電信寬頻經常掉線 需要重啟貓

2021-12-19 20:54:00 字數 2414 閱讀 5804

1樓:

可能是線路問題,也可能是貓的問題。樓主可以換個貓試試,如果還不行可憐聯絡電信客服檢修!

2樓:匿名使用者

電信寬頻經常掉線的原因有以下兩點:

1、所連線的電信寬頻服務商不穩定。遇到這種情況,建議撥打10000進行諮詢,詢問一下所在地的網路服務是否不穩定,讓維修人員檢查一下交換機裝置。

2、使用的調變解調器(貓)裝置存在問題,如發熱過大、裝置老化等。建議將調變解調器放置到通風良好的地方,不要放置在狹小的空間,以防影響散熱。如果是調變解調器存在問題的話,建議更換一個新裝置。

3樓:安徽電信網上營業廳

尊敬的電信使用者,您好!

依您的描述,處理流程如下:

步驟一:檢查modem訊號燈是否正常,看貓是否過熱在重啟如果正常見步驟二。

步驟二:看看是否有防火牆或3721上網助手等軟體,迅雷,如有則建議退出

步驟三:檢查網絡卡狀態並拔插網線: 檢查網線介面,看看是否是網線質量 或介面鬆動

再重新安裝網絡卡驅動後安裝撥號軟體:

如果還是有問題 建議致電當地100000號中國電信** 讓裝師傅來看下 換個貓 或者檢查下入戶線是否老化,希望對你有所幫助。

如需購機可以去安徽電信天翼賣場(http://ah.189.cn/shop/)百款手機全網低價哦~。

4樓:匿名使用者

可能是電信的資料中心在限制你的交換機。因為它不願意讓你4m共享給太多人用!他少了很多收入!

也有可能是你的帳號頻寬許可權被更改!我就試過4m被限制到1m,打10000大吵一番,馬上ok了!

5樓:匿名使用者

(1)首先排除pppoe協議問題引起的掉線,如果使用的是windowsxp作業系統,安裝系統安全補丁,然後重新建立撥號連線;如果不是windowsxp作業系統,重新安裝pppoe播號程式,再重新建立撥號連線,之後檢查故障是否消失。如果故障排除,則是作業系統及pppoe協議引其的故障。

(2)如果故障依舊,接著檢查adsl modem及分離器的各種連線是否接觸良好。如果接觸良好,接著檢查adsl modem是否過熱。如果過熱,將adsl modem電源關閉,放置在通風的地方散熱後再用。

(3)如果adsl modem溫度正常,接著使用替換法,用一塊好的adsl modem及分離器替換原來的adsl modem及分離器,看故障是否消失。如果故障消失,則是adsl modem或分離器出現故障,更換即可。

(4)如果故障依舊,在開啟的「系統屬性」對話方塊中,單擊「硬體」選項卡,單擊「裝置管理器」按鈕,檢查「網路介面卡」選中是否有「!」。如果有,將其刪除,然後重新安裝網絡卡驅動程式。

如果沒有,升級網絡卡的驅動程式,然後檢視故障是否消失。

(5)如果故障消失,則是網絡卡驅動程式的問題。如果故障依舊,則用替換法檢查網絡卡本身是否正常。如果不正常,更換網絡卡。

(6)如果故障依舊,接著檢查周圍有沒有大型變壓器或高壓線。如果有則可能是電磁干擾引起的經常掉線。對**線及上網連線線做一下遮蔽處理。

(7)如果周圍沒有大型變壓器或高壓線。則將**線經過的地方和adsl modem遠離無繩**,空調,洗衣機,電冰箱等裝置,防止這些裝置干擾adsl modem工作(最好不要同上述裝置公用一條電源線),檢測故障是否排除。

(8)如果故障依舊,可以查殺病毒或重新安裝作業系統,作業系統故障也會引起經常掉線的故障。

(9)如果故障依舊,則可能是adsl線路故障,可以讓電信局檢查一下住宅距離局方機房是否超過3000米。

6樓:自力教育

可不可能是電壓問題啊

你家裡用電太厲害也一樣會出現問題

電信光貓過一段時間就斷網。然後必須重啟才可以連上。然後過幾個鐘頭又會掉線

7樓:匿名使用者

1、寬頻貓斷網後,重啟可正常連線,原因有幾種可能性:

① 外網訊號質量不好,致使貓與運營商伺服器連線斷開;

② 重啟後,能保持連線幾個小時,說明貓沒什麼大問題,可能路由器中「自動撥號」功能沒有啟用;

③ 也可能貓裝置的熱穩定性不太好,幾個小時執行溫度升高,出現宕機現象。

2、從兩方面入手,查詢問題原因:

① 檢查路由器「自動撥號」功能是否啟用。進入路由器設定頁面,檢視下圖中「自動連線,在開機和斷線後自動進行連線」選項,將其前面的小圓圈選中即可,按確定儲存修改引數;

② 然後重啟路由器,讓修改生效。之後,測試是否還會出現斷網現象;

③ 若仍出現此問題,可在斷網時手摸貓外殼溫度是否過高。過高,即說明貓的熱穩定性不好。可給貓裝置降溫驗證;

3、斷網後自動撥號連線問題,可自行解決。如果是貓有問題,而貓裝置和入戶網線部分,屬網路運營商免費服務範圍,可**網路運營商客服報修,或更換寬頻貓裝置解決。

8樓:安徽電信網上營業廳

您好如果重啟寬頻貓仍然這樣,您可以撥打10000號報修請工作人員幫您處理。

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