1樓：匿名使用者
「望」—聽的技巧
這其中包括專心地傾聽和適時地確認。在與客戶**聯絡或是面對面交流時，一定要專心而認真地聽客戶的講話，一定要帶有目的地去聽，從中發掘客戶有意或無意流露出的對銷售有利的資訊。
「聞」—觀察的技巧
在與客戶溝通過程中，客戶的一個眼神、一個表情、一個不經意的動作，這些肢體語言都是他心理狀況的反映，一個優秀的銷售人員一定要善於把握，並適時地給予迴應。同樣，客戶周圍的環境，具體可以指他的辦公室的佈局和陳列風格，也在一定程度上也反映了該客戶的行為模式，為如何與之建立長期關係提供了必要的資訊。使用這些資訊和銷售人員自己的理解可以幫助銷售人員建立與客戶的關係，並決定下一步該怎麼做。
「問」—提問的技巧
在獲取一些基本資訊後，提問可以幫助銷售人員瞭解客戶的需要、客戶的顧慮以及影響他做出決定的因素。同時在溝通氣氛不是很自然的情況下，可以問一些一般性的問題、客戶感興趣的問題，暫時脫離正題以緩解氣氛，使雙方輕鬆起來。
「切」—解釋的技巧
在推薦階段，為了說服客戶購買而對自己的公司、產品、服務等作出解釋和陳述，以達到訂購目的。在談判過程中，即銷售接近尾聲時，會涉及許多實質性問題，雙方為了各自的利益會產生些分岐，這就給雙方達成最終協議乃至簽單造成障礙，這些障礙需要及時合理地磋商和解釋來化解。
交談的技巧
談話的表情要自然，語言和氣親切，表達得體。說話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈。談話時切忌唾沫四濺。
參加別人談話要先打招呼，別人在個別談話，不要湊前旁聽。若有事需與某人說話，應待別人說完。第三者參與談話，應以握手、點頭或微笑表示歡迎。
2樓：90後的卡卡羅特
「你tm到底買不買，全球限量的，你不買我都要買了」
3樓：乖寶
顧客進來了，你問他需要買什麼，然後你跟她介紹這個產品好在哪兒 如果他嫌貴跟你還價的話，你就先別跟他喊那麼低，然後我留給自己還價的餘地，如果他想要的**比你賣的**要低很多，或者是賠本了，你就不賣給他 如果他真的想買的話，他還會來找你的 你就跟他說，那你再去逛逛吧，如果你去比較比較，別的家的肯定比我們家的貴， 那麼他自然會回來的
作為銷售傢俱的人員，接待客人中怎樣和他（客人）聊天式的談話？我不明白怎樣做到和客人聊天？
4樓：匿名使用者
要親切 說話不能太生硬；把他當做朋友那樣說話；不能膽怯；多說些 ；我認為這樣 啊 ……我朋友家就是這樣啊……或者現在都用這樣……或怎麼地；就是你的話讓顧客感到你在為你想；在和他商議；不要給顧客一種你就是銷售的理念；那樣顧客會反感你的；現在的顧客他花錢也要選銷售人的？有時顧客從你的話裡同意你的想法；即使沒看明白你的貨也願意再你那消費！
問下，我們是賣傢俱瓷磚的， 急 ，問下，我們是賣傢俱瓷磚的。
先從他關心的方面入手 無論是質量還是 至少客戶給了你向他介紹的機會，要把握好 引入你們產品的優勢和不同。不要說得過於全面 做活動呀，客戶一激動就下定了，要有 策略，再就是你們導購能力比較差，還需要提升銷售能力！這種顧客非常多，看你自己口才能不能留住他，最好先找一款低單價給他，說 很低，可以去其他家比...
賣傢俱,取個什麼名字好啊,賣傢俱,取個什麼名字好啊
你經銷的是民用傢俱系列,我推薦幾個 百安居 東方家園 居然之家。也可用你的傢俱名啊 傢俱也可 傢俱專賣 時代傢俱 或者用你的姓開頭取,如 伊時代傢俱,如果不好聽就叫時代傢俱吧 思歸.等讓人有歸屬感的名字.家居店取個什麼名字好 溫馨家飾 取一個好的店名是筆無形的財富,是一個無形的裝修。店鋪在開始的時候...
怎樣才能開直通車，淘寶新手賣家如何開直通車
開直通車方法步驟 1 首先，當然是登入自己的賣家中心，然後在左側列表的 營銷中心 下單擊 我要推廣 連結。2 開啟頁面後在右側入口，單擊 直通車 大圖示，即可進入直通車。4 直通車要求是第一次充值500作為預存款，充值後只能作為推廣資金，不能夠退還，所以充值時必須注意，如果確認，就直接在左側賬戶中單...