市場風雲變幻,房產中介行業起起伏伏。員工從業壓力加大,流失
嚴重。新員工不能迅速成長,老員工缺乏激情,成為算盤,撥一下,動一下。你不撥,他不
動。門店內部勾心鬥角,拉幫結派,損耗嚴重。經紀人沒有職業規劃,沒有長期從業的打算,
做一天和尚撞一天鐘。門店管理混亂,制度不能有效執行,靠天吃飯,市場好的時候一片歡
呼。市場一變化,便無所適從,一片哀鳴。缺乏服務意識,把成單當成火車站的盒飯檔
---一錘子買賣。門店沒有盈利,有一單算一單,來了個客戶跟買彩票一樣,成敗全靠運氣。商
圈不精耕了,員工不培訓了,團隊合作氣氛不管了,品牌美譽度不在乎了,先把這個月的任
務完成就萬事大吉了。店長自己也做好跳槽的準備。此處不留爺,自有留爺處。公司因為缺
乏門店管理人才和儲備隊伍,只能從沒有管理經驗的員工中臨時提拔,門店管理水平進一步
降低,形成了惡性迴圈。面對如此情況,我拿什麼來拯救你,我的店長?shzyshange44
店長作為一個管理者,首先要知道怎麼管。不要當西醫,要當中醫。西醫是腿上長了個瘡,
好辦,割了。中醫是你為什麼胃疼?因為胃寒,為什麼胃寒?因為體虛,為什麼體虛,是因
為營養不良,為什麼營養不良?是因為三餐無規律,好。中醫的藥方是:生活規律,戒菸戒
酒,適當補充營養,自然而然,胃疼就好了。門店管理也是一樣,出現問題,店長要問一下
自己,為什麼會出現問題?根源在**?怎麼整改?以後還會出現這樣的問題嗎?而不是頭
痛醫頭,腳痛醫腳,不從源頭上解決問題,這樣的問題還會再出現的。我曾經見過一個店長
痛罵一個不會打回報**的新人,我問他,你有培訓過**銷售課程嗎?他說,沒有。因為
人員緊張,新人來了,隨便學習幾天,就上崗了,也沒有系統培訓。那你有什麼權利責罵一
個新人呢?誰能如此敏銳從一個一竅不通的新人成長為一個**行銷高手?成為一個出色的
經紀人?問題的根源是:沒有固定的培訓制度,所以導致員工全靠自己的悟性,水平才會參
差不齊。
很多店長和我抱怨說,員工不愛出去跑,都喜歡在店裡呆著。我想問一下:
1、員工如果出去,他們自己知道要幹什麼嗎?很多時候,員工不是不想努力,但是缺乏方向和技巧,不知道從何做起,所以才導致自己在店裡混日子,你店長給予員工以明確的指導了嗎?
2、出去能拿多少錢?在店裡能拿多少錢?如果員工出去能拿1100,在店裡能碰到送上門的客戶,搞定之後,也能拿1000,我為什麼要出去?
出去,就是要看到效果,有可靠的物質回報,在店裡的一個月能拿1000,出去每月的業績能拿10000,誰都願意出去,因為他看到了物質回報,你店裡送上門的客戶和外面跑回來的客戶分成比例是一樣嗎?每個月多少業績目標?怎麼完成?
如何完成?
員工為什麼流失率大,作為店長,要想想,員工想要什麼?你的門店是一個和諧互助的團隊氛圍嗎?員工在這裡能拿到豐厚的物質回報嗎?員工有明確的職業規劃和上升空間嗎?經
紀人是一個壓力巨大的工作,回到門店,大家都像陌生人一樣,誰也不管誰,員工心裡會怎
想?這麼繁重的工作,我每個月拿的錢還低於這個城市的平均工資,我為什麼要幹?我幹了
三年,業務出色,可是從來沒有人表揚我,提拔我,而張三是店東的親戚或者是和區經,總
監的關係好,升了很多次,我怎麼想?你作為員工,你怎麼想?
每天看到員工忙忙碌碌,就是不出業績,為什麼?你瞭解員工的行程嗎?你知道每個員工手
上客戶和房東跟進到什麼程度了嗎?你知道每個員工手裡有那些客戶與**嗎?你知道他們
怎麼帶看嗎?你知道他們怎麼寫跟進嗎?你確認員工的帶看水平和談判水平可以勝任嗎?
門店生意不好?為什麼?你確認所有的房東和客戶門店經紀人都聯絡了?回訪了?談到沒有
一線希望的程度了?老客戶有沒有維護?電腦裡的所有**都有人跟進嗎?核銷資源頻繁
嗎?所有的客戶都有有效的跟進嗎?所有的商圈都精耕了嗎?再往前延伸擴大幾個小區呢?
dm廣告設計好了嗎?議房做了沒有?做了多少次?要自己去分析原因,
而不是靠天吃飯,靠估計和大概來推測門店業績。
和客戶打交道時,怎麼卡位?怎麼議價?怎麼緊急議價?怎麼回報?怎麼維護好客戶?到什
麼程度的時候能收意向金或者定金?你作為店長你掌握嗎?你員工掌握了沒有?
員工怎麼迅速的成長?你的工作中培訓到位了嗎?一個新人,要經過14周的成長才能成為一個合格的經紀人,你的培訓合理嗎?
時間充裕嗎?每一週你都知道培訓那些內容嗎?形成固
定培訓制度了嗎?還是臨時沒事的時候湊起來,想當然的講點東西,沒時間就不培訓了?有
考核嗎?有監督嗎?老帶新怎麼帶?
很多店長通過痛罵和罰款來管理。請記住,罰款和責罵是管理的最下限。是沒有管理能力的
人才會做的東西。我本來就拿的少,你還罰款?我每月拿1萬,你罰我10塊有用嗎?心裡還是個疙瘩,產生抗拒心理。要靠自己的領導和管理能力,人格魅力來管理門店。而不是責罵
和罰款。罰就要所有的人都害怕,沒人敢違反。否則,你罰了什麼用?很多店長靠喝酒和稱
兄道弟來維持和員工的關係,寧願和員工喝出胃出血,也不願意和員工出去做一些團隊拓展
和旅遊,員工和店長的關係要像冬天互相取暖的刺蝟,不要太近,太近容易扎傷對方,不要
太遠,太遠達不到取暖的目的。
門店有那些制度?都可靠的執行了嗎?還是掛在牆上的幾張紙而已?請記住,制度是節省時
間的最好辦法。制度定了就要執行,所謂:店長有情,管理無情,制度絕情!管理的時候記住一定要公平,讓所有的員工看到公平。
市場風雲變幻,店長,作為一個基層的管理者,也要與時俱進,不斷學習和提高。學習別人
的管理,學習別人的經驗。這樣,才能全面提升自己的素質!
4樓:遊俠的我我我我
分享一些優秀經紀人快速成長的經驗,更多的從業心得,技巧:當你要決定要做中介的時候,你就要做好心理準備了,因為你面對的是困惑、壓力甚至謾罵。每一種職業都它光鮮和背後的一面,你需要的就是面對它。
困惑: 新進入中介行業沒頭緒很正常,你的經理會告訴你該做什麼,那你就做吧,不要覺得無聊這是你認知這個行業的先決條件;
壓力: 壓力來自於你的口袋總是乾癟,看著別大把拿錢你會覺得很不平衡吧,不用急把這當成你的動力,你的未來也是如此的;
謾罵: 所有做中介的人都會遇到的情況。用我的經驗來說,當你過100個**後你應該知道接下來那個**是該打的,哪個是不該打的。
學的聰明點,因為做中介需要有一顆聰明的頭腦,這裡的聰明不是說的耍小聰明,玩心計。而是體現在對客戶的關懷上,例如:多備幾套房子,提前查好路線,提前看好房子的情況等等細節上。
尤其是大客戶,更是需要你的細緻。他們可以容忍你的小缺點,因為他們的素質高,所以你要做的全、細、誠才能取得你的客戶的信任。
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