1樓：匿名使用者
除錯分二種，一種是硬體除錯（相當組裝電腦把硬體裝起來），另一種是軟體除錯（在裝置上裝上軟體，製作資料，使他能正常工作起來，相當給電腦裝系統），現在又把這一類除錯稱為技術支援。目前，大部分除錯工程師都是從事硬體除錯。 技術支援工程師主要是在軟體方向從事售前或售後技術維護、應用培訓、升級管理、解決投訴，提升客戶滿意度，擴大使用者群體對自有品牌的良好口碑。
越來越多的產品需要一個售後的技術支援，比如it行業的軟體，硬體，家電行業的電視機，電冰箱，還有一些特殊的高新技術領域。可以這樣說，有沒有一個良好的技術支援團隊，成為當今社會產品競爭力的關鍵。雖然技術支援在市場營銷當中的位置不可置否，但是可以肯定的是，依然有許多企業，尤其是中小企業注重的還是銷售市場，不注意售前，售後技術支援人員隊伍的穩定和建設。
所以，開除的薪酬也比較低，人員流動頻繁。往往成為企業內部輸送到其他崗位的**。
技術支援的工作是一項令人煩擾的工作，沒有足夠的耐心和自我犧牲的精神是做不來的。作為pos機行業的技術支援，我深深的感受到客戶的不同，對其進行服務支援時所做的努力也就不同。如果公司推出的服務是24*7的，小公司的人手又不足，那麼工作量和正常生活所受的干擾程度非同一般！
所以許多人患上了憂鬱症和神經衰弱。雖然與研發人員相比都是小白領，起始相比研發的水平不斷長進來說，技術支援人員往往是原地踏步（成為客戶和研發之間的協調員）！
選擇從事技術支援工程師這個行業，是近幾年社會需求量非常大，發展前景較好的一個方向，從網路系統整合普遍應用到家電下鄉等國家政策的出臺都為技術支援提供了廣闊的市場空間，行業發展促進人才的需求，專業的技術支援工程師是現在企業的寶貴人力資源財富。
比較起來，軟調的待遇要好很多的，硬調沒什麼技術含量的，又比較苦和累的，一般來講小公司、私有企業軟調和硬調是同一個人完成的，大公司的話一般是有不同分工的二個人完成的。
2樓：匿名使用者
我也不知道，問別人吧！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
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