1樓:有趣地心理學
你只看到了別人做錯了的事情,卻無法正視別人的成功之處,學會感恩是我們需要學習的事情
2樓:千山鳥飛絕
意思是:1%的錯誤,也意味著100%的失敗。
「100-1=0」這個定律,最初**於一項監獄的職責紀律,說的是:不管你以前幹得多好,只要在眾多犯人中有一個逃跑,那就是永遠的失職。後來,管理學家就把它用到了企業管理和商品營銷裡面,很快就得到了很多的應用和流傳。
它告訴我們:對顧客而言,服務質量只有好壞之分,不存在較好較差的比較等級。好就是全部,不好就是零。
「千里之堤,毀於蟻穴」,這是一個眾人都明白的道理,「100-1=0」道理其實異曲同工,但是,或者有許多的生產經營者不一定能明白,更重要的是,要明白不難,難的是做到,某企業做到了,所以他成功了。
3樓:虔誠的圖騰
這是服務行業的一個比喻工作的說法:
服務質量詮釋:100-1=0
100減去1等於多少,是一道幼兒園學前班的算術題,然而日本一位著名的管理學教授的答案是不等於99,而是0.他認為,在服務業領域裡,顧客對服務專案的任何一項不滿意,他們的滿意度不會因此按減法遞減,而是全面否定,因為他不可能體驗所有的服務專案.
在他看來,他體驗的那個專案就代表了所有專案的服務質量.在市場競爭的環境條件下,他不會當"回頭客",再消費這家服務商提供的服務.對這家服務商來說,他的服務收益等於0.
拓展資料:
假如你有100隔顧客,你態度不好得罪了一個,其他99個看到就不會再來,所以就等於0了
「100-1=0」定律最初**於一項監獄的職責紀律:不管以前幹得多好,如果在眾多犯人裡逃掉一個,便是永遠的失職。在我們看來,這個紀律似乎過於嚴格了。
「100-1=0」定律最初**於一項監獄的職責紀律:不管以前幹得多好,如果在眾多犯人裡逃掉一個,便是永遠的失職。在我們看來,這個紀律似乎過於嚴格了。
但從防止罪犯重新危害社會來說,百無一失是極為必要的。後來,這個規定被管理學家們引入到了企業管理和商品營銷中(包括服務行業),很快就得到了廣泛的應用和流傳。
4樓:呢喃清風湖面影
首先,這是一個定律
」100-1=0」定律最初**於一項監獄的職責紀律:不管以前幹得多好,如果在眾多犯人裡逃掉一個,便是永遠的失職。
資料拓展:
定律定律是客觀規律的統稱,是解鎖宇宙奧祕的鑰匙。定律是瞭解宇宙的基石。是從亙古到現代不曾改變的宇宙規律。
定律是為實踐和事實所證明,反映事物在一定條件下發展變化的客觀規律的論斷。定律是一種理論模型,它用以描述特定情況、特定尺度下的現實世界,在其它尺度下可能會失效或者不準確。
5樓:己汀蘭世賦
你一定是服務行業的吧,假如你有100隔顧客,你態度不好得罪了一個,其他99個看到就不會再來,所以就等於0了
服務質量詮釋:100-1=0
100減去1等於多少,是一道幼兒園學前班的算術題,然而日本一位著名的管理學教授的答案是不等於99,而是0。他認為,在服務業領域裡,顧客對服務專案的任何一項不滿意,他們的滿意度不會因此按減法遞減,而是全面否定,因為他不可能體驗所有的服務專案。在他看來,他體驗的那個專案就代表了所有專案的服務質量。
在市場競爭的環境條件下,他不會當"回頭客",再消費這家服務商提供的服務。對這家服務商來說,他的服務收益等於0。
6樓:手機使用者
在一次某企業安監部門為企業新員工舉辦的安全教育培訓班上,老師問員工:100-1=?大家回答:
等於99。「錯!」老師轉身在黑板上寫了一個大大的「0」,告訴大家,在安全生產上,100-1=0。
這是一個影響深遠的著名理論,叫「墨菲定律」。定律指出,任何一件事情,如果客觀上存在著發生某種事故的可能性,不管這個可能性有多麼小,但是如果反覆去做,事故總會在某一時刻發生。也就是說,只要這個發生事故的可能性存在,不管其可能性有多麼小,這個事故遲早會發生,這就是100-1=0的啟示。
它告訴我們,在安全生產工作中,一個(次)或幾個(次)隱患(違章行為)也許不會導致事故發生,但在多次重複性的勞動中,事故終究是會發生的。對於一個人,安全意味著健康。對於一個家庭,安全意味著和睦。
對於一個企業,安全意味著發展。對於一個國家,安全意味著強大。古語道:
「千里之堤,潰於蟻穴」,意思是說雖然是小問題,卻有可能導致全域性的失敗。如果我們把藝海的經營發展比做千里之堤,那麼出現的安全問題就是那小小的蟻穴,安全工作做不好,一切工作都將毫無意義。
7樓:匿名使用者
100的一去掉了得到倆0就是o啦
8樓:預約幸福
健康是一切的前提,就像「1」其它一切都為「0」健康一旦沒有了有再多的0也白扯
9樓:另
這道題不成立啊應該等於99不是嗎應該題出錯了吧
10樓:【亂世繁華
身體是1,其他是0,丟掉了身體,其他就無價值了。
11樓:笑天線
兩個0相當於一個0。
12樓:戈遠源雅嫻
服務行業中對顧客而言,服務質量只有好壞之分,不存在較好較差的比較等級。好就是全部,不好就是零。
13樓:釗憐衡溶溶
這是高科技減法,不可能在小學出現的
14樓:成掣零鸞
去掉100前面的1就剩00了啊
15樓:展教諾嫻靜
把一百前面的一消除掉,就剩2個0了
16樓:弓天佑憑舒
1%的錯誤,也意味著100%的失敗。
17樓:紫衍母娜蘭
「100-1=0」定律最初**於一項監獄的職責紀律:不管以前幹得多好,如果在眾多犯人裡逃掉一個,便是永遠的失職。在我們看來,這個紀律似乎過於嚴格了。
但從防止罪犯重新危害社會來說,百無一失是極為必要的。後來,這個規定被管理學家們引入到了企業管理和商品營銷中(包括服務行業),很快就得到了廣泛的應用和流傳。
它告訴我們:對顧客而言,服務質量只有好壞之分,不存在較好較差的比較等級。好就是全部,不好就是零。
"千里之堤,毀於一穴",這是一個眾人都明白的道理,"100-1=0"道理其實異曲同工,但是,或者有許多的生產經營者不一定能明白.更重要的是,要明白不難,難的是做到,某企業做到了,所以他成功了.。
顧客的購物標準很簡單:誰對我好,誰的服務能讓我滿意,我就買誰的東西。100個顧客中有99個顧客對服務滿意,但只要有1個顧客對其持否定態度,企業的美譽就立即歸零。
18樓:愛上孕婦
100 - 1 = 0
有一位成功的企業家曾寫下過這樣一個頗具哲理的等式:100 - 1 = 0,其寓意是:職員一次劣質服務帶來的壞影響可以抵消100次優質服務所產生的好影響。
這個等式說明服務質量對服務品牌的重要性,對物業管理公司完全適用。物業管理公司在服務營銷中也會遇到這樣的案例。例如2023年,滬上一家頗具美譽度的物業管理公司因為所屬某管理處在管理一個高檔物業中出現的一次劣質服務,而導致該專案業主們一致反對其繼續管理該物業小區,改聘上海陸家嘴物業管理公司作為該小區的物業管理人。
使該公司原來為小區提供的優質服務付之東流,功虧一簣。這雖然是一個特殊的例子,但也充分說明了100 - 1 = 0的簡單道理。俗話說"好事不出門、壞事傳千里",一個優秀的品牌,一朝出了質量問題,多年的美譽就會在一夜之中被砸了牌子。
可見質量是品牌的生命,質量管理是服務營銷的關鍵所在。
19樓:秋正邛慧月
成功多少次不是最重要的,有時候一個失敗會導致全盤皆輸
20樓:性爰夷清懿
100-1=000
就是0咯
21樓:幸靖葷霞綺
前面的一個1被減掉了
100-1=0是什麼意思?
22樓:浪子_回頭
這是一個腦筋急轉彎,動一個數字或者符號讓等式成立。動100的一個0,100變成了10,把那個0放到1的後面,1變成10,最後等式變成10-10=0,等式是成立的。
這類數學腦筋急轉彎的解法其實挺簡單的,可以逐一考慮各種情況,然後進行反推,比如說動一個數字,那麼放到的位置要使等式成立,情況並不複雜,一下就可以判出該情況是否正確,不正確可以換個數字或者符號,然後再考慮其情況,這樣就把問題分解了,逐一判斷會使問題變得簡單。
這類數學題的解法需要依靠數學思維,數學思維具有觀察性思維能力、分析性思維能力、判斷性思維能力、創造性思維能力、動手協調能力,其中觀察性思維能力和分析性思維能力對於解這類數學題非常重要。
23樓:初夏的塵埃
100-1=0的意思是對顧客而言,服
務質量只有好壞之分,不存在較好較差的比較等級。好就是全部,不好就是零。
「100-1 = 0」法律最初源於監獄的紀律:無論以前有多好,如果一個人逃離許多囚犯,那將永遠失職。 我們認為,這個學科似乎過於嚴格。
但是,從防止犯罪分子再次傷害社會,非常必要的是萬無一失。
後來,管理科學家將這一規定引入了企業管理和商品推銷(包括服務行業),並迅速得到廣泛應用和傳播。
"千里之堤,毀於一穴",這是一個眾人都明白的道理,"100-1=0"道理其實異曲同工,但是,或者有許多的生產經營者不一定能明白.更重要的是,要明白不難,難的是做到,某企業做到了,所以他成功了。
顧客的購物標準很簡單:誰對我好,誰的服務可以滿足我,我會買點東西。 100個客戶中有99個對該服務感到滿意,但只要一個客戶對此有負面態度,公司的聲譽就會立即歸零。
24樓:有趣地心理學
你只看到了別人做錯了的事情,卻無法正視別人的成功之處,學會感恩是我們需要學習的事情
25樓:噢噢噢丶特慢
「100-1=0」定律最初**於一項監獄的職責紀律:不管以前幹得多好,如果在眾多犯人裡逃掉一個,便是永遠的失職。在我們看來,這個紀律似乎過於嚴格了。
但從防止罪犯重新危害社會來說,百無一失是極為必要的。後來,這個規定被管理學家們引入到了企業管理和商品營銷中(包括服務行業),很快就得到了廣泛的應用和流傳。
它告訴我們:對顧客而言,服務質量只有好壞之分,不存在較好較差的比較等級。好就是全部,不好就是零。
"千里之堤,毀於一穴",這是一個眾人都明白的道理,"100-1=0"道理其實異曲同工,但是,或者有許多的生產經營者不一定能明白.更重要的是,要明白不難,難的是做到,某企業做到了,所以他成功了.。 顧客的購物標準很簡單:
誰對我好,誰的服務能讓我滿意,我就買誰的東西。100個顧客中有99個顧客對服務滿意,但只要有1個顧客對其持否定態度,企業的美譽就立即歸零。
26樓:心理學冷知識
馬雲做了這樣幾道數學題:1+1=2、2+2=4、4+4=8、8+8=17。當最後一道題目的答案寫上去後,所人都大喊馬雲寫錯了
這是什麼意思,這是什麼意思?
這個是flash的安裝程式.需要安裝的.因為你進的qq空間的安裝了flash.只有安裝這個才能開啟.安裝它是沒什麼害處的 沒什麼關係的 玩三國怎麼次都要出來 沒多大影響的 可以永久去掉,想知道可以加qq私聊362469347 主要是一些網頁遊戲或需要在網頁執行的程式的快取請求!也就是說它會在你 內的...
這是什麼意思,這是什麼意思?
鬧鬼了吧 不寒而慄呀。恐怖的吧 這是家裡來了不素之客!樓下的是不是他媽媽?stars這是什麼意思 stars,是一支來自加拿大的獨立樂團。最初樂團由主唱torquil campbell,鍵盤手chris seligman成立於多倫多。後來樂團遷往紐約,隨後又遷往蒙特利爾。stars也是系統名,即社會...
這是啥意思,這是什麼意思?
沒事幹,瞎編搞笑。在這裡向作者敬佩。編的順溜,有才。大家開心快樂。這是一個段子根據一個文章改編的。保衛黃河之電腦燃燒版。爪爪子子,岡。爾小d風o返回值班主任室了嗎?衣服是不同類的衣服服裝不同嘞,襯衫應該是和圍巾是同類的。這清運提著你叫喃?別信手機裡的資訊?是嗎 這是啥意思 應該是在給你告白 矜持一些...