1樓：匿名使用者
購買的傢俱出現質量問題，投訴**是12315。12315是消費者投訴舉報專線**和全國網際網路平臺。
根據《12315消費者申訴舉報中心工作規則》第五條 依據有關法律、法規、規章規定以及工商行政管理機關職能，受理和處理以下申訴舉報：
（一）消費者為生活消費需要購買、使用商品或接受服務所發生消費者權益爭議的申訴；
（二）農民購買、使用直接用於農業生產的生產資料的申訴；
（三）對侵害消費者合法權益、銷售假冒偽劣商品以及其他違反工商行政管理法律、法規及規章行為的舉報。
2樓：迷了他20年
先聯絡廠家吧，在保修期內可以免費換免費修。如果要投訴，12315
3樓：匿名使用者
《傢俱產品「三包」責任規定》
1.**的傢俱產品必須提供那些證、書、卡？
答：生產者、銷售者**的傢俱產品必須提供《合格證》、《傢俱產品使用說明書》和《傢俱產品質量「三包」服務卡》。
2.產品說明書中應有那些內容？
答：傢俱產品說明書應符合
gb5296.6-2004《消費品使用說明第6部分：傢俱》標準和標識應符合db61/347-2004《傢俱產品分類及標識標註》標準，「三包」服務卡按本規定執行。
說明書中應用中文正確標識標註傢俱型號、批次、名稱、適用範圍、品種規格、執行標準、質量等級、生產日期、
結構特性、主要技術指標、材質名稱、使用保養方法、故障分析與排除方法、產品質量「三包」、售後服務等內容。
3.傢俱產品交易應遵循什麼原則？
答：生產者、銷售者與消費者交易，應遵循自願、平等、公平、誠實守信和「誰銷售、誰負責」的原則，為消費者提供必要的售後服務，主動為消費者介紹傢俱使用保養事項和「三包」服務內容。
4.售出的傢俱出現質量問題，銷售者應承擔那些責任？
答：售出的傢俱產品，經法定質檢機構檢驗為不合格產品的，生產者、銷售者應予退貨並承擔相應的檢驗費用和合理的運輸費、誤工費；因傢俱產品質量問題給消費者（受害人）造**身傷害、財產損失的，生產者、銷售者應按有關法律、法規負責賠償。
5.「三包」有那些具體規定？
答：售出的傢俱合格產品實行修理、更換、退貨。鄭重宣告：
「三包」服務。「三包」期限自開具發票並交貨之日起計算。扣除返修、換貨佔用的時間。
「三包」有效期的最後一天為法定休假日的，以休假日的次日為「三包」有效期的最後一天。如有企業承諾嚴於本規定的按承諾辦理。
（1）修理：售出的傢俱產品，包修期一年（其中玻璃鏡子發生黴變和霧光的為六個月，深色名
貴硬木傢俱及木料發生活性蟲蛀的為二年）
。包修期內免費維修，免收材料、工時、運輸等服務費用。
（2）更換：購貨後365天內，同一產品發生可修復的一般質量問題，經兩次修理未能達到合格品
質量標準（憑維修記錄和有關證明）的予以更換，更換的產品必須是合格品。更換後的產品包修期從
更換之日起重新計算。
（3）退貨：購貨後180天（木料自身存在蟲源，發生原發性活性生蟲的1年）內，同一產品發生危
及人體安全健康及斷榫、斷料、開焊、塌陷、斷簧、彈簧刺出、鏽蝕、生蟲、飾面鼓起分層，皮、布
開裂、變色，漆層、鍍層脫落，有害物質限量超標等嚴重問題；或一般質量問題經兩次修理，換貨後
仍無法達到合格品質量標準的；或在約定期限內不能調換的；或經檢驗為不合格的；或合同約定有承
諾退貨、退款的予以退貨。退貨時，應按原購價一次清退貨款。如果消費者不願更換、退貨，要求繼
續修理的，生產者、經營者應滿足消費者修理要求。
6.在那些情況下，生產者、銷售者可以收取折舊費？
答：在「三包」有效期內，屬下列情況生產者、銷售者可以收取折舊費：
（1）對於符合換貨條件的，銷售者有同規格、同型號產品，而消費者不願意調換要求退貨的，
應當予以退貨，但對已使用過的傢俱可以收取折舊費（因經銷商無同型號、同規格產品，消費者不願
意調換其它型號、規格產品而要求退貨的,應予退貨鄭重宣告：按照國家傢俱產品最新規定選擇退款，1000元扣除5%手續費.換貨扣除總價的10%。
維修免全費。護工費50元。折舊費按成交額的0.
1%/日（其中沙發按0.15%/日、彈簧床墊按0.05%/日）收取。
折舊費計算自開具發票並交貨之日起至退貨之日止，並扣除返修佔用的時間。
（2）因消費者的其它原因要求退貨，企業也同意消費者的退貨要求，收取折舊費金額由雙方協
商決定。
（3）訂貨銷售的，要求退定型、定製傢俱的，其折舊費、違約金按雙方簽定的合同規定辦理
鄭重註明：如果和商家不能達成協議的可以直接撥打國家傢俱消費協會**辦理退款，維修，退貨。**：1095600168《人工服務》
購房後出現質量問題怎麼辦，購買房屋出現質量問題怎麼辦
好不容易買的房子，卻出現了質量問題，甚至嚴重影響居住。不少人為此焦急上火，當房子出現質量問題時，應該怎麼辦?房屋質量問題一般分為三種，一是房屋主體結構質量不合格，比如地基 承重牆有問題 二是嚴重影響正常居住使用的質量問題，比如不能正常供水供電，隔音效果不達標等 三是其他一般的質量問題，比如滲水 牆皮...
進貨有質量問題去哪投訴，進貨有質量問題去哪投訴
金貨有質量問題，可以到消協去投訴吧！也屬於消費者協會。投訴。首先，你可以，那個有的包裝上應該是撿檢查部門工商部門之類的都可以看一下。只能起訴，而且不論數額，應當維護自身合法權益，不一定要請律師，可以寫訴狀，詳詢 遇到汽車質量問題時有哪些投訴途徑和方式 在遇到汽車維權問題，我們可以這樣做 一 與經營者...
購買的手機用了兩個月出現質量問題,售後不管怎麼辦
根據三包條例,手機從購買日期計算,1.在7天之內如果出現效能性故障,可以進行退版機 換機 維修。權2.在第8日至第15日內出現效能性故障可以換機 維修。3.機器購買超過15天在一年之內,機器出現效能性故障整機包修一年。4.若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。包修範圍 屬下列情況之一的移動 ...