1樓：shs1號
政務服務工作就是指**各行政部門，根據法律法規、審批期限對社會團體、企事業業和個人辦理相關業務工作。如有關許可證書的辦理工作。
政務服務工作應該便辦理人的申請，避免過去卡、拿不正之風，**規定這些部門在一個地方辦公，這個地方就叫政務服務中心。接收申請人的申請資料，並看看所交材料是不是集全。齊全了，會給一個回執單，規定辦理期限。
政務服務視窗直接面對和服務群眾，工作人員每天都要面對來來往往的群眾，解答和解決各式各樣的問題。如何不斷做好政務服務這項涉及面廣、影響群眾切身利益的工作，在黨與群眾之間架起了信任和理解的橋樑，這就需要把加強學習貫穿到整個工作中來，讓政務服務適應新形勢、新需要，凸顯新成效。
理想的政務服務工作，應該讓政務視窗更好地適應和滿足群眾的需要。近年來新的政策檔案、法律法規、行政審批流程和標準等不斷完善和出臺，客觀上對我們工作的內容、方式、手段提出新的要求，政務服務工作者就必須與時俱進，時刻學習掌握好最新的規章制度，更新知識結構、提高業務能力，成為服務群眾的能手；同時，群眾對各級各部門的服務水平和服務質量也提出了新的更高的要求，這就迫使我們要以學習促工作、以工作帶動學習，做到理論聯絡實際。如群眾在申請辦理服務事項時，有時會有各種各樣的疑問，可以當場解答的要耐心解釋說明，不能立即解答的，認真做好記錄，儘快查閱相關資料、收集資訊，在承諾時限內為群眾答疑解惑。
只有這樣，才能不斷豐富工作內容，改進工作方式，適應社會變化。
政務服務工作千頭萬緒，但有所學，必有所用。不斷加強學習，對於進一步推動視窗服務行業堅持以人為本，執政為民理念，增強服務意識，改進工作作風，提高業務水平，更好地為人民群眾服務具有十分重要的意義。
2樓：匿名使用者
祕書局，智囊團，**政策和法規研究，行政作業流程規劃和管控、監督，政務就是**事務啊。
3樓：石不平
政務服務工作大的方面是兩個：辦文、辦會。辦文是對上級來文，下級報文，進行分籤，提出辦理意見，抓好落實；同時辦文還有本單位的檔案起草會簽印發工作。
辦會主要是指本單位會議材料的起草、會議通知、會場佈置、會務服務等。同時政務工作還有為領導當參謀、提建議等工作。另外還有本單位一些資訊刊物的編髮等工作。
總之是文字材料有關的都歸政務管。事務不管的政務都參與。
政務服務中心是幹什麼東西的
4樓：天天天藍
政務服務中心是人民**設立的集中辦理本級**許可權範圍內的行政許可、行政給付、行政確認、行政徵收以及其他服務專案的綜合性管理服務機構，也是加強政務服務、提高行政效能，為人民群眾提供優質便捷高效服務的重要平臺。
主要職責是：
1、負責對各部門進駐審批和服務事項集中辦理的組織協調、監督管理和指導服務，對進駐視窗工作人員進行管理培訓和日常考核。
2、進駐部門視窗由各進駐部門首席代表（視窗負責人）和工作人員組成，負責為企業和群眾辦理納入市政務服務中心的行政審批和服務事項。
5樓：匿名使用者
政務服務中心按照「集中審批職能、集中審批事項、集中審批人員」的要求建立的服務中心，主要辦理涉及法人和社會組織的企業設立、固定資產投資、社會事業發展等行政許可、非行政許可審批和行政服務事項，辦理許可權範圍內涉及個人的有關審批服務事項。一般設立1個綜合服務大廳，有的地方還設車輛和駕駛人管理服務大廳、出入境管理服務大廳、勞動和社會保障服務大廳、房地產服務大廳、人才公共服務大廳等。
政務服務大廳的功能是什麼?
6樓：文文巧手
行政服務中心的建立是建設服務型**的重要突破口。如何建設服務型**，應該說建立行政服務中心是建設服務型**的重要平臺。主要功能是：
7樓：弘逸滑嘉石
一、關於行政服務中心機構的性質
如何正確認識行政服務中心的性質問題是關係到行政服務中心的職能和發展方向，因此，我們只有在理論上和思想上弄清它的性質，才能自覺的維護它，促進它的發展。
1、從行政服務中心誕生的背景看。應該說，行政服務中心的建立是歷史的必然。由於我國長期以來實行計劃經濟，生產靠計劃，原材料靠分配，資金靠調撥，產品靠收購，因此，**的作用是全方位的，它不僅要發揮維護公共秩序和社會利益的作用，而且要發揮資源分配，生產安排等作用，做了許多不該做也做不好的事。
隨著改革開放的不斷深入，社會主義市場經濟的逐步建立，生產靠市場，產品靠推銷，資金靠自籌，原材料靠採購，以及**職能的轉變，**管理物件和內容也發生了深刻的變化，原有體制下作為**調控槓桿的行政審批權，在對社會經濟發展發揮積極作用的同時，日益暴露出一些問題和弊端，如審批事項多，範圍廣，程式繁，效率低，服務差等，不僅束縛了企業的手腳，影響了企業的活力，而且不利於社會主義市場經濟體制的發育和完善，嚴重影響了經濟發展環境的改善和改革開放的深入。針對這些歷史弊端，為加快社會主義市場經濟的發展，**、***提出，要深化行政審批制度改革這一重大措施，是非常及時和必要的。而行政服務中心就是在這一改革浪潮中應運而生。
它不僅應承了歷史發展趨勢，而且對於轉變**職能，優化經濟發展環境，促進廉正建設，起了一定的促進作用。作為新生事物的行政服務中心，從誕生之日起就顯示出強大的生命力，在短短几年時間裡，在全國各地已有2100多個各類綜合性的行政服務中心相繼建立，且取得可喜的成效，受到社會各界和群眾的好評。
2、從行政服務中心的組織機構看。全國各地的行政服務中心大都是地方黨委、**的派出機構，並有黨委、**領導兼任中心負責人。其主要職能是組織、協調、管理、監督、服務。
具體是：負責研究、擬訂全市行政審批制度改革的政策、制度和方案，並組織實施推進**職能轉變，實現依法規範行政，改善發展環境，逐步建立與社會主義市場經濟體制相適應的行政管理體系;監督檢查行政審批制度改革規劃方案的執**況，分析研究改革中遇到的問題，及時提出解決問題的意見和建議;協調處理「中心」運作中存在的問題，協調、監督、進駐「中心」的各部門之間的工作關係，為進駐「中心」的各個部門和視窗工作人員提供後勤保障;負責「中心」計算機等自動化辦公系統的技術維護和軟體升級等方面的工作，通過行政服務中心有序、有力、有效的執行，保障「中心」各項工作的順利開展，從而推動審改向縱深發展。
3、從行政服務中心的實踐看。應該說各地的行政服務中心通過多年來的實踐，取得了顯著成效。一是初步實現了「兩個集中、三個到位」(即審批事項集中，審批許可權集中，工作人員到位，專案到位，授權到位);二是全面推行了視窗集中辦公模式，實行了「九公開」服務(即公開審批內容、辦事程式、政策依據、申報材料、承諾時限、收費標準等)，「六件制」管理(即即辦件、承諾件、聯辦件、上報件、補辦件、退回件等);三是創新了審批方式和方法。
通過各地不斷創新，實踐和探索，目前已有並聯審批、告之承諾、一審一核、一表制、綠色通道等，提高了審批效率;四是改進了工作作風，提高了服務質量。現在有上門服務，延時服務，提醒服務，自助服務等;五是提高了辦事效率，縮短了辦事時限，減低了企業成本。這些不僅為企業發展，贏得了時間，而且節省了企業的人力、物力和財力，提高了企業的經濟效益。
由此可見，行政服務中心的建立，對優化當地經濟發展環境，有著直接的推動作用。綜上所述，我們認為，行政服務中心的性質，應該是屬於黨政機關;是受**的委託，負責對行政許可事項的組織管理、協調、監督、服務的派出機構;是為投資者、企業和群眾辦事的服務部門。其「中心」工作人員的結構可以實行「一國兩制」，即：
有國家公務員編制和事業單位編制，以充分調動「中心」工作人員的積極性。
二、關於行政服務中心機構的作用
1、行政服務中心的建立是建設服務型**的重要突破口。如何建設服務型**，應該說建立行政服務中心是建設服務型**的重要平臺，這是因為：一是「中心」通過視窗式服務，使辦事企業和群眾與**工作人員零距離接觸，面對面辦公，拉近了**與群眾的距離，使企業群眾有親近感和親切感。
二是避免了企業辦事人員和群眾的奔波之苦。如我市**的45個部門在「中心」都設立了視窗，已進「中心」的專案有567項，這種一門式服務，對企業和群眾來說，無疑是一種方便。三是避免了企業辦事人員和群眾吃「閉門羹」。
由於「中心「工作人員堅持每天上下班刷卡考勤，確保了在工作時間都有人受理和辦理，改變了過去企業辦事人員和群眾到機關辦事往往找不到相應機關工作人員的狀況，對辦事人員來講，每次到「中心」來辦事總有人接待和辦理，服務態度也很熱情。四是有利於各**部門，相互溝通，互相協調。由於**各部門都在「中心」設立視窗辦事，這對部門與部門之間及時互相溝通，互相聯絡，創造了條件。
總之「中心」的建立，在一定程度上，不僅讓辦事企業和群眾在現實生活中真切的感到服務型**帶來的好處，而且為整體推進建設服務型**奠定了基礎。
2、行政服務中心的建立是滿足**和市場主體需求的最佳結合點。從**來看，行政服務中心這一形式，不僅能有效的體現**公共權利，而且被市場主體所認可，優化了經濟發展環境，減少了企業成本，增加了投資者的信心。從社會公眾來看，在傳統模式下，市場主體直接與某一個部門進行協商，往往顯得比較困難，而選擇「中心」這一途徑，通過聯辦會辦機制，重大專案協調機制，上門審批服務機制，綠色通道等，能較好的服務於企業，再加上**強有力的推動，使解決問題的效果更加理想。
同時，通過「中心」的協調和監督，不僅能有效的減少推委、扯皮，而且能從制度上保證行政許可的有效實施。
3、行政服務中心的建立是實現政務公開，依法行政和廉政建設的重要平臺。政務公開、依法行政和廉政建設是**的一項施政基本制度。而行政服務中心的建立對於推動行政審批制度改革，實施政務公開，依法行政，廉政建設，構建和諧操作平臺，起到了一定的促進作用。
這是因為：一是由於「中心」實行「九公開」服務，避免了極少數機關工作人員弄權，使「中心」工作人員在陽光下操作。企業辦事人員和群眾只要通過「辦事須知」或電腦查詢系統，就可以瞭解到這些內容和操作過程，可以說是真正做到公開、公平和公正。
二是由於「中心」嚴格按規定收費，按承諾時限辦結，避免和減少了企業和辦事人員「開後門」現象。企業和群眾在「中心」辦事可以明明白白審批，清清楚楚辦事。在承諾時限內沒有辦結的都可以向「中心」提出投訴。
同時，「中心」督查處對視窗辦理情況列入日常考核，有一種無形的監督，從而有效的防止腐敗發生。三是由於嚴格按行政許可法的原則實施許可事項，「中心」配合**，削減了大量的審批事項，使一些不屬於審批的事項可以不必審批或重複審批，從而有效的提高了行政效能。
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