1樓:山西小胖
近年來微商好似已淡出我們的生活圈,其實不然,他們只是改變了運營技巧,更有效的融入我們生活的方方面面,那麼該如何做好微商社群運營呢?又有哪些運營規則是必須知道的?最後一條很重要喲!
一、探索使用者需求,確定社群主題
微商建社群運營之前,先問自己幾個問題:我的使用者可以是誰?潛在使用者會有哪些需求點和痛點?
我該如何滿足使用者的需求?又該怎樣解決使用者的痛點?我的產品如何才能直擊使用者的內心?
然後根據你探索到的使用者需求,與你的產品聯絡起來,通過需求驗證後,確定社群主題。
二、聚體新使用者,擴充套件群規模
1、邀請做微商較成功的大咖入群。他們手裡有很多精準的使用者,如果能互利共贏,這些大咖也會很樂意在自己的粉絲中幫你推薦你的社群。
2、與互補或者相似社群互粉。與互補行業社群互粉可以共同發展,相信社群負責人不會拒絕,與相似社群互粉可以利用一些資源去吸引成員。
3、品牌效應。人們往往對認知度高的東西感興趣,微商社群也是如此。比如你可以以社群的名義發一些乾貨性的軟文,讓更多的人知道你社群的存在,然後吸引更多的人進入社群,打造一個有價值的品牌社群。
三、社群需要有價值輸出
這個輸出內容的出發點就是解決使用者的需求和痛點,這是使用者能否長期留著社群並有活躍度的最關鍵點和吸引點。社群的價值是基於需求的滿足和痛點的解決,而不是隻有熱情就夠了。小編認為為了激勵群成員的價值輸出,可以設立一些獎勵,比如積分、頭銜、優惠券或者禮品等。
四、情感和歸屬感才是社群成功運營的心臟
如果你的微商社群只要利益,使用者之間沒有情感維持,使用者對社群沒有歸屬感,那麼你的社群就會像人缺少心臟一樣,離解散不遠了。這個心臟能否正常運轉,需要社群管理者不斷地引人使用者感興趣的話題,只有共同的話題可以激起使用者內心的波瀾,好像有話不吐不快,針對話題的不同觀點管理者還需加以一定的方向引導,讓這個社群充滿感情,讓使用者找到歸屬感。
2樓:匿名使用者
微商社群就是微商為顧客建立的一個群
運營要挑選目標消費群體,建立社群的規則 ,設定管理人員 ,確定社群的載體 ,擴充套件客戶人群
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