1樓：沐婼氵青宸
整體來說是比較好的。如果要得到2千以上的薪水還是比較容易的，相比在外面做文職但不穩定的公司還是選它比較好。
上班時間基本是3天班休息一次，不過上班時間會比較嚴格，有大夜班、小夜班，小夜班一般都是上到晚上12點左右，然後在公司提供的寢室睡覺，家住很近就可以回家。然後早上6點上1-2個小時的班就休息。
獎金是每個月的業務考試的時候超過90分就有50元。還有平時被評為優秀員工相應的獎金。剛進去低薪500左右，看接**的量，一般都是1角4或者1角6一個。
剛進去肯定是要實習的，實習基本沒有工資。
有也只有不到500左右，先做好心理準備，實習過後就要進班，也就是正式上班，需要達到很多標準才能一直做下去，不然就很可能被辭退。
任職要求：
1、有客服和**銷售經驗優先，勤奮敬業、責任心強，思路清晰；
2、普通話標準，口齒伶俐，懂得消費者心理，語言表達能力強，擅於溝通；
3、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務意識，工作耐心細緻；
4、性格好，有耐心及責任心，身體健康，能夠長期穩定的幹好工作；
5、有團隊合作精神，具有基本電腦使用能力，有網路銷售或**銷售經驗者優先；
6、電腦使用熟練，打字速度每分鐘50字以上，熟悉辦公軟體和網路工具。
2樓：匿名使用者
電信的客服不是很好做的，就看你是在什麼地方做客服，因為每個區域的管理情況都不太一樣，我以前在新疆的時候，我們那邊的電信考核要求很嚴格，每個月有第三方測評還有區公司考核還有本地公司的考核，而且工作的時間很長，我們那是兩班倒，最短的工作時間也是6個小時，但是實際上不止六個小時，因為經常都要提前上班開會，或者加班。說起使用者，遇到的情況很多，這個要看話務員工作時間的長短和工作經驗而言，如果你工作的時間長了，會調節自己的心情還好，如果不會調節，那一定很鬱悶了。總之有些使用者很難纏，甚至喝醉酒打來胡鬧，但是你又不能掛機，我們曾經有個同事，在夜班的時候，被一個喝醉酒的使用者糾纏了一個多小時，本來12點要下班的，最後接**到快一點才下班。
總之很辛苦！！！！！
3樓：孤星淚
朋友，勸你別做，運營商客服這工作真心不好，真的，我不騙你！待遇怎麼樣先不說，就說運營商的投訴率太高了，我在移動外包公司培訓過，他的很多業務受理是霸王條款，使用者都是投訴無門，使用者打進來投訴都是敷衍一下，使用者都考慮升級投訴了。那麼聯通和電信都是換湯不換藥的。
4樓：匿名使用者
電信的工資是很高的啊
真羨慕你啊
待遇好又穩定的
lz說的要顧客評分其實是做給顧客看的
不可能每個顧客都是流氓
如果有幾個不滿意的就不給獎金那是不可能的啊再黑也不能黑自己人啊
你做文職的話 就憑你要看人臉色這一點就不好做電信的話務員好
有諸多好處就不多說了
祝你生活愉快
5樓：匿名使用者
可以鍛練你 好不好要看你怎麼想了 可以選鍛練下 以後再幹其它工作也有好處
去中國電信10000號做話務員好不好？工資、待遇如何？
6樓：匿名使用者
辦進去也不是正式員工吧？幹一輩子路子不硬也沒用，不是正式受欺負！用你比私企還恐怖！
而且最好別幹客服，除非你平時能說，而且心裡承受能力好。心裡承受能力要超出你所想象的；客戶說不，你就不能說不，客戶罵你，你也不能著急；
工資也不多，而且得加班，不知道你們當地的是什麼樣子，我們這邊就是這個樣！待遇更別提了，正式員工什麼都發，什麼好給什麼！至於派遣或外包人員，你就不是孃家人，對不起沒你的東西！
現在去哪工作都一樣，實不行就先幹著，俗話說騎馬找馬！是個機會就先別放過！
7樓：同溫雙君
每天**多得要死。待遇視業績來定，還有內部評定，總的來說一般了，有時候壓力比較大。工錢的話中等，如果做得好也前不少，當然，也有拿很少錢的。
差別比較大（本人言深圳10000，其他地區不知）
8樓：100兔
耳麥-對耳朵的刺激很大 尤其是腦神經系統
夜班-人體生物鐘較容易紊亂
話務量及達標率-壓得人透不過氣.
捱罵-需要默默承受使用者的罵
投訴-工資掛勾
抱歉-這兩個字要一天到晚不停得說
9樓：匿名使用者
據說中國電信、話務員服務態度第一。 還有中國電信的我覺得打**的人不多。基本不忙線。去不去你自己看吧。去鍛鍊下吧。口才也能鍛鍊下。
10樓：匿名使用者
我也剛通過電信10000的面試，面試很簡單。說初8就要出去培訓2月，還要培訓費800。
想想還是不靠譜，就算以後工資有2。300。吃飯/房租。也沒留多少。而且在試用期都有被刷下的。。
現在在網上查了也都是對電信的反評，更沒興趣了。
你剛畢業多練練也可以哦，這工作還是挺有挑戰的說。
畢竟以後說出去在電信做過也不錯。。。。
11樓：匿名使用者
中國電信是國內目前運營移動**業務的三家公司之一，專營133號段，使用者群以城市居民為主，在城市訊號較好，經營的w-------cdma業務也較新，較好用，現在市面上較熱門的蘋果手機如果使用電信業務就較好，中國電信的經營業績目前不及中國移動和中國聯通，但肯定會不斷髮展壯大，員工收入也會逐步增長。你只有高中畢業的文化程度，如果能進中國電信能很好。
12樓：匿名使用者
累肯定是累的,但是不要先想到累
上班時間基本是3天班,休息一次,不過上班時間會比較bt,有大夜班,小夜班,小夜班一般都是上到晚上12點左右,然後在公司提供的寢室睡覺,家住很近就可以回家,然後早上6點上1-2個小時的班就休息.獎金是每個月的業務考試的時候你超過90份就有50元,還有你平時被評為優秀夜有相應的獎金.港進去低薪500左右,看你接**的量,一般都是1角4或者1角6一個,看你被分到什麼品牌,剛進去肯定是要實習的,實習基本沒有工資,有也只有不到500,你先做好心裡準備,實習過後就要進班,也就是正式上班,你需要達到很多標準才能一直做下去,不然就很可能被辭退
請問，在中國電信10000號做客服工作，難不難，工作好做嗎？有多大的壓
13樓：匿名使用者
原來做過，挺難的。因為每個月都有優惠，而且開的流量包、話費、積分等等政策你都要知道。需要背誦的是比較多的。
另外，如果打過來**詢問問題，你需要把記錄寫到系統規定的地方，分類、事件、問題、處理結果都要寫清楚，一旦錯了，就要罰錢。
而且，如果有人投訴，也要罰錢。
所以說，處理任務量比較大之外，罰錢是很大一部分。問過那兒的老員工，幹了四五年了，工資也就2500左右。後來我就辭職了。
14樓：匿名使用者
我有個朋友幹了一天就跑啦
做10000號話務員好還是一般公司的文員好？ 20
15樓：
如果你是追求平靜生活的人，我看現在的工作不錯，適合！
但是如果想要多學點東西，多接觸其他的，可以考慮換份工作！
16樓：匿名使用者
你是接**的話還是比較穩定的，是打**的就會不好吧
你是正式的員工嗎？
文員也很累 而且應該說是高階保姆
17樓：熙米丫頭
既然你考慮到福利的問題，那就還是做你現在的這份工作比較好，我也是做文員的，感覺不怎麼樣，所以很多事情是沒有想象中的那麼好，待遇也不是很好，不過看你要進什麼樣子的公司了。工作這個事情還是慎重比較好啊
18樓：與冰攜手
還是你現在的工作單純點，辦公室文員要處理太多的雜事、瑣事，還要對上負責對下溝通，人際關係太過複雜。
19樓：匿名使用者
我也是做電信10000號話務員的，和你是一樣的心情，其實哪種工作都不好做，都會受氣，人家是當面受使用者的氣，我們是**裡面受氣啊，如果你要換工作，也先等到找好了下家再走。
請各位幫忙提提意見，大家覺得：是去中國電信10000號做話務員好，還是去公共汽車公司做汽車維修工好？
20樓：我很好
我是10000號的，首bai先，10000號不是國企du，只是電信zhi的一個**，話務員的dao話制度非常
版苛刻，動不動就扣錢權
，需要不停的接**，不過也沒6000個那麼誇張，一般一個月2000多個左右，工資也在2200左右，不推薦做話務員。
21樓：匿名使用者
朋友首2份工作都是合同工吧？國企之說意義不大
如果做了話務員那麼什麼也學不到，很輕鬆，但是也許一輩子也就這樣了
如果幹了汽車維修工，很辛苦，那麼你能學到一門手藝，也許以後開個汽修店什麼的還是很有前途的
22樓：痣者見痣
話務員的制度我知道一點……每月處理**不低於6000個才能領到正常工資.
23樓：匿名使用者
還是去中國電信吧，個人認為前景廣闊
24樓：平安韶關人
10000號好。1天能接觸上百種人
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