1樓:匿名使用者
服務,就是為他人提供幫助,提供便利
營銷,就是經營銷售之意,就是說「銷售」這件事是需要人為去精心「經營」的
這主要在於,現在市場競爭異常激烈,你所提供的產品或服務,非爾等獨有市場上不止一兩家甚至不止上百家商家都為市場提供基本是同質的商品,你要想消費者在眾多商品中,在經過千挑萬選之後選擇去買的你的商品那你就需要精心「經營」、策劃銷售這件事情
一般講來,在商業領域服務當屬於營銷範疇之內因為商家提供服務,也無非是想獲得客戶對本企業提供的產品及服務肯定並期望持續合作下去,既是接受繼續由本企業為其提供本類商品再換個角度看,營銷也是一種服務
營銷致力於在全體員工的共同努力下,將「企業價值」傳遞給顧客當然,其前提企業所提供的產品或服務對顧客一定是有真正價值的而不是坑蒙消費者而為企業謀取不法私利
所謂「君子愛財,取之有道」
通過正當合法的營銷手段將具有使用價值的產品或服務銷售給客戶此便可謂「取之有道」
2樓:天枰誅
含義:服務是指為他人做事,並使他人從中受益的一種有償或無償的活動。不以實物形式而以提供 勞動的形式滿足他人某種特殊需要。
營銷是指,企業發現或挖掘準消費者需求,從整體氛圍的營造以及自身產品形態的營造去推廣 和銷售產品,主要是深挖產品的內涵,切合準消費者的需求,從而讓消費者深刻了解該產品進 而購買的過程。
聯絡:服務是個產業,而營銷是個行業,這是兩者質的不同。
在整個營銷過程中,服務穿插於其 中。從原材料**商到製造商,從製造商到**商,再到最終消費者,這個營銷鏈中,賣方的 服務質量及效率,影響營銷的效果。營銷環節的設定合理又使良好的服務發揮到極致。
因此, 兩者又是相互作用,缺一不可,相互促進的。
3樓:愛笑的排排坐
(1)服務含義:服務,
就是(2)營銷含義:就是經營銷售之意,就是說「銷售」這件事是需要人為去精心「經營」的
在商業領域服務當屬於營銷範疇之內因為商家提供服務,也無非是想獲得客戶對本企業提供的產品及服務肯定並期望持續合作下去,既是接受繼續由本企業為其提供本類商品
營銷也是一種服務營銷致力於在全體員工的共同努力下,將「企業價值」傳遞給顧客當然,其前提企業所提供的產品或服務對顧客一定是有真正價值的而不是坑蒙消費者而為企業謀取不法私利所謂「君子愛財,取之有道」通過正當合法的營銷手段將具有使用價值的產品或服務銷售給客戶此便可謂「取之有道」
4樓:匿名使用者
場營銷就是人們通常所說的市場經濟的遊戲規則。通俗地講:
市場營銷=戰略規劃+銷售
有不少人常常把營銷與推銷混為一談,如把推銷員稱為營銷員等,其實它們有著本質的區別。所謂推銷、是指在一種產品或服務產生以後,運用銷售策略將其銷售給消費者的過程。而營銷則開始於一種具體的產品或服務出現以前,其首先開始於尋找市場上的消費者的需要和欲求,然後再據此開發能滿足這些需求的產品或服務,最後運用營銷組合策略將其送到消費者手中。
可見,營銷真正有意義的地方在於:它是盡力保證企業只生產能夠賣得出去的產品,而不是推銷賣不出去的產品。我們常聽到一些人問:
「你怎麼把一把梳子賣給和尚」或者「你怎麼把冰賣給『愛斯基摩人』」等,似乎這才叫「本事」,如果不能這樣,就不能算營銷高手。其實,這就是典型的「以產品為中心」的推銷觀。是不懂市場營銷的表現。
企業作為商品交換過程的主動方,必須以營銷的思想為指導,認真分析消費者需要些什麼?並最大限度地提供比競爭者更能滿足消費者需求的產品或服務。
需要說明的是,營銷導向並不是說推銷和**已無作用,其實推銷和**是包含在營銷之中的,是營銷的一個組成部分。如果從商戰的角度來比喻:推銷相當於戰鬥行為,**為戰術支援,而營銷則為全域性性的確保勝利的戰略規則。
5樓:匿名使用者
服務是個產業,而營銷是個行業,這是兩者質的不同。
在整個營銷過程中,服務穿插於其中。從原材料**商到製造商,從製造商到**商,再到最終消費者,這個營銷鏈中,賣方的服務質量及效率,影響營銷的效果。營銷環節的設定合理又使良好的服務發揮到極致。
因此,兩者又是相互作用,缺一不可,相互促進的。
而且服務可以氛圍很多種,有產業和商業之分,如商業之分就包括客戶服務,產品售後服務等等,從市場營銷角度講,營銷和服務同等重要,服務貫穿於整個市場營銷活動!
6樓:匿名使用者
關係就是銷售必須依靠好的服務,非則那個銷售就是很低階的銷售!
服務;為集體(或別人的)利益或為某種事業而工作
銷售; **
服務營銷的含義是什麼
7樓:skycc營銷軟體
服務即營銷,好的服務能夠提升客戶的信任度,信任度高了,產品有了,營銷效果就出來了
網路營銷真正的含義是什麼?
8樓:匿名使用者
在傳統的市場營銷中,產品、**、銷售渠道和**(4p)被稱為網路營銷組合,也是整個市場營銷學的基本框架,那麼,網路營銷的理論基礎是什麼呢?在網際網路環境下,國外一些營銷學家認為4c是網路營銷的理論基礎,4c即顧客的慾望和需求(consumer's wants and needs)、滿足慾望和需求的成本(cost to satisfy want and needs)、方便購(convenience to buy),以及與消費者的溝通(***munication)。表面看來,4c的確反映了網路營銷的一些特徵,並且在不同的網路營銷手段中發揮著作用,但作為一個理論體系,其嚴密性、概括性、可操作性等方面顯然無法與4p同日而語,因此4c也就難以成為完整的網路營銷理論基礎,不過,並不否認4c在網路營銷中具有一定的指導作用。
網路營銷沒有太多高深的理論,更多的在於實踐經驗的總結,比較注重操作方法和技巧,所以有時容易給人造成一種感覺,即很難把握網路營銷的精髓,似乎網路營銷就是一些操作方法的羅列,而不是一個完整的網上經營體系,由此產生的直接結果是網路營銷缺乏系統性,並且難以用全面的觀點去評價網路營銷的效果,甚至難以確立網路營銷在企業經營戰略中的地位,網際網路在企業中的價值也不能充分發揮出來。 前面關於網路營銷的定義中提出了網路營銷的核心思想就是「營造網上經營環境」,但由於網上經營環境本身比較籠統,因此還需要將網路營銷體系進一步具體化,這樣才可以更加容易理解網路營銷的實質和全貌。為此,我們將用網路營銷的職能來勾畫網路營銷的基本框架。
實踐證明,網路營銷可以在八個方面發揮作用:網路品牌、**推廣、資訊釋出、銷售促進、銷售渠道、顧客服務、顧客關係、網上調研。這八種作用也就是網路營銷的八大職能,網路營銷策略的制訂和各種網路營銷手段的實施也以發揮這些職能為目的。
9樓:牛雲說
真正含義看你是怎麼理解的了,牛雲說營銷理解的就很好
10樓:數藤佳行
其實說的直白一點,網路營銷就是把下線的所有宣傳推廣和銷售都搬到線上,通過網路的形式,進行所有的事情
11樓:山東新華電腦
絡營銷,說通俗點就是通過網路來宣傳自己的企業,推廣自己的產品或服務。
12樓:活寶牧一夫
我認為是通過網際網路這個大的平臺,去做推廣和佈局,在網路上面開啟知名度,然後提供使用者核心的有價值的內容,然後成交
服務和營銷的含義和關係分別都是什麼?
13樓:天枰誅
含義:服務是指
bai為他人做事,並使他du人zhi
從中受益的一種有償或
dao無償的活動。
專不以實物形式而屬以提供 勞動的形式滿足他人某種特殊需要。
營銷是指,企業發現或挖掘準消費者需求,從整體氛圍的營造以及自身產品形態的營造去推廣 和銷售產品,主要是深挖產品的內涵,切合準消費者的需求,從而讓消費者深刻了解該產品進 而購買的過程。
聯絡:服務是個產業,而營銷是個行業,這是兩者質的不同。
在整個營銷過程中,服務穿插於其 中。從原材料**商到製造商,從製造商到**商,再到最終消費者,這個營銷鏈中,賣方的 服務質量及效率,影響營銷的效果。營銷環節的設定合理又使良好的服務發揮到極致。
因此, 兩者又是相互作用,缺一不可,相互促進的。
網路營銷與市場營銷的關係,網路營銷與市場營銷的相同點和不同點?
市場營銷包含網路營銷,和傳統營銷。網路營銷屬於市場營銷的一部分,市場營銷,是巨集觀的經濟學科,從市場的角度出發,去做經營銷售,而營銷中又包含了,產品的策劃 渠道的策劃 推廣路徑 終端市場呈現 網路營銷推廣手段等等!網路營銷與市場營銷相輔相成。網路營銷就是用自己所學的市場營銷技術,利用網路資訊科技,在...
汽車服務與營銷和汽車檢測與維修技術哪個專業好
汽車相關專業發展前景都挺好的,這個看你個人更傾向於那個方面啦。汽車服務與營銷專業更傾向於服務和營銷,走的是服務路線或者銷售路線 汽車檢測與維修專業更傾向於檢測與維修這個技能,走的是技術路線。都是不錯的,在當下這個汽車保有量增大的社會,你可以按自己的喜好或者發展方向去選擇。我們這裡專業培訓高檔次汽修大...
關係營銷的作用關係營銷的優缺點
在企業與客戶和其他利益相關者之間建立 保持並穩固一種長遠的關係,進而實現資訊及其他價值的相互交換。一級關係營銷 指企業通過 和其他財務上的價值讓渡吸引顧客與企業建立長期交易關係。如對那些頻繁購買以及按穩定數量進行購買的顧客給予財務獎勵的營銷計劃。二級關係營銷 指企業不僅用財務上的價值讓渡吸引顧客,而...