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通過察顏觀色來揣摩對方的行為，你可以仔細觀察對方的舉止言談，捕捉其內心活動的蛛絲馬跡；也可以揣摩對方的狀態神情，探索引發這類行為的心理因素。
崇德七年（公元2023年），明朝大將洪承疇在松山戰敗被俘。皇太極極力勸其投降，但洪承疇誓死不降，罵不絕口，表示只求速死。皇太極無可奈何，只得煩勞范文程前往勸降。
范文程是清王朝的開國元勳，著名的謀略家，宋朝名臣范仲淹的後代，祖輩移居瀋陽。他原是明朝落第秀才，滿腹經綸，有智謀，有遠見。努爾哈赤興起後，范文程在撫順謁見他，對策論學。
縱橫古今，受到努爾哈赤的重視。
范文程去看望洪承疇，且不提起勸降之事，只是天南海北、說古道今地隨便閒談，從中觀顏察色。說話中，樑上積塵落在洪承疇衣襟上，洪承疇這個決意將死之人，卻幾次輕輕將落塵拂去。這個下意識的動作，他人不會留意，卻逃不脫明察秋毫的范文程的目光。
他由此判定洪承疇必可說降。他向皇太極滿有把握地報告說：「我看洪承疇是不會死的。
他連自己的衣服都那麼愛惜，更何況自己的性命呢!」
皇太極聞聽此言大喜，洪承疇一鬆動，對他統一中原是十分有利的，果然事情不出范文程的意料之外，經過孝莊皇后美人計和巧妙耐心的勸降活動，一向自視為明朝最後一位忠臣的洪承疇，最終還是俯首就範了。范文程由表及裡，觀察人微的看人之術，通過細緻觀察外部特徵，推測其心理活動，達到神奇絕妙的地步。
中國古代的軍事家非常強調透視對方的心理。所謂「知己知彼，百戰不殆」就是這個道理。
與孫子齊名的古代軍事家吳起曾這樣說過：「凡是戰爭開始，首先必須瞭解對方將領的個性，然後才研究他的才能。」換句話說，面臨戰爭的時候，應先調查敵將，然後才觀察他的能力，依對方的狀況來運用適當的手段，這樣就能穩操勝算了。
下面我們舉出吳起所提出的幾項戰爭策略供各位參考：
如果敵將是一個沒有主意，並且隨便聽信別人的人，我們可以用各種方法引誘他，使他暴露意圖。
貪婪而不知恥的人，可以用財寶收買他。
單調而不重視變化的人，我們可用策略來使他疲於奔命。
敵將如果奢侈浮華，不顧部下的貧困，我們可以利用他的部下，使他們內部分化。
敵將如果是猶豫不定，毫無主見並使部下無所依靠的人，可用恐嚇的手段使他們驚逃。
戰爭在表面看來是一門複雜的學問，「勝」與「敗」誰也預料不到。但是，如果能透視對方，並運用適當的策略，就能勝算在握。同樣的道理，把它運用到人與人的關係中，效果也是一樣的。
人的個性隨處可見。如果你在生活中仔細觀察，你一定會發現不同個性的種種表現。一個看人高手，能夠通過對方微不足道的表面現象，來了解一個人的內心世界。
要透視別人，首先要從什麼位置去透視他，這是一個很重要的問題，無論多麼敏銳的眼光，只要與物體太接近，焦點便不容易調到合適的位置。不能保持一定的距離，鏡頭就無法發揮它的功效，所以我們還是從各種角度來觀察事物比較恰當。
想操縱別人的人，很容易忽視一些周圍的人。其實，別人同時也在觀察你!如果你忽略了這一點，只顧觀察對方，那你一定會招致種種的失敗。
喜好談論別人的人，在他的言談舉止中，同時也在接受別人對他的觀察。人們從他批評別人的證據中，就可以大致看出他的人格。
透視別人像一把雙面刃的刀，用得不好，自己也會受傷。還有一點要補充——如果情況特殊的話，也不必太注意別人的反透視了。假如你是一位領導，你同時要觀察好幾個部屬，但是正如前面所說的，他們也正在設法瞭解你，觀察你。
你只有一雙眼睛，而對方卻有好幾雙眼睛。這時，如果你過分注意別人，那你就不能客觀地觀察他人。像這樣情況，只要瞭解相互問的作用就行了，因為與其過分地關心，還不如聽其自然發展來得逍遙自在。
現在就讓我們舉出一個較具代表性的故事來分析一下。
楚國有一個人，涉嫌犯罪，雖然宰相調查了三年，可是一直都不能判他的罪。他很想知道宰相的心意，但是身為嫌疑犯，又不好直接去問宰相。思來想去他拜託一位跟宰相很有交情的人去辦這事。
那個人見了宰相脫口就說：「那嫌疑犯的房子能不能讓給我住呢?」他想如果宰相答應了，就表示這個人有罪，但是宰相搖搖頭說：
「不!這個人沒有罪，這幢房子不能讓給你。」當那個人要離開的時候，宰相暗叫一聲：
「糟了!」肯定是那個人讓他來試探虛實的，宰相連忙問自己朋友，是不是受人之託來摸底的，那個人佯裝不知情，推說沒有。但實際上，宰相已經輸了一著，宰相一心盯著那個可能犯罪的人，卻沒能防衛他四處出擊，從另一個角度，終於讓他摸清事情的嚴重性到什麼程度了。
大多數觀察人的高手，他們以對方的外表、服裝及細微的動作為線索，巧妙地掌握對方的性格或生活狀況。譬如，從對方的右手中指上有老繭，指頭上沾有墨水，衣服的肘部磨得油光，可推測該人從事案頭工作；又如看對方的背影，右肩下垂而且身上發出消毒藥水的味道，則揣測是牙醫……
有經驗的推銷員或店員，通常是鑑別初次見面者身份的天才。譬如，在日本發生的運鈔車被襲案件中，發現犯罪嫌疑人可疑跡象的東京**公司某員工，就採用了表面觀察的方法。
通過對一個人的氣質、個性、品格、學識、修養、閱歷、生活等方面的綜合分析，可以從一個人的情緒活動特徵上，看出一個人內心深處的潛意識舉動。
我們常可見到同一工作單位中，同事之間彼此不和睦，鬧得很不愉快。原本在同一單位工作，應該要團結合作，保持聯絡，但有了種種不愉快後，便極容易降低工作效率，也會影響當事人的前途。
造成這種不睦的原因之一，就是因為同事之間彼此誤解，以自己的心揣測對方的心，用自以為是的方法解釋對方的言行。
所以，上班族的人，在工作中要極力調和與同事之間的矛盾，通過磨合達到維持融洽關係的效果。要做到這一點，首先就應具有操縱對方意圖的素質。在與對方言談之間，迅速把握他的思維走向，才能使工作得到順利的進行。
潛藏在人內心的衝動、慾望等，會通過言行表露出來，所以要了解對方意圖可借觀察言行，來讀懂他的心思。
作為一個成功的推銷人員，最需要的本領就是能操縱顧客內心的意圖，這種本領對於推銷員來說是非常重要的。
能準確讀出對方心思的推銷人員，通常都具備下列條件：
第一就是特別能活用以前的經驗。屬於這型別的人。多半是從業人員，積累了不少經驗更好地進行推銷工作。
這型別的讀心術，也可以說是靠直覺（第六感官）而來的。雖然透過經驗以直覺來判斷，並不具備真正的科學論證，但往往都是最有效地掌握對方心理的捷徑。
第二是自己能控制自己。所謂自制，絕不是在與人相處的場合。有意識地抑制自己。
真正的自我控制，並不是本人有意識的控制。而是無論處在什麼狀況下。都能不依靠別人的力量。
以自己的力且控制心態。同時不摻雜感情的因素。
第三個條件就是必須學習心理學方面的知識。俗話說。好的推銷人員是半個心理學家，人的言行即代表個人的意志。
因此要了解對方的心。只要觀察他們的言行。就可以看出端倪。
人耷做事、說話之前。是因為先有意志．才會表勇於自行。但事實上在他未表現言行之前，必然會先有某種意志。
推銷員如果能運用此高明方法，首先就要讓對方感受到自己的誠實。但所謂誠實，並不是指在顧客面前擺出一張哭喪的臉，或佯裝熱衷於事業之類的玩弄花招，最好的辦法就是首先脫掉自己心中的盔甲，也就是將自己未曾武裝的心，展現在顧客面前，這樣做顧客才能安心，撤除內心的藩籬，這就是推銷人員的必備素質。
在各個場合無意之間都可以暴露出一個人的性格、願望或生活狀況。訓練自己從生活瑣事中掌握對方心理，可以說是促使自己圓滿處理人際關係的重要條件。
因此惟有利用從現實生活中學到的知識來觀察，才能更準確地分析人心並操縱人的本質。
打麻將的高手，總是能把自己的真實意圖隱藏好，使對手很難識破自己的策略，是裝傻隱藏真實意圖的最好方法，這樣做可以使對手疏於防範，有利於自己計劃的順利實施。而在現實生活中，一些人就是應用這種方法，把自己的意圖掩蓋起來，去探知他人的心理。《韓非子》中曾有過這樣一句話：
「去好去惡，群臣見素。群臣見素，則人君不蔽矣。」意思就是，君王如果不顯露自己的真實情感，群臣就會顯示出自己真正的面目，一旦他們露出真面目來，君王就不會被他們外在的表現所矇蔽。
楚莊王主政三年了，不理國政，只是喜歡一些隱語玩樂，杜稷瀕於危險，但這只是表面的現象，莊王是用這種方法來測試他的臣子的真實想法和忠奸。
當時不少進諫的人，都被楚莊王攆了出來，一些小人趁機討好莊土，一時間聲色犬馬，無不用其極。士慶是莊工的臣子，被認為是進諫的最佳人選，可是士慶進朝，一拜冉拜後，進言說：「有一則隱語說，有隻大鳥，棲息在南山的南面，三年不飛也不叫，不知道是什麼原因?
」莊王說：「你可以走了，我自己很清楚原因。」
士慶說：「臣說也死，不說也死，希望能聽一聽原因所在。」
莊王說：「此鳥不飛，在豐沛它的羽翼；不叫，在於觀察群臣的是非對錯。這隻鳥雖然不飛，一飛必然沖天；雖然不鳴，一鳴必然驚人。」
士慶叩頭拜說：「所期望的已經聽到了。」
莊王非常高興士慶提出的問題，於是就任士慶為令尹，授給他相印。
通過這個故事，說明這個道理，不僅限於君臣之間，一般的人際關係也都應用得上。一個人常表現虛心無慾的態度，就能減少別人對你的防備心理。一個人將自己的好惡顯示出來，尤其是作為一個領導者，下屬會為了迎合他的意思而改變自己的行動，那麼，領導就無法看清下屬的真實的本來面目，如此一來，就會產生看人上的忠奸難辨的困擾。
君王一旦將自己討厭的事洩露，臣子就避免做出令君王厭惡的事；一旦洩露了自己愛好的事物，臣子就會千方百計鑽營奉承。換句話說，君王所顯露出來的好惡傾向，就是臣子們巴結逢迎的依據。
子之因為迎合子噲的喜好，而趁機篡奪了王位；豎刁和易牙，也是利用同樣的手法，奪取了桓公的實權。那麼，這些君正的結果如何呢?子噲由於臣下叛變而被殺，桓公被殺之後，直到屍體生了蛆都沒有人將他埋葬。
總而言之，做人必須時時注意，自己雖有智慧也不露出，讓他人去想、去思索；自己有才能也不要親自動手，靜觀他人的行動表現。惟有隱藏自己的鋒芒，才能見到別人的光彩?戰國末期的大政治家韓非子，對於透視人心的方法，運用得更為徹底，韓非子特別重視透視人心的方法。
《韓非子》一書中，有五項論及透視人心的方法。這五項透視人心的方法是：
（1）必須以事實對照言語
只聽臣下的報告，而不用事實來證明，很難明白真相。
（2）給每個人表現的機會
對於能力的評判，要著他單獨工作的具體表現，在透視人心時，要讓每個人都有單獨表現的機會，才能公平地觀察各人的實際本領。
（3）故弄玄虛探知究竟
要想在三秒鐘瞭解一個人的心理變化，可以通過手段上的變化，來考其究竟。
（4）以若無其事的方式探其虛實
戰國時期的韓昭侯有一天在剪指甲的時候，故意將一片剪下的指甲屑放在手中，然後命令近侍：「我把剛才剪下的指甲屑弄丟了，心裡毛毛的，很不是味道，快點幫我找出來。」
於是他的屬下一片混亂，紛紛地尋找那片不曾丟失的指甲屑。結果是忙碌一陣之後，誰也沒有找到。就在這時，有一位近侍偷偷地剪下自己的指甲呈上，說自己費了好大力氣，總算不辱使命．找到了丟失的指甲屑，昭侯由此發現了一個說謊媚上的人。
又有一次，昭侯命令屬下四處巡視，察看是否有事發生，結果屬下回報四下都沒有動靜，請昭侯放心。其實，昭侯早已家知了南門之外，有人打架滋事的事件發生了。經過昭侯再三追問，那名屬下只好如實奉告。
昭侯聽完之後，命令報告的人不準洩漏這個訊息，然後派遣其他的人出外巡視，並且告訴他們：
「近來發現有人違反禁令，有打架**的行為，你們速去探知，快來回報?」
不久之後，所有的調查報告都呈了上來，但其中並沒有一件是關於南門外事件的報告，昭侯於是大發雷霆，命令屬下重新嚴加調查，終於查出了南門外發生的事件。
從此，部下都畏懼昭侯料事如神的能力，再也不敢馬虎從事了。
（5）故佈疑陣探人心現代企業中的領導，為了瞭解下屬內心世界，常使用佈疑陣的方法，試探下屬的虛實。
一個部門經理為了試探下屬對他的忠實程度，有意放出風來，說總公司要查處部門經理的工作失誤問題，近期就會調查某某，部門經理佯裝不知，他的某些下屬為了能在部門經理可能**之後，獲得升遷機會，就開始大肆活動，並詆譭部門經理，無中生有地說他許多工作和私人的壞話。部門經理一一聽在耳裡，通過佈置這個疑陣，他探知出他屬下中不少人的真實面目。
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這個就要見人見智了，不同的人看人的標準都不同，也許你做的一件事或是一個小細節，我會認為你很好，很欣賞你，但是換了別人，同樣的事情，他也許就會認為你做的很糟糕，很討厭你！因為每個人看待事物的觀點都是不一樣的，審美觀點也是不一樣的，所以，如果你想在別人心目中留下好印象的話，那麼你表現出最自然的一面就好，...