便利店收銀做些什麼事,便利店上班員工要做些什麼事情

2021-08-29 06:08:50 字數 4620 閱讀 5747

1樓:飄零下線

收銀員(英文名:cashier)指超市,商場,賓館,酒店等經營場所給顧客結賬的僱員。收銀員職位要求:

為人誠實,責任心強,熟練使用辦公軟體及收銀相關裝置;具有較強的學習和溝通能力;並使用收銀機輔助工作。

一、便利店收銀主要工作內容如下:

1、接待顧客的諮詢,瞭解顧客的需求並達成銷售;

2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;

3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、**、退貨、防損等日常營業工作;

4、做好所負責區域的衛生清潔工作;

5、掌握現金、信用卡、簽單、掛帳等結帳程式;

6、準確列印臺號的各項收費帳單,熟記臺位**、出品**及電腦號碼等有關收銀程式;

7、在收款中做到快、準、禮貌,不錯收、漏收客人款項,對簽單及掛帳者,必須依據充足方可;

8、認真填寫營業後的交款單據,須做到帳物相符;

9、嚴格按照規定穿著工服,保持個人儀表儀容的整潔大方。以良好的儀表、儀容,飽滿的精神向客人提供準確、快捷、禮貌的優質服務;

10、完成上級領導交辦的其他任務。

二、便利店收銀崗位要求如下:

1、年齡18~40歲,身體健康;

2、有相關工作經驗者優先;

3、具有較強的溝通能力及服務意識,吃苦耐勞;

4、五官端正,普通話流利,有親和力;

5、須持有健康證、能夠接受門店的倒班制度。

2樓:匿名使用者

收銀僅僅是便利店工作的一部分。收銀的工作內容就是掃條形碼到pos機,之後進行彙總,再收取相應的金額,同時檢查是否收的準確,是否有假鈔等。

其他還有很多的工作需要去做,比如說:

保潔,要去擦貨架和商品,拖地;

**,需要把後倉的商品補到賣場中來;

檢視商品,保證沒有過期品;

定期的盤點,需要核對商品的數量;

保證熱食和鮮食的正常銷售;

驗貨,保證**商的商品進入門店;

整理後倉貨架;

附:因為便利店24小時運營,所以還需要上大夜班。

請問在24小時便利店上班都是做些什麼哦,就光收銀嗎

3樓:5201314劉冬

和超市一樣 ,24小時的就比較寂寞 當然也很危險 晚上就你一個人

去便利店上班,十二個小時,說先不讓收銀,那我能幹什麼啊,不想一直閒著

4樓:我神經什麼

一般找零用備用金都是固定金額的: 20元幾張、10元幾張、5元幾張……0.01元幾個。

每天營業前盤點下:

每天營業結束後盤點,預留出備用金[和營業前盤點的金額一致],剩餘的就是當天營業額。

以後每天都這樣滾動下去。

為什麼會不固定!?

如果不固定,那在營業前都必須記錄好當天預留的備用金金額。

5樓:匿名使用者

整理貨物,請採納,謝謝

今天下午要去一家便利店面試收銀員了,第一次做收銀員,有什麼需要注意嗎,我在福建,**里老板覺得我很

6樓:烏盟人在海南

三班倒,估計沒有休。畢竟一個小便利店而已。

便利店上班員工要做些什麼事情

7樓:眼淚的錯覺

1.負責超市銷售收款;

2. 負責收銀裝置清理、保管;

3. 負責各類銷售單據保管;

4. 配合店長做好其他的工作。

擴充套件資料:

便利店做好員工管理方法:

1、明確店員的工作分工

便利店要正常運轉,商品的進銷存過程都需要有人來具體負責。從商品採購、驗貨收貨、理貨、收款、盤點、以及是否還有對外的送貨服務都需要明確。如果員工全盤負責店內的一切工作,還需要與周圍的環境結合起來考慮,附近有無銀行,附近是否是流動人口集中區,當天的營業款項如何處理,都需要考慮。

如果你作為業主,又是店長,全天都在店裡面管理,店員只是負責收款。是一種安排方式,如果只有兩個店員在店裡負責店面運營,又是另一種情況。

你自己每天都在店裡負責管理,當天的營業款是店員直接存入銀行,或者店面就在車站碼頭附近,流動人口多,出於安全上的考慮,店裡就不適合只安排一個員工全權負責,最好有三個人同時在店裡,才好照料生意。

2、記錄每天的客流情況

店裡的管理措施和手段,直接影響著用工效率。有無pos系統、監控系統,有無比較先進和資訊化的管理手段,將直接影響到營業情況的統計。只有通過一個月左右的運作試驗,才能大致瞭解便利店平常時間、週末、節假日的客流情況,才好有針對性地進行排班。

3、摸索出適合自己店面的工作程式

要結合小店的顧客特點,因客而變,摸索店面運作的工作程式。在營業前、營業中和營業結束後,都需要必須完成哪些工作,才能保證店面的正常運轉。

4、兼顧員工的個人及家庭情況

便利店與大型超市不同,大型超市的運作,更多地是靠「機制」,靠管理;便利店因人少,管理投入都不到位,更多的是靠「人治」,更需要講人性化管理,要充分兼顧到員工的個人需要,不能與員工的個人時間發生持續的衝突。

如員工有自己的社交活動時間,或者要接送小孩上學,每天上下班的路途遠近與交通方便性,需要儘量的滿足。

尊重員工的個人需求,才能換來員工的工作投入意願,大幅降低管理難度,提高工作效益。

5、建立自己的工作標準

便利店裡的員工,不像大型超市裡的員工那樣分工明確,更多的是要求「一崗多能」,店裡的許多工作,是需要全體員工都能完成的。如商品的收貨驗貨、收款、損耗處理,顧客投訴處理,商品盤點等。

想做一名合格的店主和加盟商,那麼大家就要在這些方面做好管理和培訓上的準備,建立起自己的工作標準。

8樓:叉燒包可

便利店員工日常工作流程

開業前一. 當班人員必須提前半小時入店,並進行簽到.

二. 自我檢查儀容儀: 工作服(圍巾)的整齊著裝\胸牌的正確佩帶

三. 根據店長安排進行區域的衛生打掃及貨架的整理

四. 出席晨會 1.認真聽取店長所講的晨會內容.明確今日由店長分配的各項工作.

2.學習公司下發的檔案,**活動操作方法// 3.對自己不足的地方向店長請教,並認真學習下來// 4.練習練習營業規範用語: 歡迎光臨 歡迎下次光臨

營業期間

一. 及時發現空缺商品,及時**

二. 對進\出顧客使用對應的禮貌用語

三. 對顧客提出的商品問題,耐心認真的給予解答

1. 介紹商品特性\工藝\規格//2. 推薦合適商品給顧客// 3.

運用所學的銷售技巧,增加顧客的消費心理//4. 與顧客交談中,收集相關的反饋資訊,並記錄在《顧客反饋資訊表》中

四. **活動的實施

1.及時向顧客做好介紹與宣傳//2.**商品的擺放醒目,****標牌的擺放醒目

3 .**商品及時**上架

五. 處理營業中顧客投訴

1. 端正自己的心態,認真聽取投訴情況//2. 不與顧客牴觸,始終保持微笑,並認真講解

3. 不要輕意向顧客做出承諾

六. 幫助新員工進行相應的指導與培訓 包括:日工作流程\禮儀\商品基本知識等

七. 根據店長安排接收貨品,點貨驗收

1.察看箱子外包裝有無破損方可收貨//2.店內點貨按箱中出庫清單,逐一清點

3。記錄商品到貨數量,交給店長,由店長錄入pos

八. 時刻維持店內衛生

(午餐期間:

一、交流工作中的經驗,以及工作中的問題相互溝通、

二、做好a.b班人員交**,並簽到、

三、 在店長外出情況下,認真完成店長交給自己的代管職責//四. 營業備用零錢的兌換)

九. 提高自身警惕性,防止店內商品損失.(特別對入口**櫃及精品區的警惕)

( 晚餐期間:一. 交流工作中的經驗,以及工作中的問題相互溝通//二. 在店長外出情況下,認真完成店長交給自己的代管職責

營業結束

一. 根據店長安排做好各區域的衛生打掃,貨架整理//二. 店員下班簽字// 三.

如為盤點當日,做好盤點工作,只有在pos正確傳輸資料後方可簽字下班// 四. 如第二天休息,應做好相應的交接工作//五. 關閉所有電器 包括:

音響\空調\日光燈\pos機

9樓:匿名使用者

1.嚴格講究個人衛生。2.著裝整齊乾淨。3.禮貌熱情,服務周到。4.耐心細緻,態度溫和。5.嚴格遵守店裡的各項要求。

在便利店做收銀員還是營業員,哪樣比較好,我是女生

10樓:對面大神看過來

如果你力氣大的話,可以選營業員,搬搬貨,理理貨什麼的,還可以休息。做收銀員要一直站著,考驗腳力和腦力,但收入比營業員高。

11樓:1年逅

收銀員,現在收銀都有系統的,看錢的時候要注意,工作強度也不大,營業員還要上貨之類的

12樓:惠豔雅

唯一的區別是營業員可以到處走走收銀員不能走。

13樓:耀眼百合

營業員,至少能學點東西

14樓:五子

哪個也不好,就好自己幹

15樓:上饒炫酷

營業員 起碼不會算錯帳

16樓:發貨吧

那要看工資多少有無提成

便利店的特徵,便利店有什麼特徵

距離的便利性 便利店與超市相比,在距離上更靠近消費者,一般情況下,步行5 10分鐘便可到達。購物的便利性 便利店商品突出的是即時性消費,小容量,急需性等特性。超市的品種通常在2000種至3000種左右,與超市相比,便利店的賣場面積小 50 200平方米 商品種類少,而且商品陳列簡單明瞭,貨架比超市的...

便利店用什麼收銀系統好

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便利店工作好嗎在便利店上班好嗎,有沒有經驗的女士說說感受

不會,推薦你去做,我之前做過保安,要上15天夜班,關鍵是保安什麼都不用幹,晚上坐在那才是最難熬的,而且便利店工作穩定,都要買社保,在說熬夜,我認識一人一直做保安也沒發現他有什麼身體問題,最後不要挑剔工作,特別是沒有技術學歷的年輕人,這個工作最重要就是穩定,而且穩定,像我就沒學歷技術,也想去做便利店的...