1樓:慧新外貿軟體
外貿業務員最基本的,我覺得是能開發到客戶,跟客戶溝通以及順利轉化成訂單;有單才有一切。
2樓:貿管家外貿平臺
基本要求,簡單來說就三點吧:
第一點,熟練的英語書寫和口語能力。
第二點,精通產品和外貿出口流程。
第三點,堅持不懈的努力和細心。
外貿業務員需要做些什麼呀?
3樓:金果
針對外貿業務人員日常工作,總結出以下十四個方面:
一、業務人員在國外採購商的詢價,做出產品**前,應瞭解客戶基本資訊,包括是否終端客戶、年採購能力、消費區域,以及產品的用途、規格及質量要求,我公司是否能夠生產等。
這項工作,隨著外貿管理軟體的研發應用,資訊化工具的不斷完善,已經能夠自動化統計顯示。外貿管理軟體中,都具備這樣的功能。
二、對於外商的郵件、傳真,原則上在24小時內答覆;特殊情況需要延期的,應及時向外商解釋及大概需要的時間。外貿業務員工作繁雜,詢盤郵件眾多,難免有遺忘的時候。
但是隨著外貿管理軟體功能不斷完善,系統能自動提醒業務人員:哪些郵件未回覆?哪些郵件已經多時未跟蹤?這很好地起到了一個提示的作用。
三、對於外商的產品**,原則上按照公司財務部門經核算後的**表(外銷)執行;公司財務部門根據市場狀況及生產成本,定期進行核算,對產品**進行調整。
四、對於定單數量較大,外商所能接受的**低於我公司公佈的**的,業務人員應先上報部門經理批准實施;部門經理不能批覆的,報總經理批准後實施。
五、對於c&f及cif**,需要我方辦理運輸、保險的或需要進行法定檢驗的等事項,業務人員應事先聯絡相關中介機構進行確定,選擇中介機構應考慮業務熟練、服務效率高及收費合理。
六、對於外商的寄樣要求,原則上要求到付;對於樣品數額較大,原則上對方承擔成本費用。在正式定單後,可以扣除成本及寄樣費用。特殊情況,如關係比較好的老客戶,我方可以預付並免收樣品,報部門經理批准後執行。
費用較大的,可報總經理批准後執行。
七、對於外商需要打樣的,業務人員應和生產部門協調,確保樣品的質量及規格符合要求;樣品需要部門經理稽核後寄出;外商對於產品有包裝或嘜頭要求的,正式包裝或印刷前需經外商確認。
八、付款方式上,原則上考慮前tt全部或部分作為定金,剩餘見提單傳真件付款,及全部短期信用證。收匯銀行和業務員負責對信用證做形式和內容的檢查,發現差異的,應及時通知外商修改。信用證審查無誤後,報部門經理複核。
九、原則上,公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經複核無誤後,開始安排生產計劃,組織貨源,進行生產。
十、在定單生產階段,業務人員應到生產車間會同生產主管對產品生產進行監督、檢查,發現問題及時解決;或由部門經理協調解決,或部門經理上報總經理解決。嚴格把握產品的規格、質量、包裝、生產時間符合同外商的約定。
十一、對於c&f、cif**條款的,業務人員應在生產結束前一週,安排好貨代,確定定艙事宜;一般在船期前二日,安排裝櫃、運輸。
十二、需要委託中介機構進行報關、商品法定檢驗、保險的,業務人員應及時準備相關資料交中介機構辦理;辦理過程中,業務人員可以協助。
十四、收匯方式為信用證的,業務人員必須細心操作,謹慎處理,注意單證的一致性,做到安全收匯。
基本素質
1) 熟悉出口業務操作流程;
2) 書面英語過硬,口語良好,與客戶能夠進行業務溝通;
3) 熟悉常見的國際交往禮儀;
4) 熟悉日常的交際英文,接待客人顯示出良好的修養和職業素質;
5) 熟悉常用的辦公檔案,例如:word, excel, photoshop, powerpoint, outlook, autocad等;能夠使用傳真機、影印機等辦公裝置;
6) 能夠草擬標準的傳真及信函,能夠獨立完成信用證的稽核,根據信用證制定正確的出口單證;
7) 撥、接**要顯示良好的公司形象。
4樓:high芋頭小姐
外貿業務員的工作職責:
1、要按客戶的要求,書面詳細列出打樣單。
打樣單上應嚴格明晰四大要素:貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應嚴格參照大貨訂單格式,即貨號-顏色-數量應列出**,而不能是其它的任何格式。
打樣單應由外貿部經理簽字後,方能安排打樣,外貿部經理不在時,由外貿部經理指定的人簽字。
2、樣品完成後,應仔細稽核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。
如果是新客戶,樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付,需請示經理,由經理決定。總的原則是:如果是少量樣品,樣品免費,運費到付。
如樣品數量較多,應考慮樣品收費,運費到付。
3、精確**
嚴格把握「核價單」,精確地報出美金銷售**。一般情況下,核價單隻要掌握兩種就可,一種是「一般**核價單」,一種是「進料加工核價單」。
核價單原則上是由計劃部提供的,當遇到計劃部未能及時提供核價單,客戶又要馬上提供**時,業務員應立即動手,收集相應的核價單資料,自己製作出準確的核價單。
4、積極聯絡
積極主動與客戶保持聯絡,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之後,應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品,確認客戶樣品收到後,應立即發信給客戶,非常客氣地詢問客戶對樣品的評價,詢問客戶是否有下訂單的可能。
擴充套件資料:
外貿業務員的職業素養
一、基本心態
1、熱愛外貿工作,永不放棄;
2、站在客戶的立場上想問題,做事情;
3、 勤奮工作,虛心學習;
4、 有良好的自信心,要有奮鬥目標。
二、基本素質
1、 熟悉出口業務操作流程;
2、書面外語過硬,口語良好,與客戶能夠進行業務溝通;
3、熟悉常見的國際交往禮儀;
4、熟悉日常的交際外語,接待客人顯示出良好的修養和職業素質;
5、 熟悉常用的辦公檔案,能夠使用傳真機、影印機等辦公裝置;
6、能夠草擬標準的傳真及信函,能夠獨立完成信用證的稽核,根據信用證制定正確的出口單證;
外貿業務員平時需要做些什麼工作?
5樓:匿名使用者
其實很簡單
就是 和客戶聊天 讓客戶下單 付定金 然後工廠訂貨 跟單 和貨代商量發貨 就ok了.
6樓:匿名使用者
去 pj777777** 看看吧!呵呵~~
如果做外貿業務員,一般工作流程是什麼?零基礎
7樓:無淚天使不不會
首先外貿基礎知識一定要熟練,也就是那些外貿基本流程,**術語 ,付款方式等等。 其次要有銷售技巧,銷售心態,做外貿業務員一定要有足夠的耐心 ,細心和信心。一般現在都是通過b2b平臺來進行外貿,所以一般都要進行網路主動營銷,你要去找客戶;對詢盤的處理,這包括外貿函電這門學科,並且要學會使用outlook,這是管理郵件的一個好的工具,然後就是要進行產品的**,**其實很重要,所以你要製作很專業的電子目錄冊,也就是使用ppt這個軟體,這是個能很好進行產品展示的軟體。
接著 在外貿b2b平臺上面在釋出你的產品資訊,學會**的拍攝和處理也是很重要的,例如ps軟體和光影魔術手。
最後英語一定要學好,口語更重要!還有些基本的商務禮儀也是很重要的!
8樓:殷平平
首先要懂些英語,因為接單,與郵件,有時還有可能接到老外**,這些都是需要點英語。
我認識的許多做外貿的人也不是英語專業,他們是有些英語基礎,然後在實踐中慢慢再學。
說到外貿業務員的職責,概括起來有幾點:
1. 找國外客人。 通常是參加展會,如廣交會,海交會,漢諾威等等;還有就是通過b2b客人,如ablibaba, tradekey, chroch, ec21等等,網上一搜,多了去了。
2. 找到客人,就是通過郵件或**說服他們下單
3. 接客人的訂單,下單到工廠;然後跟蹤生產至發貨。
4. 向客人追貨款,寄單據給客人
5. 保持聯絡,讓客人持續下單
很簡單的拉,只要有操作幾次就都會了
其中,需要具備一些基本的制單技能,還有稍微懂點貨運知識,這些都是可以先熟悉和了解的。
細心,積極,主動,善於思考和交流也是必要的。
9樓:華中怪物
外貿業務員的一般工作流程如下:
在b2b平臺上釋出產品資訊(付費的平臺都會有效果,比如阿里巴巴,中國製造,環球資源等)。
定時更新平臺上的產品,增加產品**率,展現率。
一般平臺上線一兩個星期之後就能收到客戶詢盤了,針對詢盤的內容恰當的回覆客戶。
郵件往來深入商討。
簽訂合同,發貨收款。
後續跟蹤,重複下單。
外貿業務員的主要工作是收發郵件,通過郵件的方式和國外客戶談論合作事宜,必要時也需要給客戶打**。
外貿業務員具體是做什麼的?主要工作是什麼?
10樓:匿名使用者
原則就是客戶和工廠各部門聯絡的紐帶。接受客人訂單,製作內部製造單,並跟進採購及生產的進度,一直到出貨。告知客人出貨,督促客人儘快付款,還有後續問題。
慢慢熟悉公司運作模式,然後就會找到自己的位置。才去幾天,沒可能擔當重任的。
11樓:慧新外貿軟體
外貿業務員具體的是聯絡客戶,維護客戶以及促成客戶下單了;主要工作也是在這裡面,能接到客戶合作才是好的業務員。
12樓:顏媚焉盼丹
外貿業務通常有兩種,一種是工廠,另一種是公司,在不同的地方工作,外貿業務員具體的工作內容不同。下文就對這兩種外貿業務員的具體工作內容進行了介紹,可供參考!
首先說工廠。**就是一個買賣的過程,工廠是將產品生產出來以後賣給國外採購商的一個過程,而國外的採購商其實也是進口以後賣給國外的零售商的。
做為一個工廠的外貿業務員,其任務就是尋找國外的客戶。對自己工廠的產品熟悉以後,通過技術人員以及你的老闆知道你產品的最低價,然後加上一定的利潤,通過自己的外貿平臺將產品銷售出去。這就是外貿業務員需要做的事。
而外貿公司的操作,則是買進工廠的產品,然後賣給國外的進口商。外貿公司的操作在工廠的基礎上,還有一個尋找配貨工廠的一個步驟。這就需要對工廠數量及質量的一個積累。
得到一個好的採購**,同時又獲得好的工廠**,公司的利潤就會比較可觀。
外貿soho的操作參照外貿公司,只不過soho一是需要掛靠一個外貿公司進行操作,二是會充當很多角色,非常辛苦。
13樓:∨1s月來越美麗
首先,你要先把自己工作盡職做到最好,
社會,是適者生存!無論大小企業
是金子就會發光!
業務員該怎麼跟客戶交流,怎麼拉住客戶的心,靠的是真誠和努力
要知道,世界上是沒有免費的午餐,首先,你要先把自己工作盡職做到最好
那時候,就再也不用問別人這個問題了,給你些小建議:
1.認真做好每一份工作。
當然做好業務並不僅僅因為有一個堅定的信念,因為光有信念並不一定就可以幫助到你成為一個好業務員,你還要在平時的工作中認真地做好每一份工作。
優秀的業務員總是善於制定詳細、周密的工作計劃,並且能在隨後的工作中不折不扣地予以執行。其實,銷售工作並不存在什麼特別神奇的地方,有的只是嚴密地組織和勤奮地工作。一位成功的總裁如是說:
「我們優秀的銷售人員從不散漫和拖拉,如果他們說將在2天后與客戶會面,那麼你可以相信,2天后他們肯定會在客戶那邊的。」 (這是效率與誠信)
銷售人員最需要的優秀品格之一是「努力工作」,而不依靠「運氣」或技巧(雖然運氣和技巧有時也很重要)。
或者說,優秀的銷售人員有時候之所以能碰到好運氣是因為他們總是早出晚歸,他們有時會為一項計劃工作到深夜,或者在別人下班的時候還在與客戶洽談。
其實做到前2處,相信大企業才能滿足你的拳腳伸展了
~呵呵2.做好人際關係。(這個最實用,社會就是個人際圈子)
很多地方,很多人都知道做業務就是做人,只要做好人了才可以做好業務。我的一些朋友,不論你和他去那家公司,都會發現有他認識的人在那裡,就是在街上也可以遇到很多「熟人」。他的人際關係很廣,所以他經常有生意做。
問他什麼原因認識這麼多人,他回答:做業務的就是要人幫忙,你幫別人,別人幫你,幫了就熟了。
所以,希望你去拜訪客戶的時候,儘量多認識點朋友吧,人際關係才是業務做好的途徑。
3。個人能力。
這點我放到最後來講是因為這點可以在業務工作中,慢慢增強。但這點更是讓你成為好業務員的關鍵。和拉住客戶心的基石
你可以有堅定的信念來支撐著你的業務生涯,也可以認真地做好每一份工作,更有豐富的人際關係,可是你自己無法完成業務工作,接不到單,你也成不了業績過人的業務員。
我記得以前有一個人寫的業務四大因素中就提過這條,我找出來讓大家讀一下。
如果銷售人員不能從客戶那裡獲得訂單,即使他的技巧再多、再好,那也是枉然。
無法成交就談不上完成銷售,一般而言,優秀的銷售人員總會想法設法來與客戶達成共識,從而順利簽單。如何才能成為一名優秀的銷售人員呢?研究表明,有一點很重要,即銷售人員應該具備一種百折不撓、堅持到底的精神,銷售人員應該像運動員一樣不怕失敗,甚至到最後一刻也不放棄努力。
優秀的銷售人員往往對自己和所銷售的產品深信不疑,他們通常都十分自信並堅信自己的決策是正確的;他們十分渴望成交,通常會在法律和道德允許的範圍內採用各種方法來使設法交易獲得成功。
最後再囉嗦一下:個人能力是靠自己不斷地學習,來提升的,不可以言傳身教,但對自己成為過人的業務員,很關鍵。要謹記。
相信你會成功的!
朋友,加油!
等你的好訊息!
做外貿業務員很難嗎,外貿業務員 很難做?
如果連自己還沒開始就已經懷疑自己的話,我勸你不用去做了,沒有人一生下來就什麼都會,有信心什麼都難不倒你,沒信心,給你鋪墊的最好你也做不好。做錯不可怕,關鍵是還沒去做就覺得害怕才是最不可取的。只有想不到的事,沒有做不到的事 想了不去做就成了空想,難與不難,不是你我說了算的,要看你怎麼去對待 有英文基礎...
做外貿業務員需要哪些證書外貿業務員證書有用嗎
外銷員報關員 報檢員外貿跟單員 國際商務單證員 國際貨運 從業資格 以上是與國際 專業相關的資格證書,但對於個人來說,適合以後就業趨勢的證書,還有結合自己的興趣或性格等。另外,口語要流利,老外說的能夠聽懂,你說的老外也能明白就行了。證件那些東西,即使有了商務英語中級證書,說不出來照樣是枉然。做外貿業...
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