1樓:匿名使用者
那那行 是賣家犯得兄姿錯誤,要賣家出來回的運費,除非他說你先出運費,回頭在返給你,你可以給他出運費。銀塵鏈鋒孫。
**上由於賣家發錯,我要求換貨,他負責郵費,他叫我先墊付,之後給我。但是他重新發貨之後,又
2樓:匿名使用者
對於這個商家呢,如果旺旺都有聊天記錄,就不怕他! 等正確收到貨後,不需要什麼支付寶打給你,你直接申請退款,是郵費幾塊就申請幾塊噢 ,就可以了,好評差評,主要看你覺得那家店的服務怎麼樣!
3樓:匿名使用者
這樣的賣家真是有些沒誠意了 自己的責任還不積極解決 建議要是商品還可以就不要跟他計較 也不用擔心他不返還運費 不管給什麼評價後 都是可以申訴維權的 祝好運
4樓:匿名使用者
切,你打你就完啦!像那樣的事,本就應該把郵費改為賣家出,等你出啦打了評分就不理你啦!像這樣的態度差評沒得講,望採納
5樓:匿名使用者
你收到沒 要是沒收到 就直接退貨 要是收到 先讓他退郵費 要是他不退你 投訴
在**買鞋,賣家發錯碼,我要求換貨,客服要求我先墊付運費。說如果是他們的問題會補運費 靠譜嗎
6樓:比伯愛丶
這個是沒問題的,你可以截圖申訴的。
首先這個就是賣家的問題理應承擔問題。
讓你先承擔是由於到付運費比較貴這個是可以理解的。
你換貨後要求賣家發到你支付寶裡就行了。
7樓:匿名使用者
靠譜,到時候記得要就行
8樓:匿名使用者
不會的有聊天記錄的,他要是反悔,可以申請小二介入的,一般來說**上答應的,基本不會反悔的,會影響他自己的信用的,放心的寄過去把 寄過去後快遞底單留著不要丟了就好
**買東西賣家發錯貨,要換貨,賣家說沒貨了怎麼辦
9樓:萱媽世界
首先建議您先和賣家溝通,確定有貨的日子,如果您等不了那一天的話直接申請退款,申請理由選擇-其他或則發錯貨,賣家不渣明同意的話直接申請小二介攜樑兆入,這樣子有了第三方的介入後辯租您的問題就會馬上得到解決。
10樓:二狗出現了
首先跟賣家
bai好好的商量一下,du
看看他是什麼態度?雙十zhi一有些賣家就dao是為了弄流量,考慮不內會太周全,出容現一些問題也可以諒解。
如果態度好的話還是可以商量退全款給你,有些好的賣家不僅會退全款給你,還會補償你一些其它的東西。如果態度不好,也不用怕他們。你要投訴前好好的看一下他們雙十一那天的活動規則,看看活動規則裡面有沒有提到如果沒有貨吵者賣家會怎麼處理之類的。
看清他們的規則你才好投訴,**都是講證據的,你要把你的訂單號,如果有跟他的旺旺聊天記錄一併整理儲存好。實在不行就投訴他,提供證據給**,**會給你一個公正的裁決。雙十一對賣家的要求很高的,要是客戶下了單子沒有貨升尺薯,**的處罰力度還是很大的。
因為參加雙十一,**有嚴格的稽核,寶貝庫存量要求也很多困巨集,所以好好溝通解決不了的情況下可以投訴他們。保護自己的權益。
11樓:一站易購琳琳
首先或悉建議建議您先衫租乎和賣家型氏溝通,確定有貨的日子,如果您等不了那一天的話直接申請退款,申請理由選擇-其他或則發錯貨,賣家不同意的話直接申請小二介入,這樣子有了第三方的介入後您的問題就會馬上得到解決。
12樓:匿名使用者
**是支援7天無理由退換貨的,保況滑悉這是賣家的責任,他如果有貨換茄讓備顫毀,你又想要就換。如果你不想等就退。這運費還得賣家出。他不出你就投訴他。肯定投訴成功。
13樓:匿名使用者
本來在訂單後悉耐邊就有投訴賣家的。
但是,你如果不氏閉想和賣家墨跡了,走平臺客服投訴。賣家殲陸裂會回頭來聯絡你的。
14樓:匿名使用者
堅決退貨!可以給差評,並且向**客服投訴他。一般賣家都比較怕差評和投訴。
15樓:匿名使用者
這個決定權在你,本身發錯貨就是賣家的責任,你要求退換貨或者退貨都可知棚以[七天無內
理由退貨退款],商家在容沒有貨可退換的情況之下,願不願意橘冊等貨來取決於你,他們沒有理由因為新貨沒到拒絕你退貨退款!如果他們執意不受理,你可以圓猛巨集投訴商家,在後臺你的訂單處有投訴按鈕。
16樓:你的大叔在路上
沒貨 就退錢 又不是預售的。。怎麼你們總是遇到奇葩賣家。**小10年也沒遇到過一次!
17樓:範先生太甩
你直信或接申請退款,賣家如果拒絕你申請**介滑廳伍入,發伏困錯貨賣家責任,由不得他們不同意退,**介入肯定可以退的
18樓:匿名使用者
直接申請賣芹叢家發錯貨,要求退貨,如果賣家拒絕就直接小嫌配櫻二介入
申請七天無理由,如果你信譽夠好,都是急速退款的賣鉛,剩下的就是你直接退貨把貨物寄回
19樓:冰美人嘉嘉
可以進一步找賣家協商 如果協商未果,可以找**客服介入進行調解
20樓:板金丿行走
看一下 他們設定的發貨時間 一般都是24小時或者是48小時內發貨的 如果超了這個時間 可以直接退激輪款 並螞鉛叢且還可以投訴賣家不按規定時悶櫻間發貨 ,他還要陪你錢最低5元
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21樓:
不想等就退貨退款,想等的話也需要退貨才能給你換貨。看你自己了,無論如何都是賣家的過錯,放心。
22樓:星幣騎士
可以找**客服啊,讓**客服解決。
23樓:匿名使用者
申請退款即可!如果商家不同意 申請小二介入
24樓:匿名使用者
那是賣家的責任呀。按規則是要給你退款或者換貨的
25樓:沈阿依阿依
直接申請退款,不肯退就要求**客服介入
26樓:窗外的風景水
去**管理中心投訴他。
如果滿意,望採納
27樓:匿名使用者
發錯貨是賣家的責任,最好協商退貨
28樓:木木南風的老巢
那就申請退款唄,又不是你不買,是他沒有貨。不退你,就投訴他。
**賣家發錯貨,我該怎麼辦?
29樓:濛濛然然歲月
如您收到貨物發現賣家發錯貨了,建議您保留好相關憑證,優先旺旺聯絡賣家協商換貨或退款處理。如未能協商一致,建議您按照以下操作處理:
1、如訂單未「確認收貨」,建議您關注交易超時,及時【申請退款】,選擇「退貨退款」。
2、訂單「交易成功」的0—15天內,建議您優先【申請售後】,選擇 「退貨退款」。
3、以上申請如賣家拒絕後,您可以申請**客服介入處理。
根據你的情況,貨物已經簽收,可以先不用確認收貨,等待賣家**。如果賣家一直沒有給你補發貨,建議你申請退貨處理。
30樓:至尊網中名店
現在不能確認收貨。賣家**完成後再確認付款。你不用這樣著急呀。
15天內?不是這樣,如果你的運輸方式是快遞,系統自動確認付款時間是10天,ems、e郵寶之類才是15天。
打水漂不會,除非你自願。你可以看到交易上方的系統超時付款時間,如果這個時間你覺得可能賣家**還未完成就有可能自動付款,那你可以要求賣家對該交易進行延期付款操作,賣家有延期付款入口可以對系統自動支付時間延期3-10天,賣家操作後時間足夠補n次貨。如賣家拒絕進行延期付款操作,那你可以發起退款申請,退款申請發起後交易超時時間即中止,取而代之的是退款申請中的超時時間。
此外,如賣家是消保賣家,即使你確認付款問題也不大。在你確認付款後的0-15天是消保有效期,在這15天內你仍然可以通過售後入口發起消保退款,和退款申請功能相當。
31樓:穆軒雍語蝶
像貓糧這種東西,如果你拆了,想要退貨的話基本是不怎麼可能了,畢竟這個東西比較特殊,不像是衣服什麼的可以退貨建議1.聯絡賣家,說明情況,告訴賣家他發錯貨了2.不能退貨的話,那麼就可以和賣家商量下重新買,是否可以有點優惠什麼的,畢竟賣家發錯貨,自己也是有一部分的責任在裡面的3.
買了東西先不要急著使用什麼的,看看有沒有弄錯貨品
32樓:匿名使用者
**賣家發錯貨,我該怎麼辦?你可以使用一次延長收貨時間
33樓:匿名使用者
聯絡賣家!!退回去 ,賣家重新發貨噻!
34樓:清泓刑柏
一般來說補發的話,賣家不應該是叫你確認收貨的!如果你確認收貨了,你的錢就會打入賣家的支付寶了。
還有補發的話,一般情況是賣家漏發了什麼配件,直接幫你補發——這個時候你應該叫賣家幫你延長收貨時間才對,等你收到補發的貨物,你再確認收貨!
像你所說的這種情況,賣家應該是讓您把錯發的貨寄回給賣家,再幫您發貨——這樣的話,是換貨,並不是補發了!!
所以說下次要注意啦!!在沒有收到貨或是貨有質量問題的情況下,不要輕易的確認收貨!
還有,等你用了以後覺得好了再評價
**上買東西,賣家發錯貨,讓我先墊付回去的運費,事後**保險賠付給我,關鍵是**保險只是賠付一部分
35樓:至尊網中名店
保險公司的賠付是根據一般快遞公司運費制定的金額,例如你當地發回賣家處專一般需10元。且是屬多家快遞公司可發,但是你找的快遞公司要價15元甚至更高滲配或是順豐這樣本身就是高額運費的快遞,這部分叢豎指多出運費如果與賣家協商無法解決,一般是買家自己承纖賀擔。
如果對此有異議,可以向**客服打**要求解決。鑑於你對貨物進行過簽收,客服對這個要求可能不做受理。
36樓:匿名使用者
一般賣家發錯貨,這來個應源該是賣家的責任,理應讓賣家承擔換貨運費。還要你要先看好當初你買這個產品的時候,你本人或者賣家有沒有給你買了運費險,如果沒有運費險的話,就不存在**保險賠付運費的事,這點不要被賣家騙了。你在和賣家溝通溝通吧,轎陸發錯貨本來就是他們的責任,如果他們不肯支付,你要麼就忍了,要麼就申請**客服介入處理吧,不知道是否有效,再不行樑帆此就收橡迅到貨品後給她差評。
37樓:匿名使用者
與賣家商定,留阿里旺旺對話記錄,就沒事了
38樓:楊我只愛你
這個是賣家出的,不需要買家出錢,因為責任本事就是賣家的,所以你跟他說 如果他不出的話你就投訴他
39樓:匿名使用者
你這個3問題河3塘玥4銫倫5壇能解決
40樓:過橋米線培訓
沒事,直接和**客服說,如果屬實的話錢肯定能要回來,因為賣家一般都有消費者態信高保證金坦並在帆尺**押著,就是怕消費者被騙
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