餐飲行業如何選擇會員管理系統,如何選擇會員管理系統進行管理

2021-12-25 23:14:00 字數 2248 閱讀 4222

1樓:唯愛一萌

目前,餐飲行業尚未普遍使用會員管理系統。在這樣的態勢下,存在著5點弊病,制約了餐飲企業的發展。

1、大多數餐飲企業僅採用人工散發優惠券的方式,希望吸引顧客來店消費或重複消費。這種方式不僅收效甚微、浪費資源,還不容易實現會員積分與獎勵活動,同時也不利於各連鎖店的統一市場管理;

2、大多數餐飲企業的優惠活動僅侷限於線下的人工宣傳,沒有與網際網路平臺有效聯絡起來。這樣不僅達不到期望的效果,還使會員和普通顧客不能及時獲得優惠資訊和應得的獎勵;

3、大多數餐飲企業的優惠手段單一,並將打折作為最常用的手段。這樣很容易產生惡性迴圈,一家比一家的折扣低,最後不僅不會給商家帶來更多的顧客,反而會使現有顧客的忠誠度降低,阻礙企業的發展;

4、很難實現會員的個性化營銷。由於對會員的消費習慣及喜好不了解,所以很難開展有針對性的營銷活動;

5、難以及時發現長期未前來就餐的沉睡顧客,更難以制定有針對性的方案來喚醒沉睡顧客,並改善、提高顧客的忠誠度。

根據這些餐飲行業存在的弊端,我們店店通餐飲會員管理系統提出了以下這些解決方案:

一,儲值卡消費功能

可以以儲值卡作為禮品送給高階會員,增強顧客滿意度。亦可使顧客預存錢消費,從而使公司獲得了更多的流動資金,深度繫結會員,增強會員忠誠度;

店店通餐飲會員管理系統提供了功能強大的會員儲值卡功能,不僅能實現簡單的充送規格,還能實現贈送部分按月返還的形式(如中國移動的贈送話費按月返還功能),這樣既能讓利於會員,又能鎖定顧客回頭消費,一舉兩得。

二、積分抵現金消費功能

傳統的積分消費,兌換禮品,對客戶不再吸引,而積分可抵用現今使用,來得更實在,更容易刺激客戶回頭消費,迴圈消費。

三、來電識別功能

會員致電時軟體自動識別其身份,實現會員訂餐和預訂房間。來電自動錄音(有效提高員工服務水平)並能會員遠端輸入密碼,自動扣費,扣費後自動簡訊通知會員;來電自動彈出會員資料,包括基本資料、積分、儲值卡餘額和詳細消費記錄;支援手機號、固定**繫結,任一號碼來電都能識別;

四、電子優惠券功能

電子優惠無須再印刷派發,自動傳送給會員,且自動統計傳送和使用情況,資料透明化,更有利於商家分析消費走勢挖掘商機。分為電子折扣券、電子代金券、普通券、等多種**模式。

五、正規簡訊平臺:

六、設定不同時段的折扣和積分規則

根據業務需求,可以自定義特殊時段積分折扣規則,比如會員生日雙倍積分、會員日、節假日、早上/下午等時間段,設定優惠規則,靈活的滿足您的業務需求。

2樓:凡科網

餐飲行業如何選擇會員管理系統?餐飲行業門店會員管理系統要具備什麼功能?

>>好的餐飲行業門店會員管理系統

3樓:廈門共享來店

一家餐廳如何做好餐飲營銷?餐飲營銷的最主要目的就是為了吸引新顧客,促使老顧客進店二次消費。我們可以通過週年慶、法定節假日、網路熱門活動、例如抖音上的一些挑戰賽。

分紅營銷:可以通過來店餐飲管理軟體的股東分紅系統,招募分紅股東,進行營銷裂變使用者,分紅股東只享受自身客源的分紅,同時也可當做在店內消費金。

活動裂變:可以通過來店餐飲軟體自帶的營銷活動功能去拓展新使用者,行程裂變營銷。

來店餐飲管理軟體功能:

【會員管理】 客戶狀態一目瞭然,瞭解發掘客戶需求,時刻掌握客戶到店消費情況,顧客生日問候,重要節日、優惠提醒、接受顧客反饋。

【菜品管理】 隨時隨地設定管理菜品一鍵操作,方便快捷。

【點菜收銀】  創新性設計了實時選單、掃碼點餐、結算收銀的業務流程和操作場景,減少了高峰期點餐、收銀人力成本。此外,訂單與所屬店長關係一目瞭然。

【流水賬單】 清晰記錄每筆交易賬單,還可按時間篩選查詢交易賬單

4樓:承宇網路科技

一、能通過會員系統,省去紙型別的成本。

二、也能通過會員系統,進行點餐。營造更好的使用者體驗。

三、通過會員系統,你可以快速看到每天營業額的實時狀況。

四、儲值能給你帶來一批老客戶,而且省去卡費用。

五、積分功能能給你帶來更好的優惠折扣

如何選擇會員管理系統進行管理

5樓:點滴點滴的家

這個要看你的需求來選了,我自己剛用百寶雲做的會員管理系統,相互提點下,根據你的提問,你首先定位好你的需求,然後選擇好功能(會員消費積分、會員型別等等),自己設計就可以了

6樓:巴哥王

我們團隊一直使用日事清,在日事清的計劃模板中有專門的會議管理模板。將會議拆解成以下五個部分:會議制度、會議通知、會議紀要、會議總結和會議結果執行,對會議管理起到了很大的輔助作用!

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