1樓:
三包規定是國家定的,是法律,不是企業自身的約束規定,明白?所以只要規定的,他不做就是違法,所以他不敢不做,這是對消費者的保護和承諾,所以符合規定的不掏錢~~~
你的機器買的時候應該告訴你保修幾年,這個時間基本就是保修時長,品牌不一樣,售後保修期也不一樣,三包規定的非人為損害保修期限為:整機1年。電池充電器6個月。
但是一般企業都翻倍,也就是主機2年,電池一年。但是主機一般又是分部件保修,比如硬碟,主機板一般耐用的部件2年,液晶屏等易耗損的1年,但給你說2年,這就叫奸商~ ~ 有發票按發票時間算,沒發票按出廠日期算,出廠日期肯定早於你的購買日期,所以按發票時間會就一些。
我在補充一句,我是聯想的,當時屏有問題,一句廢話都沒有,各種道歉,然後直接換新屏,當時見有人的螢幕劃花了,都沒問是不是人為的,直接換新屏~ ~ 朋友巨集基的,也是不廢話,他的過保了,但是給了很多有價值的建議,沒有忽悠沒有欺騙。所以總結,因為品牌售後同樣關係品牌形象,不會亂來,能幫你解決的都幫你解決,在保修期的這是他必須履行的義務,所以他們態度好,不在保的出於企業形象考慮也不會亂來,一般都這樣,但是個別的..上次在鄭州聯想售後人太多,態度真的很- - 等了好久...
不是很懂的話,我摘錄幾條你看看:
第24號
《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》、《家用視聽商品修理更換退貨責任規定》已經2023年3月27日國家質量監督檢驗檢疫總局局務會議、2023年6月27日資訊產業部第10次部務會議審議通過,現予公佈,自2023年9月1日起施行。
國家質量監督檢驗檢疫總局局長
信 息 產 業 部 部 長
二○○二年七月二十三日
第四條(四)4. 明示三包有效期,提供三包憑證、有效發貨票、產品合格證和產品使用說明;三包憑證應當按本規定《微型計算機商品三包憑證》(見附件2)的要求準確完整地填寫,並加蓋銷售者印章;有效發貨票應當註明商品商標及型號、銷售日期、銷售者印章、金額等內容;
第六條 修理者應當承擔以下責任和義務:
(一)修理者應當具有維修資質證書,維修人員應當具有執業資格,持證上崗;
(二)承擔三包有效期內的免費修理、軟體維護業務和三包有效期外的收費修理業務;
第十條 在整機三包有效期內,微型計算機商品出現質量問題,應當由修理者負責免費維護、修理,並保證修理後的商品能夠正常使用30日以上。
在主要部件三包有效期內,主要部件出現故障,應當由修理者負責免費修理或者免費更換新的主要部件(包括工時費和材料費)。
第十一條 自售出之日起7日內,微型計算機主機、外設商品出現本規定《微型計算機商品效能故障表》(見附件3)所列效能故障時,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費者要求退貨時,銷售者應當負責免費為消費者退貨,並按發貨票**一次退清貨款。
第十二條 售出後第8日至第15日內,微型計算機主機、外設商品出現本規定《微型計算機商品效能故障表》所列效能故障時,消費者可選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當負責為消費者調換同型號同規格的商品;同型號同規格的產品停止生產時,應當調換不低於原產品效能的同品牌商品。
第十三條 在整機三包有效期內,微型計算機主機、外設商品出現本規定《微型計算機商品效能故障表》所列效能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,憑修理者提供的修理記錄,由銷售者負責免費為消費者調換同型號同規格的商品;同型號同規格產品停產的,應當調換不低於原產品效能的同品牌商品。
第十四條 在整機三包有效期內,符合第十三條規定的換貨條件的,銷售者既無同型號同規格的商品,也無不低於原產品效能的同品牌商品,消費者要求退貨的,銷售者應當負責免費為消費者退貨,並按發貨票**一次退清貨款。
第十五條 在整機三包有效期內,符合第十三條規定的換貨條件的,銷售者有同型號同規格的商品或者不低於原產品效能的同品牌商品,消費者不願意換貨而要求退貨的,銷售者應當予以退貨,並按本規定《實施三包的微型計算機商品目錄》規定的折舊率收取折舊費。
折舊費的計算日期自開具發貨票之日起,至退貨之日止,其中應當扣除修理佔用和待修的時間。
第十六條 微型計算機主機商品符合退貨條件時,銷售者應當負責為消費者將與主機同時銷售的顯示器、鍵盤、滑鼠器等商品一併退貨。
第十七條 在三包有效期內,選購件出現本規定《微型計算機商品效能故障表》所列效能故障,銷售者應當負責為消費者免費調換新的選購件。選購件更換兩次後仍不能正常使用的,銷售者應當負責免費為消費者退貨,並按發貨票**一次退清貨款。
第十八條 在三包有效期內,軟體出現本規定《微型計算機商品效能故障表》所列效能故障,銷售者應當為消費者免費更換新的同樣軟體。更換後仍不能正常使用的,應當由銷售者負責免費為消費者退貨,並按發貨票**一次退清貨款。
第十九條 效能故障的判斷,應當按商品銷售時的配置,並在產品使用說明規定的狀態下進行。
第二十條 整機換貨時,應當提供新的商品。
第二十一條 整機換貨後的三包有效期自換貨之日起重新計算。由銷售者在發貨票背面加蓋印章,並提供新的三包憑證。
第二十二條 更換主要部件時,應當使用新的主要部件。更換後的主要部件三包有效期自更換之日起重新計算,記錄在維修記錄的維修情況一欄中。
第二十三條 因修理者自身原因使修理期超過30日的,憑發貨票和修理記錄,由銷售者負責為消費者調換同規格同型號商品;銷售者無原規格型號商品的,應當調換不低於原商品效能的同品牌商品。
第二十四條 在三包有效期內,因生產者未**零配件,自送修之日起超過60日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,憑發貨票和修理者提供的修理記錄由銷售者負責為消費者調換同規格同型號商品;銷售者無原規格型號產品的,應當調換不低於原商品效能的同品牌商品。
第二十五條 銷售者按本規定為消費者退貨、換貨後,屬於生產者、供貨者責任的,依法向負有責任的生產者、供貨者追償,或者按購銷合同辦理;屬於修理者責任的,依法向修理者追償,或者按修理**合同或者協議辦理。生產者、供貨者賠償後,屬於修理者責任的,依法向修理者追償,或者按修理**合同或者協議辦理。
沒事研究研究。
2樓:匿名使用者
不需要出錢,保修期內就是免費保修,像處理器保修就是保換。。其他能修理的就是保修,是免費的,而且保修期間應該免費給你提供一個備用的
3樓:very大仙在此
你沒說是哪個的保修期,,,說明書上(它的保修期是使用壽命,一般超出此保修期,電腦會有一些遲緩) 發票上,維修的限定日期 謝謝!
4樓:蒼狼_白鹿
電腦的保修期:
購買電腦後,保修期的規定時間內,如果電腦在正常使用中(非人為、比如外傷、磕碰等)出現故障,店家負責免費維修。
表現形式:
一般在消費者與商家完成交易的同時商家隨產品給消費者辦理保修卡來作為保修憑證。
保修憑證上一般會明確消費者資訊、購買日期、產品型號、出廠日期、保修期限和範圍、維修記錄等。保修分為有一定期限的保修和終身保修兩種,有保修期的產品主要是指電子電器產品、交通工具、機械裝置等等。現在有實力的公司也都比較重視售後服務對效益的影響,售後服務好的產品有全國聯保,跨國公司還有全球聯保服務。
購買電腦承諾的主機3年保修是什麼概念?
5樓:我欲成社
電腦各部件的具體保修時間如下:
cpu一般盒裝的是三年,散包的是一年;
記憶體一般都是一到三年,還有終身包修的;
硬碟如希捷的盒裝是五年,散包的一年;
主機板一般大廠都是三年全免費,小廠有的是保一年,有的也保三年不過後兩年維修費用自行承擔;
顯示卡大廠也是三年全免費,小廠質保一年。
光碟機由於屬於消耗品一般都是三個月保換一年保修,不過也不排除有些廠家會保三年。
***的電源,一般都是保修三年。
6樓:可惜了啊
支你一招:
你能買品牌機肯定是在本地買的,而品牌機的售後一般都不是太好,更別說你已經快到三年了,但可喜之處就在於你還有半年才到三年(品牌機裡的主機部件一般都是質保三年,光碟機除外)你現在就抱著主機到他店裡去,你假裝你什麼也不懂,開始和他好好說,一定要客氣,最後他們若推諉或應付你,你就在那裡和他們胡攪蠻纏,特別是看到有顧客來時就說話聲音大一點、把事實擴大一點,說的玄乎一點……但,切記不可罵人和攻擊人身……
做到如上這些一般經銷商看到你這樣的主頭都大了,別說未過保,就是過保了他們也會一定儘快為你解決的……
7樓:匿名使用者
就是三年之內機箱內有硬體非人為損壞,免費維修。是維修,除非剛買來就發現有問題,一般不會給更換硬體,所以如果真修不好,也沒辦法。當然,如果使勁投訴,尤其是伺服器之類,**比較高的,回給更換損壞硬體(一般也是**維修好的硬體)。
8樓:匿名使用者
這個要看是在那裡買,買什麼品牌的電腦,
一般是cpu 硬碟 主機板 保三年,別的要看是在那裡買了,你買的時候問清楚一點,
把記憶體,電源 顯示卡 光碟機 都問清楚 是保幾年的
9樓:愛珍之龍
不是免費保修,如果是電腦的硬體和系統出什麼問題,而不是人為破壞的,他們是有義務去免費保修的!期限是三年!否則,那是要花錢維修的!
10樓:清風漫熠
包裝箱裡不是有保修單嗎?上面有所有部件的保修時限。
請問國家規定的電腦的三包內容是什麼?
11樓:秋少
1. 七日內免費包退貨
即自您購買之日(以正式購貨發票日期為準,下同)起7日內(含),如果您所購買的物品出現「微型計算機三包規定」所列效能故障,您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨,銷售商將按照購買**(以正式購貨發票**為準,下同)一次性退清貨款。
2. 八至十五日免費包換貨或修理
即自您購買之日起第8日至第15日內(含),如果您所購買的筆記本微型機出現「微型計算機三包規定」所列效能故障,您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換,銷售商將免費為您更換同型號同規格的商品或不低於原商品效能的同品牌新商品。
3. 整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費包更換即自您購買之日起一年內(含),如果您所購買的筆記本微型機出現「微型計算機三包規定」所列效能故障,且經兩次修理仍不能正常使用的,您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換,憑認證維修機構提供的修理記錄,將免費為您更換同型號同規格的商品或不低於原商品效能的同品牌新商品。
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電腦產品國家規定保修期,請問國家規定的電腦的三包內容是什麼
不懂的別亂回答,bai這du樣會誤導了人家 根據 微zhi型計算 dao機商品修理更換退貨責版任規定 第權八條 三包有效期自開具發貨票之日起計算 和第三條 銷售者與生產者之間訂立的合同,不得免除本規定的三包責任和義務的規定,所謂的 行規 有悖於國家規定,必須履行三包承諾。家用電腦三包有效期分為整機三...
剛買的手機能root嗎?在保修期之內是不是不行
可以的,手機買來以後就可以了。root以後還是會保修的,要看你壞的是什麼,要是是手機裡面的某些零部件壞了什麼的肯定不是你的問題了。但是好像有些零部件是不會給你保修的,root以後會改變一些手機運程方式之類的。具體不是很清楚啊。其實也沒有什麼關係,保修不保修的,到時候你換零件的時候還是要花錢的,沒什麼...