銀行卡被自動取款機吞了,怎麼辦

2021-03-09 10:42:18 字數 5098 閱讀 2011

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銀行卡被自動取款機吞了,持卡人第一時間找到銀行,只要身份資訊正確,銀行清機後就會將卡片還給持卡人。

銀行卡被吞後,市民應立刻向銀行反映,如果是在工作時間,卡很快就可以取出。如果是在非工作時間,要及時撥打24小時服務**,在客服人員的指導下進行操作。

因為銀行的取款機只有專業人員才能開啟,所以市民的卡被吞後,只能在工作日內由本人持有效證件到櫃檯領取。

使用者的卡被吞後,肯定是希望越快取回越好,如果無法及時到銀行領取,銀行工作人員也會代為保管,希望市民不用擔心銀行卡的安全。

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解決方法:銀行卡被吞後,市民應立刻向銀行反映,如果是在工作時間,卡很快就可以取出。如果是在非工作時間,要及時撥打24小時服務**,在客服人員的指導下進行操作。

銀行的取款機只有專業人員才能開啟,所以市民的卡被吞後,只能在工作日內由本人持有效證件到櫃檯領取。如果無法及時到銀行領取,銀行工作人員也會代為保管,市民不用擔心銀行卡的安全。

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卡被提款機吞了解決方法如下:

1.要保持冷靜,不要慌張。不要擔心你的卡里錢被取走用了,因為一旦銀行卡被吞,這張卡就自動凍結,誰都取不走錢。

2.先記住你卡被吞的取款機的位置,以及確認你的卡已經被取款機吞進去了,這兩個一定要確定。

3.然後你就可以口頭辦理掛失了。口頭掛失就是打**給銀行客服,跟她說你的卡被吞了,需要掛失。

然後銀行客服會核對你的身份資訊,確定後就可以把這個卡臨時掛失了。然後這個卡就誰也動不了了。

4.如果是在銀行卡所屬的自動取款機上被吞卡的,那就好辦一點。帶上你的身份證原件,幾天以後去開卡的那個營業廳去取就可以了。

這裡需要提醒一下,銀行卡被吞之後,會有該銀行的工作人員去那個取款機裡把被吞的卡取出來,這個需要一定的時間,要問清楚銀行客服需要幾天才能辦好,以便安排好自己的時間。

5.如果銀行卡跟自動取款機不是一個銀行,那就稍微麻煩一點。要帶上自己的身份證去銀行卡所屬的銀行營業廳去辦理掛失證明,這個還是比較快的。

6.拿到銀行開的證明後,去被吞卡的那個取款機所屬銀行領取銀行卡。領取銀行卡的地方,那個客服會發簡訊到你的手機上,另外還附有時間限定。

按照那敞涪搬皇植郝邦酮鮑捆個簡訊去辦,就能夠順利拿到銀行卡了。注意,這個會有一定的時間限制。

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atm吞卡基本可歸納為以下原因:

一、客戶忘記銀行卡密碼,連續輸入錯誤密碼3次,atm自動吞卡;

二、atm發生故障,或銀行工作人員忘記向atm內放置現金;

三、銀行卡已消磁,客戶由於不知情而將銀行卡插入atm,銀行卡被吐出,客戶再次插入後atm吞卡;

四、客戶取款後,忘記按取卡按鈕,超時導致atm自動吞卡;

五、客戶按下取卡按鈕後,卡在取卡口沒有被及時取出,超時導致atm自動吞卡;

六、銀行卡內資金不足,客戶強行操作造成吞卡。

客戶被吞卡後,各金融機構的保管期限和處理方式不盡相同。現行《銀行卡業務管理辦法》(2023年1月5日)沒有對atm吞卡後金融機構的處理方式作出明確規定。目前,各金融機構均自行規定處理方式,建立了被吞銀行卡登記簿,統一登記保管,客戶想要領走自已的銀行卡,均需出示身份證等有關身份證明,方可取回。

但在具體的保管期限和保管期滿後的處理方式上則各不相同。從威海轄區看,農行保管期限為3天,威海市商業銀行為10天,工行、中行、中信銀行為30天,建行為45天,農村信用社為365天;保管期滿後,農行、威海市商業銀行作剪角作廢處理,工行、中行、建行、中信上繳二級分行。

如果超出金融機構的保管期限,均須辦理掛失、補辦手續、補辦新卡。各金融機構均規定銀行卡被吞超過規定時間後,客戶沒有按規定時間領取被銷燬後,如需使用,則要辦理掛失、補辦手續,並需要按規定繳納掛失費和補卡費。借記卡可以在開戶行補辦,而貸記卡和準貸記卡需要到各金融機構的銀行卡管理(髮卡)中心補辦,所需時間與辦理新卡的時間相當。

目前,威海轄區除商業銀行掛失需交10元掛失費外,其他各行均收取5元的掛失手續費;補卡時間和卡工本費則基本一致。

怎樣減少客戶的被吞卡機率,增強銀行吞卡後的處理能力,可以在以下方面進行探索。首先,應重新修訂《銀行卡業務管理辦法》。統一規定銀行卡被吞後金融機構的保管期限,可考慮將保管期限延長為一個月;明確保管期滿後的處理方式,對掛失、補卡等手續進行統一規定。

其次,應實行人性化管理。客戶辦理銀行卡時銀行均登記了客戶的****,因此,發生atm吞卡現象後,銀行可以簡訊或**方式提示客戶及時攜帶有效身份證件到銀行領回。最後,應加大銀行卡宣傳力度。

各金融機構要在加強對atm技術管理的同時,進一步向廣大客戶宣傳銀行卡使用和管理知識,引導客戶正確用卡,減少被atm吞卡問題。

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銀行卡被atm吞沒是一種常見現象。當出現這種情況時,持卡人不必緊張,因為你的卡是在atm機器內,相當於銀行在替代你暫時保管著,別人是拿不到的。

那麼,為什麼會出現銀行卡會被機器吞沒呢?通常有以下幾種情況:

1、密碼錯誤。銀行卡在取款或查詢時,你如果連續三次輸入密碼錯誤,atm機就會將你的銀行卡吞沒。這是防止銀行卡遺失被他人撿到後試探你的密碼。

2、取卡時間超時。日常生活中,許多人在存取款結束後只顧數錢而沒有及時將atm機內的銀行卡取出,導致銀行卡被機器吞沒。其實,這也是對持卡人的一種保護,防止持卡人因遺忘取卡被他人取走。

3、銀行卡變形或消磁。由於持卡人保管不善,造成銀行卡變形或失去磁性,也會被atm機吞沒。

4、無效的銀行卡。長期不使用且沒有餘額的銀行卡會被銀行自動作廢,使用這種卡去atm辦理業務,也會被機器吞沒。

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解決辦法:

1、首先,排除可疑行為。比如有些不法認字故意在櫃員機上面做手腳,比如貼上膠水等導致銀行卡取不出來。如果遇到此類情況一定要守在旁邊,同時撥打銀行**(櫃員機通常有),進行緊急掛失處理。

2、其次,經過幾分鐘,確認銀行卡的確被吞了,**掛失後就可以到營業**進行取卡了。如果是本行卡,一般帶上身份證可以立即取回,如果是他行卡,就要到髮卡行列印流水(流水上喲姓名,卡號,身份號)和身份證原件再到吞卡行取回。

3、再次,如果當天去不了卡,有急著用錢,可以帶身份證原件到髮卡行辦理掛失補卡,吞卡就作廢了。一般幾分鐘就可以重新發卡。不過卡號一般就會變動,如果是工資卡,需要重新報給財務。

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具體怎麼做:

1、要保持冷靜,不要慌張。不要擔心卡里錢被取走用了,因為一旦銀行卡被吞,這張卡就自動凍結,誰都取不走錢。

2、先記住卡被吞的取款機的位置,以及確認卡已經被取款機吞進去了,這兩個一定要確定。

3、然後就可以口頭辦理掛失了。口頭掛失就是打**給銀行客服,跟她說你的卡被吞了,需要掛失。然後銀行客服會核對你的身份資訊,確定後就可以把這個卡臨時掛失了。

然後這個卡就誰也動不了了。

4、如果是在銀行卡所屬的自動取款機上被吞卡的,那就好辦一點。帶上你的身份證原件,幾天以後去開卡的那個營業廳去取就可以了。這裡需要提醒一下,銀行卡被吞之後,會有該銀行的工作人員去那個取款機裡把被吞的卡取出來,這個需要一定的時間,要問清楚銀行客服需要幾天才能辦好,以便安排好自己的時間。

5、如果銀行卡跟自動取款機不是一個銀行,那就稍微麻煩一點。要帶上自己的身份證去銀行卡所屬的銀行營業廳去辦理掛失證明,這個還是比較快的。

6、拿到銀行開的證明後,去被吞卡的那個取款機所屬銀行領取銀行卡。領取銀行卡的地方,那個客服會發簡訊到你的手機上,另外還附有時間限定。按照那個簡訊去辦,就能夠順利拿到銀行卡了。

注意,這個會有一定的時間限制。

擴充套件資料:

一、銀行卡被吞原因:

銀行卡被吞,主要有三方面原因,一是取款機本身出了故障,二是銀行卡的問題,三是顧客操作不當。

二、銀行卡被吞領取流程:

1、導致atm機吞卡的原因主要有:持卡人操作超時或輸入錯誤密碼以及持卡人取錢後忘取回卡等。

2、如果您是在銀行內部的取款機取款時,銀行卡被吞的,您不必著急,這是為了保證您的財產安全,銀行自動取款機才把您的銀行卡吞進去了,這是銀行機器的原因。這個時候,您可以立即找到銀行的工作人員,就可以取回您的銀行卡了。

3、如果您在取款的時候,自動取款機所在是分行下設的一個銀行網點的自動取款機的話,您就可以去自動取款機所在銀行的網點,拿回您的卡。

4、您可以在銀行網點的工作日,拿上您的有效證件,去銀行網點去取卡。您需要攜帶身份證,在銀行工作日去銀行櫃檯辦理取卡業務,取卡的期限不能超過一個月。

5、如果您的銀行卡被吞後,不幸丟失了,您也不必恐慌,因為您的密碼是不可能被人盜取的。您可以到銀行櫃檯辦理登出卡業務,並重新補卡,您就可以拿到新的銀行卡了。

8樓:匿名使用者

銀行卡跨行業務吞沒卡處理辦法

(試行稿)

第十條 對atm機因非吞卡指令而吞卡的,持卡人可在吞卡後3個工作日內,持本人有效身份證件(以下簡稱身份證件)及其他可以證明為卡片持有者的材料到atm所屬網點辦理領卡手續;當委託他人代領時,還需持代領人身份證件及授權委託書。

第十一條 收單行經辦人員在核對相關資料無誤,且滿足以下條件之一的,領卡人簽名登記後領取卡片。

(一)持卡人身份證件上的姓名與所領卡片正面字母(拼音)或背面簽名一致;

(二)持卡人身份證件及所領卡片通過交易密碼驗證;

(三)能確認所領卡片持卡人身份的其他法律認可的方式。

第十二條 同城atm跨行交易中被吞卡片的其他領取辦法,可由當地中國銀聯分公司在上述條款的原則下補充制定。

第十三條 atm所屬網點負責暫時儲存被吞卡片。對在吞卡後次日起4個工作日內無人認領的及按吞卡指令所吞的卡片,atm所屬網點須剪角處理,並填寫「銀行卡跨行業務吞沒卡清單」

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吞卡的解決方法/步驟:

1在atm機上立即

列印存款記錄憑條。

10樓:匿名使用者

卡被吞掉後櫃機會出吃卡憑據的,第二天可帶上身份證和憑據到該櫃員機的儲蓄網點領回你的被吃掉的卡,要是你沒有身份證的話就不好辦了,銀行是不會把卡還給你的.如果拿不回來卡,你也可以辦理掛失業務,如果掛失的話,可以先諮詢一下學校當時辦卡時是用什麼***理開戶的,如果是身份證的話,那你就得辦理一張身份證(注,學生證不是有效證件,戶口本可以做為有效證件,但銀行是以當時開戶證件為準的),準備好證件以後,再準備兩張證件的影印件到原開戶銀行的儲蓄網點,交十元錢就可以辦理掛失手續了,辦好掛失七天以後就可到原掛失網點申請補領一張新卡了.

或者你打**給:95588

讓他們給你詳細解決,謝謝,希望採納

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卡被提款機吞了怎麼辦,銀行卡被提款機吞了怎麼辦?

卡被提款機吞了解決方法如下 1.要保持冷靜,不要慌張。不要擔心你的卡里錢被取走用了,因為一旦銀行卡被吞,這張卡就自動凍結,誰都取不走錢。2.先記住你卡被吞的取款機的位置,以及確認你的卡已經被取款機吞進去了,這兩個一定要確定。3.然後你就可以口頭辦理掛失了。口頭掛失就是打 給銀行客服,跟她說你的卡被吞...