1樓：中國聯通
出現錯誤678（遠端計算機沒響應）的處理流程如下： 步驟一：檢查modem訊號燈是否正常，不正常重新啟動modem。
你的燈正常亮，說明沒有問題，見步驟二。 步驟二：詢問使用者是否有防火牆或3721上網助手等軟體，如有則建議使用者退出（1）防火牆及3721上網助手後測試：
如果故障解決，故障原因為「使用者軟體問題」；（2）如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理； 步驟三：指導使用者檢查網絡卡狀態並拔插網線： （1） 如果故障解決，則填寫：
故障原因為「pc硬體問題」； （2） 如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理；步驟四：在條件具備情況下（使用者有撥號軟體、安裝光碟（win98要備有網絡卡驅動盤）建議使用者刪除撥號軟體及，再重新安裝網絡卡驅動後安裝撥號軟體： （1） 如果故障解決，則填寫：
故障現象為「撥號連線超時」，故障原因為「pc硬體問題」；（2） 如果故障依舊存在，則進入步驟七繼續處理； 步驟五：判斷modem後面**線是否可用，分離器連線是否正確：（1） modem後連**不能使用，而計費號的其他**可以使用的，建議更換**線，故障原因為「使用者室內線故障」；（2） 如果使用者家計費號的所有**都不可以使用的，則請撥打10000號進行障礙申告。
步驟六：以上處理均無效或使用者無法做簡單的配合操作，則請撥打10000號進行障礙申告。
2樓：仇平安長瑪
如果dsl燈不閃了，就是外線或者機房的原因，直接撥打10010申報故障，就可以解決問題了！！！！
3樓：匿名使用者
幾種可能：
1.寬頻欠費，一般都會顯示錯誤691或619；
2.伺服器或線路有故障，會顯示錯誤678或651；
3.本地連線被禁用；
4.網路元件有問題。刪除原有寬頻連線，重新建立一個寬頻連線；
5.使用者名稱或密碼錯誤；
6.分離器有問題，接觸不良，或線路老化。
以上幾點都可以導致寬頻連線不上，逐一排查一下，有必要時可撥打10010，和客服反映一下情況，請求維修。
4樓：你知我知
回答您好親很高興可以為您服務
1、在「裝置管理器」裡找到網絡卡，點選「屬性」中的「高階」選項卡，在列表選單中找到「速度和雙工」，設定為「100m全雙工」；
2、如果更改網絡卡工作模式無法解決，在win7作業系統下右擊「我的電腦」選擇「屬性」，在「裝置管理器」裡將網絡卡驅動刪除，win7會重新安裝網絡卡驅動；
3、將win7作業系統變更為vista或xp；
提問光訊號一直閃亮
回答您按我發給您的親
提問1、在「裝置管理器」裡找到網絡卡，點選「屬性」中的「高階」選項卡，在列表選單中找到「速度和雙工」，設定為「100m全雙工」；
2、如果更改網絡卡工作模式無法解決，在win7作業系統下右擊「我的電腦」選擇「屬性」，在「裝置管理器」裡將網絡卡驅動刪除，win7會重新安裝網絡卡驅動；
3、將win7作業系統變更為vista或xp；
回答是的親
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中國聯通寬頻為什麼連不上？？？
5樓：中國聯通
如果出現寬頻無法連線情況，建議首先重新啟動上網裝置（如：光貓、路由器、電腦等），重新拔插裝置間互相連線的線纜測試。如果無法恢復，建議可以撥打聯通客服10010申告故障。
6樓：匿名使用者
錯誤691 一種被盜或密碼帳號不對，一種欠費錯誤678 檢視ad貓上的左數第二燈是否常亮錯誤769
本地網絡卡禁用
69l和678請拔打10010報修
7樓：
聯通寬頻連不上是常態，很不穩定，還卡，服務還差，真坑～
8樓：你知我知
回答您好親很高興可以為您服務
1、在「裝置管理器」裡找到網絡卡，點選「屬性」中的「高階」選項卡，在列表選單中找到「速度和雙工」，設定為「100m全雙工」；
2、如果更改網絡卡工作模式無法解決，在win7作業系統下右擊「我的電腦」選擇「屬性」，在「裝置管理器」裡將網絡卡驅動刪除，win7會重新安裝網絡卡驅動；
3、將win7作業系統變更為vista或xp；
提問光訊號一直閃亮
回答您按我發給您的親
提問1、在「裝置管理器」裡找到網絡卡，點選「屬性」中的「高階」選項卡，在列表選單中找到「速度和雙工」，設定為「100m全雙工」；
2、如果更改網絡卡工作模式無法解決，在win7作業系統下右擊「我的電腦」選擇「屬性」，在「裝置管理器」裡將網絡卡驅動刪除，win7會重新安裝網絡卡驅動；
3、將win7作業系統變更為vista或xp；
回答是的親
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中國聯通寬頻為什麼連線不了網路
9樓：匿名使用者
你看一下，撥號的錯誤**是多少，然後根據這個錯誤**上網上查一下解決方法。
最直接的方法，就是你給中國聯通客服打**。
10樓：
你用的是哪種撥號方式？是直接點寬頻連線還是通過路由器連線？如果是直接撥號連不上的話 它在撥號失敗的時候有個錯誤** 把他記下來撥打10010詢問 如果是用路由器 你把路由器取了 直接連外網網線點寬頻連線直接撥號試試 如果能撥號成功那就是路由器設定問題 如果撥號不成功 那就可能是聯通的問題 打服務**
11樓：都有了怎麼取
首先你打**問客服、他們說網路沒問題、那有可能是你自己的連線線、路由器用太久、最好先檢查自己這邊的
我家用聯通寬頻為什麼連不上網？ 40
12樓：中國聯通
如果出現寬頻無法連線情況，建議首先重新啟動上網裝置（如：光貓、路由器、電腦等），重新拔插裝置間互相連線的線纜測試。如果無法恢復，建議可以撥打聯通客服10010申告故障。
13樓：匿名使用者
在貓的後面有一個小孔用筆插一下！
14樓：你知我知
回答您好親很高興可以為您服務
1、在「裝置管理器」裡找到網絡卡，點選「屬性」中的「高階」選項卡，在列表選單中找到「速度和雙工」，設定為「100m全雙工」；
2、如果更改網絡卡工作模式無法解決，在win7作業系統下右擊「我的電腦」選擇「屬性」，在「裝置管理器」裡將網絡卡驅動刪除，win7會重新安裝網絡卡驅動；
3、將win7作業系統變更為vista或xp；
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提問1、在「裝置管理器」裡找到網絡卡，點選「屬性」中的「高階」選項卡，在列表選單中找到「速度和雙工」，設定為「100m全雙工」；
2、如果更改網絡卡工作模式無法解決，在win7作業系統下右擊「我的電腦」選擇「屬性」，在「裝置管理器」裡將網絡卡驅動刪除，win7會重新安裝網絡卡驅動；
3、將win7作業系統變更為vista或xp；
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15樓：
問題太多了，樓主詳細點，是硬體問題還是驅動問題，路由器問題還是欠費問題，還是密碼輸入錯誤等等？求補充
中國聯通是什麼啊，中國聯通是什麼意思？
中國聯合網路通訊集團 簡稱 中國聯通 於2009年1月6日在原中國網通和原中國聯通的基礎上合併組建而成，在國內31個省 自治區 直轄市 和境外多個國家和地區設有分支機構，是中國唯一一家在紐約 香港 上海三地同時上市的電信運營企業。中國聯通主要經營固定通訊業務，行動通訊業務，國內 國際通訊設施服務業務...
中國聯通怎麼取消話費套餐，中國聯通怎麼取消話費套餐
目前手機基本 是無法取消的，手機號碼在入網時都要選擇使用 如果是 疊加包，如流量包之類的可以通過當地營業廳或網上營業廳以及人工客服辦理取消。1.如需 不適用，可以更改 可通過聯通網上營業廳 手機營業廳 自有營業廳 辦理轉 變更 當月申請，次月生效。2.另外每月最後一天18 00點起自助辦理轉 或營業...
中國聯通怎樣獲取流量，中國聯通怎樣獲取免費流量？
您好，客戶您可以通過聯通手機營業廳客戶端登入簽到兌換金幣，達到一定的金幣數量後就可以兌換相應流量包。中國聯通想獲取免費流量的話，這個可以通過中國聯通手機網上營業廳每天簽到，來領取少量的流量，用流量多的話還是需要花錢買的。聯通怎樣獲取免費流量？聯通使用者可通過手機營業廳簽到獲取金幣兌換免費300m流量...