1樓：匿名使用者
1、檢視跟賣者是否為新手
發現亞馬遜listing被跟賣後，首先你要做的是檢視跟賣店鋪的feedback,判斷跟賣者是否為新手賣家。如果feedback數量很少的則為新手賣家，反之可能是熟手跟賣賣家。假如跟賣者是老手，那麼發一封中文和英文的郵件，警告對方不要再跟買，一般情況下識趣的熟手跟賣賣家就會將listing下掉。
2、向亞馬遜官方投訴跟賣者
發現被跟賣後，先發警告信，然而上面提到了，有的賣家識趣會主動撤退下掉跟賣listing，也有一部分跟賣者採取「敵疲我擾」的戰略在半夜偷偷跟賣。有的跟賣者更是明目張膽的搶佔buy box ,那麼此時，可以選擇向亞馬遜官方投訴跟賣行為。另外，投訴跟賣給亞馬遜寫信，如果第一次不成功就要改變方式多寫兩次信，這樣成功率就近乎100%了。
3、亮出殺 手鐗做test buy
做test buy 需要注意的是區別對待跟賣的賬戶。如果對方是新賬號，用幾個賬號直接test buy ，然後開a-to-z，一般情況下三個a-to-z下去後，該跟賣者的跟賣賬號就掛了；如果對方是老賬號，test buy 後發郵件，告訴test buy 的單號，警告其不再跟賣。
那麼作為亞馬遜賣家應該怎樣有效的防止被跟賣呢？
1、從**鏈方面：跟賣者follow的是listing上的描述、**等直接資訊。發現被跟賣後及時在產品的設計、包裝上做出一些微創新，如貼上獨特的產品標籤、產品設計師簽名等，讓跟賣者無從獲取這些資源而被買家認為銷售假貨。
3、從工具方面：選擇一款能夠24小時不間斷監控跟賣的亞馬遜防跟賣軟體（酷鳥賣家助），實時監控跟賣者的跟賣產品，
跟賣時間和下架時間；時刻掌握被跟賣資訊。
其實，防止跟賣最有效的辦法就是自己建立listing，建立自有品牌；有了自有品牌就可以受到品牌保護了。亞馬遜跟賣很讓人頭疼，卻又是新手賣家的必經之路，凡事有利有弊，跟賣與防跟賣同在，這就需要賣家們學會靈活應對了！
2樓：海象跨境商務
1. 如果自己已經做了品牌備案，（點選瞭解如何進行亞馬遜品牌備案）可以進行test buy，然後提交相應的資料和證據，向亞馬遜客服尋求協助。舉證充分時，亞馬遜客服有可能協助你刪除跟賣的listing；
2. 如果test buy投訴無效，賣家還可以以品牌方的名義向亞馬遜投訴，作為品牌持有人，在投訴時既要和亞馬遜講明情況，也要告知亞馬遜，如果不能有效做出處理，將可能採用法律手段，對平臺的不作為進行法律訴訟。當然，在這種情況下，如果能夠以律師函的方式告知則會更有效；
但通過常規的方法處理往往時效差，甚至沒結果，遭遇這種情況時，我們也不妨通過以下的方法來解決：
3. 如果自己有刷單系統，那麼，對於跟賣的賣家，可以用買家黑號對其進行大批量下單，並將訂單鎖定在pending的狀態，下單之後，還可以用下單的買家號給對方發郵件警告。當大批量的pending訂單再加上郵件警告湧來，跟賣者多少還是會有點擔心的；
4. 如果自己有刷單系統，可以通過買家賬號，向跟賣者發大批量的郵件，比如幾百封上千封郵件不等，在郵件中，可以多提及一些counterfeit, fake, safety, fire, broken等敏感詞彙，而這些詞彙一經亞馬遜系統抓取，則可能導致跟賣者的賬號受限或者被封；
5. 如果跟賣者足夠頑固，也可以利用黑卡來註冊有效的亞馬遜賬號，多下訂單，一次性購買多件商品，且完成支付，然後，反覆要求賣家取消訂單和繼續發貨，收到貨之後，就以產品品質問題，要求退貨，然後差評，接著來一連串的a-to-z，當一堆a-to-z糾紛出來，很容易就導致了跟賣者的賬號受限；
3樓：
回答亞馬遜跟賣處理方法：1、如果商品已經被跟賣，建議賣家聯絡跟賣者並進行警告要求停止跟賣。2、參加亞馬遜防跟賣計劃。
3、有備案的產品可直接向亞馬遜平臺發起投訴。4、目前效果最好的防跟賣方法就是申請產品專利。
4樓：匿名使用者
跟賣者的手段層出不窮，午夜跟賣已是常見的跟賣方式，賣家要如何才能趕走跟賣？
跟賣者半夜跟賣最為頭痛，賣家經常要半夜起來檢視店鋪商品是否被跟賣，防不勝防，速易特亞馬遜跟賣提醒對商品實時監控，及時瞭解自己店鋪中商品情況，當有人跟賣，將自動記錄並儲存網頁作為憑證，便於賣家能夠及時對跟賣者進行處理，輔助賣家在被跟賣時及時止損。
當賣家被跟賣了要如何處理？
1、與跟賣者聯絡
發現被跟賣，先給跟賣者一封郵件，說明你是品牌的擁有者，請對方停止跟賣；強調對方已經違反了亞馬遜的跟賣規則；再次申明對方在指定時間內撤銷跟賣，否則後果自負。
2、**做調整
被跟賣時，謹防購物車被別人搶走。如果說跟賣者的**比較低，那你一定要根據他的**做相應的調整，降價是無奈之舉，但是保住購物車才是硬道理。不然的話，可能損失會更嚴重。
3、跟亞馬遜投訴
做過品牌備案的店鋪，直接進入report infringement頁面，以商標持有人的身份向亞馬遜投訴，要求亞馬遜團隊移除跟賣。
4、test buy訂單
在跟賣者的店鋪下個訂單，主要是收集對方的商品與你的商品不一致的地方，詳細記錄對方產品的細節（包裝、顏色、尺寸、重量、配件等等），仔細檢查不同之處，然後向亞馬遜申訴的時候也是有理有據。。
5、買家提問
用多個買家賬號向跟賣者傳送站內信，對跟賣者造成郵件轟炸，這些資訊跟賣者還必須得回覆，不然會影響到店鋪績效。不過這種做法會讓買家賬號很容易掛（一般也會用小號吧），所以大家且炸且珍惜。
5樓：
這是亞馬遜官方途徑正統的方法之一《亞馬遜跟賣七大方法》，通過亞馬遜的備案以後，可以找亞馬遜投訴跟賣，投訴對方侵權。
亞馬遜是模板檢測機制存在，大家在寫模板的時候內容是要把綜合情況都寫進去的，不符合自己實際情況的不需要。要注意的是是提供的資訊完整，全面有效，邏輯強，讓負責處理你這個case的人認同你的邏輯。
特別強調：成功率之前還不錯，目前這種方法的效果已經很一般了，絕不是100%有效的。很多老鐵反映這種方法不太好使了。
其實會發現r標備案實際趕跟賣的效果並沒有如期望的一樣凶猛，很大一部分原因是很多賣家對於這種投訴信的拿捏很差，提供的資訊少之又少，一味的強調自己被侵權，希望亞馬遜幫助跟走跟賣。提供的資訊雖然屬實但是又太簡單，對方稽核的人無法認同你的投訴邏輯，無法判定是否跟賣是違規的。當然，即便寫了一封很牛逼的投訴信，也可能只是回覆你一個亞馬遜無權干涉**商和分銷商之間的糾紛巴拉巴拉。
多投訴多case去磨吧，也許換個客服對方就願意處理了，很糟心對吧?
-——跨境知道
6樓：
智慧調價
1、假設你被跟賣，正常情況下跟賣者會從price下手，利用比你少一點的**來搶奪購物車。但既然銷售同一款產品，成本擺在那兒，作為品牌方的你是佔主動位置的，定價也是，正經跟賣者不可能就為了和你一爭高低而虧本甩賣，這不科學。當然你也不可能分分鐘盯著這茬，讓亞馬遜船長的【智慧調價】幫忙！
2、輔圖第2或3張設計成「防偽宣告」或「獨家品牌/商標標識」；
3、在feature bullets的第1點上也做「防偽宣告」；
4、觀察跟賣者的listing，修改自己頁面的一些特別又不可替代的產品細節，如果跟賣者沒有反應過來，貨不對版，不用你出手，買家會投訴到他們懷疑人生。當然，這個「買家」也可以由你來做，懂？
6、優化包裝，防偽logo防偽碼等待這些小細節總是被賣家們忽略，上點心，不論是包裝或者產品，別忘在恰當的地方宣示你的主權。
7樓：匿名使用者
即便是註冊了美國品牌也會被跟賣，而且投訴成功之後亞馬遜只會給跟賣都發一封警告郵件然後下架跟賣你的一款listing，然後跟賣都還可以繼續跟賣你別的listing，說到底亞馬是非常支援跟賣的而且跟賣也是比較保護的，而且不注重小品牌的保護，現在大多跟賣你跟本給他們發不過去郵件，即便是發過去他們也不一定看，看了也有可能會認為你是在挑釁。
8樓：阿百騰vat稅務諮詢
當您有品牌商品被其他賣家跟賣了，有兩個做法：
1. 您可以嘗試著跟跟賣您的賣家做聯絡，請他們移除跟賣的listing，提供他們一個改過自新的機會。
2. 您可以直接向 amazon seller support 提出檢舉，亞馬遜會警告跟賣您商品的賣家，甚至移除他們的銷售許可權。
3.另外就是註冊商標進行保護，在亞馬遜備案。
9樓：海象跨境
有品牌備案嗎？
有的話直接發警告郵件給對方，要求對方停止跟賣行為。
用買家賬號買被賣商品，test buy，只要對方發貨，有單號了。就向亞馬遜投訴對方賣假貨。
有錢就買空他的庫存，再一個個點退貨。
這樣他也玩完了。
沒有品牌備案的話，如果商品編輯權還在你手裡，修改產品文案、描述，可以加個小禮品，能區分開你的產品的小東西。
然後肯定有客戶投訴他的。
10樓：匿名使用者
首先，產品被跟賣後最好能及時收到提醒。
接下來才能採取措施趕走跟賣，降低損失，酷鳥亞馬遜賣家助手的跟賣監控能夠有效的幫助賣家對某個產品或者某個跟賣者進行實時監控，及時瞭解自己店鋪中產品的被跟賣資訊，以便於賣家能夠及時對跟賣者進行處理。
其次，聯絡賣家
咱們中國人講究以和為貴，遇到跟賣者，首先要分析情況聯絡跟賣者，發郵件警告對方下架。在郵件中注意態度誠懇、語氣強烈，對方興許會考慮到自己的賬號安全問題放棄跟賣，不過也有些猖狂的賣家會不以為然，甚至反過來指控你。關於郵件警告只能看運氣了。
然後，降低商品**
寧可降低**，但是不要失去購物車!應該不用說明都清楚，最重要第一步驟，降低**搶回購物車。對手也有可能使用相同方式，要留意自己的商品**可別調降太低連利潤都沒了，即使日出千單也會欲哭無淚。
這時候，你可以使用酷鳥亞馬遜賣家助手進行自動調價，每15分鐘同步一次亞馬遜官網最新**資料，並通過調價規則自動調整**，幫助賣家在確保利潤的情況下更好的搶佔購物車。
最好做test buy
在警告信無效的情況下，最好做test buy 。購買對方產品(記錄細節)申述時更有效的溝通，這方式前陣子還挺流行的。如果對方跟賣的產品不是真實的或有質量問題的產品，就很容易投訴成功；如果對方的產品跟你的產品一樣且無質量問題那麼就很難投訴成功。
嘗試聯絡亞馬遜
如果前幾個步驟小夥伴們都嘗試過了，甚至發電郵對方也沒有迴應？此時還可以嘗試聯絡亞馬遜。
在你收到產品後，請你的好友協助舉報此賣家的商品是假的，點選「report a problem」，接著針對該商品請選擇「not being materially the same」。
針對賣家開啟a-to-z claim，在舉報的同時用到「fake」、 「not authentic」這些假貨的字眼，並且資訊越詳細越好。
trensparency program「透明計劃」
亞馬遜剛推出不久的「透明計劃」相信大家都有所耳聞。
當其他賣家fba跟賣你的時候，他就必須獲取你的溯源標識，並且在產品包裝上貼上防偽***，否則不能入倉；如果是自發貨跟賣，他在創listing的時候，亞馬遜會要求跟賣者提供正確***進行驗證，否則不能建立該listing。
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