成為售樓小姐了,要掌握哪些基礎知識呢

2021-12-28 03:27:36 字數 857 閱讀 7472

1樓:隨風飄散

成為售樓小姐,要掌握以下一些基礎知識。

1、瞭解公司、認同公司經營理念並融入公司企業文化。公司背景、公司在公眾中的目標形象、公司理念及精神、公司推廣目標及發展目標、公司規章制度等。

2、專業知識。這是實現從「售樓員」到「置業顧問」轉變的關鍵。重點為四個部分:

一是房地產基本知識包括基本概念、法律法規、按揭付款率等;二是樓盤詳細情況(包括規模、定位、設施、**、戶型、主要賣點)、周邊環境及公共設施、交通條件、該區域城市發展規劃;三是競爭樓盤分析與判斷;四是物業管理培訓(服務內容、管理準則、公共契約)。

3、銷售技巧。要提高現場觀察能力、現場溝通能力。主要包括:

應接洽談技巧、以問題套答案技巧、詢問客房戶需要、經濟狀況、期望等技巧、接(撥)**技巧、推銷技巧、語言技巧、身體語言技巧、客戶心理分析、「逼(迫客戶下)訂」技巧、展銷會場氣氛把握技巧、外出拜訪技巧。

4、結合近幾年國內房地產市場發展趨勢,應與時俱進。

(1)、人居歷史及最新人居理念、現代生活方式的演變對建築的影響、城市及小區規劃理念、中外建築簡史、室內室外空間協調基本概念,只有掌握了這些知識,才能為顧客解疑答難,提供真正的顧問服務。

(2)、競爭對手調查內容與調查技巧。這是為客戶提供理性比較分析的基礎。

(3)、客戶資料收集、整理、加工知識。

2樓:遊樂裝置

學心理學,其他的等到你上班的時候公司會給你說明的 慢慢的都會的 但是不要學的很奸商 凡事多站在消費者的角度上想一想就好了 那你就是一個好的售樓小姐了!

3樓:不點一下不上網

需要掌握房地產的一些基礎名詞,與客戶的溝通技巧.

再次進入專案時瞭解專案的基本情況

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