1樓:近水樓蘭聽風雨
對你所銷售汽車效能的瞭如指掌 (要真正愛好的去了解,而不是機械的背出來) 你的微笑 表達能力 還有你的熱情和幹勁 只要有這些 你會成為你名優秀的汽車銷售的
要做好汽車銷售,至少要做到「六懂」,即:
一 懂汽車 掌握構造、效能、價效比分析工具二 懂市場 掌握行業背景市場大局與市場動態三 懂營銷 掌握和恰當地運用市場營銷的精髓四 懂銷售 掌握銷售流程銷售話術與銷售技巧五 懂服務 掌握銷售過程服務與售後服務方法六 懂客戶 掌握客戶心態消費心理與決策方式要把汽車銷售做優秀,還需要「三有」,即:
一 有計劃 遵循銷售規律有計劃紮實推進工作二 有技巧 遵循客戶心理針對性採取攻心戰術三 有恆心 遵循成功規律不斷改進工作和提升學習汽車銷售應包含如下基礎內容:汽車基礎知識、汽車營銷知識、汽車銷售流程、職業心態建設、汽車產品介紹、汽車銷售溝通、汽車銷售談判等
汽車銷售一般有啥技巧?
2樓:重慶萬通汽車學校
銷售技巧有很多,首先得自己自信,讓客戶信服,推銷出的產品客人才會接受
3樓:鄭州萬通汽車學校
汽車銷售顧問必備素質:要做好汽車銷售,至少要做到「六懂」,即:
一 懂汽車 掌握構造、效能、價效比分析工具 二 懂市場 掌握行業背景市場大局與市場動態
三 懂營銷 掌握和恰當地運用市場營銷的精髓 四 懂銷售 掌握銷售流程銷售話術與銷售技巧
五 懂服務 掌握銷售過程服務與售後服務方法 六 懂客戶 掌握客戶心態消費心理與決策方式
要把汽車銷售做優秀,還需要「三有」,即:
一 有計劃 遵循銷售規律有計劃紮實推進工作 二 有技巧 遵循客戶心理針對性採取攻心戰術
三 有恆心 遵循成功規律不斷改進工作和提升
汽車銷售技巧有哪些?
4樓:上海萬通汽車學校
汽車銷售技巧是: 1、瞭解顧客的背景瞭解顧客的背景,包括:顧客的購車經歷、顧客的決策行為型別。
若顧客已有購車經歷,那他在購車方面會有自己的一套見解,而且會對先前的車子有哪些不滿的地方,會對新車有苛刻的要求。而顧客的決策行為型別,擇判斷顧客是否有購買的權利,或者說購買權利的比重的多少。瞭解清楚之後,方能進行下一步的談判。
2、建立顧客的舒適感談判最忌就是緊繃的談判氛圍,有任何的風吹草動都可能造成談判的破裂。故汽車銷售顧問一定要製造讓顧客放送、舒適的氛圍,讓顧客沒有任何心理負擔,來敞開心扉談他自己的真實想法。3、取得顧客的信任和好感很多時候,銷售不是銷售產品,而是銷售自己。
若汽車銷售顧問能夠用自己的人格魅力,讓顧客對你有好感,信賴你,那你的銷售可以說是無往不利的!汽車銷售可以從自己的專業度、熱情、親和力等方面來感染顧客,與顧客拉近距離。給自己製造有利談判條件。
4、關心顧客的需求當顧客進入你的店面,都是懷著:不要被宰的心理負擔來的。汽車銷售顧問一定要消除顧客的心理障礙,用實際行動告訴他:
我不是要賺你的錢,而是要幫你選擇最合適你的車!站在顧客的角度來思考問題,會讓汽車銷售更能夠抓住顧客的心。 汽車銷售話術:
客戶第一問:這車多少錢?這是一個很直接的問題,但是在汽車銷售話術中銷售員絕對不能簡單回答一句多少錢完事。
銷售員的回答:「先生/小姐您好,我們這款車的**定位比較人性化,都是根據客戶的實際情況來配套配置的,所以**也就會有所不同。」然後根據客戶情況給出不同配置的**,切忌一開始就給客戶報最低的**。
因為你報出低的**之後即使配置再好,客戶也不願意再出高的**。客戶第二問:能優惠多少?
這一問題千萬不能一下子把公司給你的低價一下子亮出來,汽車銷售話術技巧之一就是和客戶磨。銷售員可以跟客戶說:我們這個**是非常優惠的,並且這個**還有許多的優惠和贈送的精品。
銷售**直接關係到公司和個人佣金的收益,不到萬不得已寧可贈送禮品都不要輕易給客戶一降再降。客戶第三問:還有什麼東西送?
做汽車銷售的人都明白公司是有很多的附帶精品贈送給客戶的,但也不是隨便送。在能說服客戶的情況下儘量不要給客戶額外贈送其他的禮品,因為禮品也需要成本,贈送禮品就等於在減少自己的佣金。在汽車銷售話術中可以跟客戶說:
我們已經贈送您很多的禮品了,在這個**上再送的話我們會虧損很難向公司交代的。遇到堅持要送東西的客戶時,一定要跟客戶說我幫您向上級申請讓客戶感覺到這個禮品確實有價值以及你幫了他。客戶第四問:
怎麼比網上的**貴這麼多?這個問題在汽車銷售話術中是一個很好回答的問題,汽車銷售員在回答時首先要肯定客戶。可以說:
嗯、我們的**確實比網上略高了一點,但您也知道網上的東西都比較虛擬,您也不敢直接就在網上買輛汽車對吧?況且我們這個**的配置和服務在網上也是沒有的,所以這個配置和售後的服務對於這個**是不貴的。客戶第五問:
痛快點,最低多少錢賣?客戶說到這個份上了說明他是真的想買這臺車,汽車銷售話術就是不能和客戶痛快。應該和客戶周旋說明這個**的優勢,如果客戶堅決要哪個**才肯買則可以在附加贈送的禮品和售後服務中減少。
客戶第六問:什麼時候車能降價?這時的客戶是處於一個觀望的階段,也就是他是很想要這臺車但只是覺得**不合適的。
銷售員一定不能隨便回客戶時間或者不知道就完事,而是抓住他想要這臺車的優勢再次攻擊客戶。在汽車銷售話術中可以說:這款車在市場上很受歡迎,近期都很難有降價的空間,況且在這個**的基礎上我們贈送的附加禮品也等於降了很多。
客戶第七問:那、我回去考慮一下聰明的汽車銷售員都明白這是客戶在給銷售員暗示他就想要這臺車,銷售員千萬不能就這樣放客戶走。汽車銷售話術技巧中可以抓住客戶的心理:
「請問您是不是還有哪些方面的顧慮呢?有什麼疑問我可以幫您解答。」 站在客戶的角度幫客戶分析,把他所有顧慮打消。
一筆交易是否成功是汽車銷售話術質量高低最直接的證據,優秀汽車銷售員的汽車銷售話術總是時時圍繞著客戶。為客戶解答所有的疑問,以及在汽車銷售話術中把客戶的需求最大化。有時候做汽車銷售成功不在於有多少才能,而在於銷售員的那份汽車銷售話術是不是迎合著客戶。
希望得到你的採納,謝謝
5樓:卓吉玟
摘自【財智屋】營銷部落格。
汽車銷售技巧一般可以按以下幾個步驟去做。
第一步驟稱為銷售準備。
第二個步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。這個步驟中,掌握:接待、拜訪客戶的技巧。**拜訪客戶的技巧。銷售信函拜訪的技巧。
第三個步驟是進入銷售主題。掌握好的時機,用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題,抓住進入銷售主題的時機。
第四個步驟是調查以及詢問。調查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現況,好的詢問能夠引導您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作。同時,您透過詢問能找到更多的資料,支援您說服您的客戶。
第五個步驟是產品說明。
在這個步驟中,要掌握的:產品特性、優點、特殊利益;將特性轉換客戶利益技巧;產品說明的步驟及技巧。
第六個步驟是展示的技巧。充分運用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達成銷售的目標。這個步驟中,需要掌握的:如何撰寫展示詞;展示演練的要點。
第七個步驟是締結。與客戶簽約締結,是銷售過程中最重要的了,除了最後的締結外,您也必須專精於銷售時每一個銷售過程的締結。每一個銷售過程的締結都是引導向最終的締結。
這個步驟中,需要掌握的:締結的原則;締結的時機;締結的七個技巧分別是利益彙總法、「t」字法、前題條件法、成本價值法、詢問法、「是的」、「是的」、「是的」法以及第七項的哀兵策略法。接近客戶技巧前言:
在開始工作之前,必須要了解市場,必須知道**可能有我們的潛在客戶?瞭解潛在客戶,他們的工作、愛好,他們經常出入的地方,他們的性格,他們的消費傾向,以及他們與人溝通的方式。
6樓:不在
汽車行業營銷的話,要經營好是關鍵,銷售要要訣。所謂銷售也就是你的推廣引流力度,一般來說想要更好地做好銷售都是要有龐大的客戶,不過也可以用裡德助手裡面的引流功能來看看,感覺應該還可以。
汽車銷售一般有啥技巧?
7樓:江西萬通汽車培訓學院
你好,汽車銷售必備素質:要做好汽車銷售,至少要做到「六懂」,即:
一 懂汽車 掌握構造、效能、價效比分析工具 二 懂市場 掌握行業背景市場大局與市場動態
三 懂營銷 掌握和恰當地運用市場營銷的精髓 四 懂銷售 掌握銷售流程銷售話術與銷售技巧
五 懂服務 掌握銷售過程服務與售後服務方法 六 懂客戶 掌握客戶心態消費心理與決策方式
要把汽車銷售做優秀,還需要「三有」,即:
一 有計劃 遵循銷售規律有計劃紮實推進工作 二 有技巧 遵循客戶心理針對性採取攻心戰術
三 有恆心 遵循成功規律不斷改進工作和提升
汽車銷售顧問收入分析:汽車銷售顧問以形象好、收入高、發展潛力大而廣受關注。有的人認為銷售顧問一個月只拿幾百元底薪,賣一臺車才提成一兩百元,覺得銷售顧問職業沒什麼「錢途」;也有的人認為銷售汽車根本不需要什麼專業知識和技能,長得好會說話就能賣車。
---這樣的觀念,是對汽車銷售工作的極度誤解!首先,關於從事汽車銷售工作的收入,我們不能停留在一個月拿多少底薪,賣一臺車提成幾百元的層面上。如果抱著這個概念去賣車,是怎麼樣都不容易進入「高薪」階層的。
汽車消費是連帶式的、終身的消費,客戶買車不可能僅僅只要買一臺裸車(法律也不允許),購車客戶買車時都要涉及到金融、保險、裝潢、精品、附件、保養等領域,在使用汽車的過程中還將產生其他需求,而這些領域的業務,在4s店內部都是可以單獨獲得提成的,前提是銷售顧問除了賣車之外,還要掌握相關領域的銷售技能。如果裸車銷售提成只有100元/臺,加上其他銷售提成,賣一臺車的提成總數做到500元以上,並不太成問題。很多月收入過萬元的銷售顧問,並不是一個月能銷售超過100臺車,而是其他工作做到位了,月銷售量也就是15臺左右。
另外,從事汽車銷售工作,不僅需要專業知識,還需要較高的綜合素質。一般4s店招聘汽車銷售員,都會要求應聘者應具備從業經驗,或者要有專業背景。因為很簡單,汽車銷售顧問銷售的是汽車和汽車相關產品、服務,汽車產品和服務具備很強的專業性(汽車是昂貴耐用消費品,不夠專業怎麼賣得出去?
),汽車銷售的流程、方法和技巧,與傳統行業的銷售方法存在本質上的差異,沒有經歷過專業的訓練,4s店是肯定不敢讓新人上崗的。而恰恰是這麼需要培訓的行業,95%的4s店 卻不具備自行組織系統培訓的能力。聘請專業培訓機構實施培訓的費用高達15000元/天,培訓一週的成本高達10萬元!
如此高昂的培訓成本,致使多數汽車企業不願在培訓上投入。一旦人員流失,培訓投資就 送給他人了。因此,絕大多數人員進入4s店,因未能接受專業培訓,而內部人員亦多不願意教(因帶新人可能威脅自身利益),三個月內沒有業績而不得不主動放棄。
上述原因,導致了汽車銷售人員流失率高,也給汽車銷售行業造成了一些負面影響:如「是人都能賣汽車」、「汽車銷售不需要培訓」、「銷售汽車不賺錢」、「幹汽車銷售沒前途」等錯誤觀念被廣為流傳。上述說法從質的層面上理解是沒有錯的,但從量的層面上就無法理解。
這也是造成為什麼有的人能做好,也的人被淘汰,有的人月收入過萬,有的人生存不下去的本質原因。
希望能幫到你,望採納。
從事汽車銷售行業的人職稱是什麼,做汽車銷售一般需要什麼條件?
女的話比較適合,如果長相不錯那就更好了,因為女的可以容易一點把車推銷出去,一開始應該就叫銷售,做上去以後就可以是銷售經理或者銷售主管了。準確的說是叫銷售顧問,也可以叫銷售代表,再往上才是銷售主管 銷售經理 銷售總監等等。樓主你好。bai我的建議是du 從低做起,這樣你熟悉業務zhi流程dao了以後管...
汽車銷售還是珠寶銷售,現在做汽車銷售還是珠寶導購好一點
那你如果追bai求穩定點的吧就去du珠寶銷售吧,不過做汽zhi車銷售也dao不建議你到皮卡店去做銷售,找專一家稍微 屬品牌響一點的4s店,去做個銷售顧問,您如果比較認真的話我想工資也不止3000的,就看你的愛好和之後的人生規劃這一塊哪 珠寶和汽車以後市場都會很好。關鍵是看你的興趣了.真的,我下份工作...
面試汽車銷售顧問的問題,汽車銷售顧問面試考官的問題該怎麼回答?
1.銷售具有挑戰性,具有激情,付出越多,回報也相應增加2.汽車銷售是一種高位的銷售,比較鍛鍊人,必須具備,高素質,高品位3.銷售就是互惠互利,達到雙贏才是目的只要公司掙到錢,我們才會更好的待遇4.工作經驗要自己才知道了。5.雷諾車你到汽車網,做個全面的瞭解就好應對祝你成功 關於簡歷和麵試相關問題,我...