1樓:唯愛一萌
目前,餐飲行業尚未普遍使用會員管理系統。在這樣的態勢下,存在著5點弊病,制約了餐飲企業的發展。
1、大多數餐飲企業僅採用人工散發優惠券的方式,希望吸引顧客來店消費或重複消費。這種方式不僅收效甚微、浪費資源,還不容易實現會員積分與獎勵活動,同時也不利於各連鎖店的統一市場管理;
2、大多數餐飲企業的優惠活動僅侷限於線下的人工宣傳,沒有與網際網路平臺有效聯絡起來。這樣不僅達不到期望的效果,還使會員和普通顧客不能及時獲得優惠資訊和應得的獎勵;
3、大多數餐飲企業的優惠手段單一,並將打折作為最常用的手段。這樣很容易產生惡性迴圈,一家比一家的折扣低,最後不僅不會給商家帶來更多的顧客,反而會使現有顧客的忠誠度降低,阻礙企業的發展;
4、很難實現會員的個性化營銷。由於對會員的消費習慣及喜好不了解,所以很難開展有針對性的營銷活動;
5、難以及時發現長期未前來就餐的沉睡顧客,更難以制定有針對性的方案來喚醒沉睡顧客,並改善、提高顧客的忠誠度。
根據這些餐飲行業存在的弊端,我們店店通餐飲會員管理系統提出了以下這些解決方案:
一,儲值卡消費功能
可以以儲值卡作為禮品送給高階會員,增強顧客滿意度。亦可使顧客預存錢消費,從而使公司獲得了更多的流動資金,深度繫結會員,增強會員忠誠度;
店店通餐飲會員管理系統提供了功能強大的會員儲值卡功能,不僅能實現簡單的充送規格,還能實現贈送部分按月返還的形式(如中國移動的贈送話費按月返還功能),這樣既能讓利於會員,又能鎖定顧客回頭消費,一舉兩得。
二、積分抵現金消費功能
傳統的積分消費,兌換禮品,對客戶不再吸引,而積分可抵用現今使用,來得更實在,更容易刺激客戶回頭消費,迴圈消費。
三、來電識別功能
會員致電時軟體自動識別其身份,實現會員訂餐和預訂房間。來電自動錄音(有效提高員工服務水平)並能會員遠端輸入密碼,自動扣費,扣費後自動簡訊通知會員;來電自動彈出會員資料,包括基本資料、積分、儲值卡餘額和詳細消費記錄;支援手機號、固定**繫結,任一號碼來電都能識別;
四、電子優惠券功能
電子優惠無須再印刷派發,自動傳送給會員,且自動統計傳送和使用情況,資料透明化,更有利於商家分析消費走勢挖掘商機。分為電子折扣券、電子代金券、普通券、等多種**模式。
五、正規簡訊平臺:
六、設定不同時段的折扣和積分規則
根據業務需求,可以自定義特殊時段積分折扣規則,比如會員生日雙倍積分、會員日、節假日、早上/下午等時間段,設定優惠規則,靈活的滿足您的業務需求。
2樓:凡科網
餐飲行業如何選擇會員管理系統?餐飲行業門店會員管理系統要具備什麼功能?
>>好的餐飲行業門店會員管理系統
3樓:廈門共享來店
一家餐廳如何做好餐飲營銷?餐飲營銷的最主要目的就是為了吸引新顧客,促使老顧客進店二次消費。我們可以通過週年慶、法定節假日、網路熱門活動、例如抖音上的一些挑戰賽。
分紅營銷:可以通過來店餐飲管理軟體的股東分紅系統,招募分紅股東,進行營銷裂變使用者,分紅股東只享受自身客源的分紅,同時也可當做在店內消費金。
活動裂變:可以通過來店餐飲軟體自帶的營銷活動功能去拓展新使用者,行程裂變營銷。
來店餐飲管理軟體功能:
【會員管理】 客戶狀態一目瞭然,瞭解發掘客戶需求,時刻掌握客戶到店消費情況,顧客生日問候,重要節日、優惠提醒、接受顧客反饋。
【菜品管理】 隨時隨地設定管理菜品一鍵操作,方便快捷。
【點菜收銀】 創新性設計了實時選單、掃碼點餐、結算收銀的業務流程和操作場景,減少了高峰期點餐、收銀人力成本。此外,訂單與所屬店長關係一目瞭然。
【流水賬單】 清晰記錄每筆交易賬單,還可按時間篩選查詢交易賬單
4樓:承宇網路科技
一、能通過會員系統,省去紙型別的成本。
二、也能通過會員系統,進行點餐。營造更好的使用者體驗。
三、通過會員系統,你可以快速看到每天營業額的實時狀況。
四、儲值能給你帶來一批老客戶,而且省去卡費用。
五、積分功能能給你帶來更好的優惠折扣
如何選擇會員管理系統進行管理
5樓:點滴點滴的家
這個要看你的需求來選了,我自己剛用百寶雲做的會員管理系統,相互提點下,根據你的提問,你首先定位好你的需求,然後選擇好功能(會員消費積分、會員型別等等),自己設計就可以了
6樓:巴哥王
我們團隊一直使用日事清,在日事清的計劃模板中有專門的會議管理模板。將會議拆解成以下五個部分:會議制度、會議通知、會議紀要、會議總結和會議結果執行,對會議管理起到了很大的輔助作用!
如何對倉庫的物料進行分類,餐飲行業庫存管理裡物料類別怎麼分類?
原材料類 1.a級物料 貴重原材料無備品如 基板 2.普通材料 如 五金,塑膠,線材,插座,燈頭等 3.耗材類 比如 膠帶,護角紙,棧板,泡棉,epe保護膜,貼紙等。也就是你所說的輔助材料類 4.包材料 如 紙箱,保麗龍等 5.危險品料 如 酒精,汽油,機用油,去漬水等,此類需要專門的場地,要離生產...
為什麼餐飲行業都選擇直飲水裝置
1 通過直飲水裝置製取的直飲水可以提高菜餚口感,使菜品更加新鮮美味,同時滿足客戶高品位需求。2 直飲水裝置採用獨立設計理念,節能環保,減少執行成本,杜絕二次汙染。3 直飲水裝置擁有百萬級過濾精度,採用雙聯常壓控制系統,保證系統穩定執行,水質絕對衛生安全。4 可配置步進式加熱系統,全保溫,即開即飲。5...
連鎖餐飲行業如何提升客流量,餐飲如何提升營業額?
餐飲行業提升客流量一個是從宣傳口碑上做突破口,線下客流密集或者上下班的場所發宣傳,線上通過各個平臺引流。一個是提升餐飲行業的服務質量。再一個就是提升菜色品質。做些適當的宣傳或者優惠,可以同時進行 餐飲如何提升營業額?做好一家店並非一朝一夕,細節決定成敗,一個小箭頭也可以讓店鋪提升30 的客戶。如何提...