1樓:淡茶水清
可以按照如下進
bai行操作:
一,du收到貨後
,第一時zhi間與賣家客服dao聯絡,並拍攝做二,賣家進行快件處理,檢視是否在發貨的時候少發,或是快遞丟件的現象;
三,針對問題,再進行補發或是申請少發的款項。
2樓:匿名使用者
如果沒有拆包痕跡,找賣家,這就是賣家的責任快遞的責任只在於包裹壓碎或者丟失
在沒拆包情況下,少了東西,就是賣家負責
千萬別確認付款
3樓:匿名使用者
拒收被,然後聯絡發貨人,讓他們從新發.
如果已經付款了的話,那就留下,然後跟發貨人協商解決
4樓:匿名使用者
這是你自己的責任了~快遞要當場拆開看的~這次就當買教訓了吧~
要麼再去和賣家交涉下的
快遞投遞客戶簽收後卻發現物品少了怎麼辦? 50
5樓:陽光的
遇到題主這種情況,可以按以下方法進行投訴:
1、可以向快捷速遞企業客服投訴,反饋情況。目前各企業對快遞員的服務要求很高,郵政部門也會公佈各企業受理投訴及處理情況。。快捷快遞:4008-333-666
2、 如果消費者已向快遞企業投訴,但7天內沒有處理結果,或已向企業投訴,但對企業處理結果不滿意,可撥打「12305」郵政行業消費者申訴**申訴或登入國家郵政局官網的「消費者申訴」版塊,進行投訴。
3、如果消費者對以上兩個環節的受理情況仍不滿意,可保留好相關票據通過法律程式維權。
拓展資料
1、快遞服務組織應提供使用者投訴的渠道,主要包括網際網路、**、信函等形式。 國內快件的投訴有效期為1年。 受理投訴時,快遞服務組織應記錄如下資訊;
a)投訴人的姓名、地址和****;
b)投訴的理由、目的、要求;
c)其他投訴細節。
2、投訴處理時限
國內快遞服務投訴處理時限應不超過30個日曆天,與投訴人有特殊約定除外。
郵政管理局:《快遞服務》國家標準
6樓:匿名使用者
這事就比較麻煩
了,第一你已經簽收了,說明你對快件是認可的完好的。第二,在開包裝的時候快遞員不在。但是你能拿到他們內部的查詢圖,你可以試著找他們領導說一下,實在不行找當地的郵政管理局去投訴,現在對快遞關注的比較嚴。
7樓:貪戀邇的香吻
具體情況具體分析,看你的是什麼物品,可以諮詢快遞老闆或者撥打快遞**諮詢。
收快遞可當著快遞員的面檢查貨品有無損壞,如果損壞可拒收,如果正常可簽字收貨。
收快遞方法如下:
1.檢視包裹(快遞)外包裝是否完整無損;
2.在快遞迴執單上簽字(驗貨之前不要將回執單交給快遞員);
3.開包裹(快遞)驗貨;
4.確認無誤後返還快遞迴執單給快遞員。收貨完成。
8樓:匿名使用者
這個是物流方面的問題 可以投訴的 向快遞總機投訴! 而且**就是證據。一般都會處理好的!看**因該是無錫站跟吉林站出了問題 這樣的情況他們這兩個站會負責來賠的,只要投訴就行了
如果物流不負責 咱就上法院起訴這家物流公司,因為這本身將就是物流的過失 導致物品丟失的 必須要他們承擔
9樓:匿名使用者
籤拉又怎麼樣 東西就是他們丟的 找公司負責人沒用就警告他們上法院告他們 就算嚇嚇他們也行 不然電視臺也行 他們太過分拉
10樓:打小就會死哥
打**溝通啊。。。。好點說話。。。。。
**購物收到空包裹怎麼辦、
11樓:團長是
直接聯絡商家處理退款事宜或者是重新核對訂單號後補發。
收到空包處理以及解決辦法:
1、建議在當快遞面簽字後直接拆開;
2、如果是空的直接跟快遞員說明情況直接拒籤處理,並將快遞面單上面的簽字劃掉;
3、旺旺或**聯絡店家說明是空包裹,讓店家核實是否有放機器發出,並聯系快遞檢視快遞內部包裹稱一下實際重量,然後店家這邊也稱重一下,對比實際重量,在核對派件公司網點重量。
12樓:匿名使用者
沒事他也沒證據你維權一定成功,還有地址你當初訂單添的什麼,如果他的訂單不對可以退款
13樓:匿名使用者
你可以投訴他。不要怕麻煩,,我就是開**的 我就怕消費者 給差評。。。
14樓:匿名使用者
這個倒是沒搞的很清楚,賣家店鋪口碑信譽怎麼樣呢?還有就是當時拆包裹的時候包裹有無異常呢?如果是完好無損的話,要麼是店家沒發貨,要麼就是快遞給掉包啦!
如果是這樣的話,就要賣家去找快遞了,你把資料什麼的上傳**維權讓小二裁決...
15樓:匿名使用者
你是當著快遞的面拆包裹簽收的嗎,如果是的話,就可以將責任推給快遞和賣家,快遞是賣家找的,所以還的找賣家,賣家與快遞之間的事由他們自己解決。你可以先申請退款,理由是沒有收到貨,然後等**客服介入處理了
16樓:強顏要怎麼歡笑
可以向消費者協會投訴,或向網購平臺投訴
17樓:愛丫女人坊
**來購物收到空包裹建議直接聯絡商家源處bai理退款事宜或者是重新核對訂單號du後補發。
收到zhi空包處理以及解dao決辦法:
1、建議在當快遞面簽字後直接拆開;
2、如果是空的直接跟快遞員說明情況直接拒籤處理,並將快遞面單上面的簽字劃掉;
3、旺旺或**聯絡店家說明是空包裹,讓店家核實是否有放機器發出,並聯系快遞檢視快遞內部包裹稱一下實際重量,然後店家這邊也稱重一下,對比實際重量,在核對派件公司網點重量。(如果發出網點重量符合,派件網點重量不一致,就是快遞內部有人偷件;如發件網點和派件網點一致,則有可能是派件員偷件了或買家自己搗鬼偷件,如沒有當快遞面拆包驗貨視為買家責任自己承擔)。
網上買東西,收到開啟後才發現對方發貨時發少了,應該怎麼處理
沒當快遞公司人員面開啟在確挺麻煩的,可以和賣家說一下看他認為認了,還有一般快遞單上都有貨物重量的,如果你的快遞單上有證明是賣家發少了 本著吃一塹長一智的原則來處理吧,先試著和賣家交流一下,如果賣家態度很強硬,那你只能拖著不付款。不要自己去找快遞公司,這樣做你很被動。讓賣家聯絡快遞,查詢原因。結果多半...
網上購物怎麼找快遞,網上買東西退貨怎麼找快遞?
在taobao發貨的時候,是可以網上的快遞的,比如申通 元通等等 快遞肯定是上門取件的.找快遞公司 讓他們來拿貨 不是就能發了 而且taobao有自己的合作快遞公司 申通和圓通 你可以聯絡一下快遞公司,在網上查詢一下 直接打 給他們。長期用一家的話,還可以有優惠。比如一統,圓通,申通等等。等貨物發出...
網上購物怎樣辨別真偽,網上買東西怎麼辨別真假?
回答您好,我是栗子說社會,您的問題我已經看到了,正在整理答案,請耐心等一會兒哦,希望您工作順利,生活開心 1如果網上購買的產品不確定是否假貨,可以聯絡商店客服讓其出示授權證書,基本上電商商家都會有對應的產品銷售授權證書,通過授權證書可以初步判定真偽。2國內銷售的正規產品後面都會有中文標籤,中文標籤都...