1樓：匿名使用者
.你的本本是從**買的？如果是在正規商家購買，是給你開發票的，你聯絡一下賣家，叫他給你提供一個他從戴爾進貨時候用的進貨號，你拿著這個號和你的發票以及你電腦的保修卡，給戴爾打**，他們核實以後就會給你明確答覆的，戴爾產品的售後還是很不錯的~如果你是直接從戴爾官網上買的，那就直接打**給他們，因為你從官網上買，發貨以後本身就帶有發票和買電腦的售貨號還有保修卡~另：
如果你沒有進貨號什麼的，也可以直接致電戴爾，問問他們如何解決~
2.攝像頭的話建議你別亂動，膝上型電腦有時候的確是有莫名其妙的問題，我的聯想本也一樣，本本驅動如果你不是很熟悉的話建議別盲目安裝，最好給戴爾致電後，按照他們的指導一步步來。
3.強行關機對本本傷害比較大，這個是在萬不得已時候才用的，如果頻繁強行關機，可能會對電腦硬體特別是硬碟造成無法挽回的物理傷害……
戴爾東西效能不一定多先進，但是貴就貴在售後上了，好好利用~呵呵。祝你早日解決問題~
2樓：
首先你必須明確dell一般都是網上訂的，不承認所謂的店裡賣的，dell水貨很少，中國的**和全世界比並不高，水貨要風險的，但是是翻新的可能比較大。
第二，dell是全國聯保，所以你不用拿回去，如果剛買的機器，且機器本身沒有問題（就是賣你那個電腦的人是規矩的），那麼你可以得到dell的保修的，你可以到www.dell.com.
cn的**查保修**或者網上報修。
注：你的問題是可以得到保修的，但可能dell會先要求你還原系統。dell的保修至少是下一工作日上門，就是你現在打**，週一就有人可以到你所在地幫你修。
第三，如果你向dell報修，確認為非正規產品，那麼你就必須回去找你賣電腦的人了，很可能是換配件了。
第四，關於具體是什麼問題，個人建議，你先開啟工作管理員，置於視窗最前面，然後重複操作來觀察出問題的任務。還有vista系統，如果連滑鼠都卡得不能動，硬碟燈不閃的話，懷疑記憶體相容和攝像頭的驅動硬體問題。
3樓：匿名使用者
1：我的本本有問題嗎？是不是水貨。
依據現象看，你的本本沒有問題，是系統出問題了。在沒有看到實物的時候，如果有人告訴你說你的本本是水貨或者是行貨，那麼你可以罵他了，因為那是毫無根據的胡說八道。
2：攝像頭的問題該如何解決
很簡單，在確認系統無問題的情況下，更新驅動程式即可解決。
3：強行關機對本本的危害大不大？
危害極大。強行關機不但可能導致資料損毀、丟失，甚至可能損壞硬碟。硬碟的讀寫是依賴磁頭的，磁頭在工作的時候，依靠驅動電路浮離盤面2-3絲米，如果強行斷電關機，磁頭會突然下落到磁碟表面，輕者有可能丟失資料，重者可能劃傷磁碟，導致硬碟產生壞道或徹底損壞。
如果你是因為使用時間久了一點才發生這樣的故障現象，估計是系統有問題，建議重新安裝系統徹底解決。
祝你好運！
4樓：匿名使用者
水貨和行貨的區別是有沒納稅。功能還是一樣的，沒有問題攝像頭使用的cpu使用多少？
強制關機，損傷硬碟和裝置
記憶體多少?
5樓：小陳愛家電
如果是新買的本本應該不會出現問題的 攝像頭需要重新安裝驅動 強行關機對電腦有危害
至少需要一些軟體來檢測電腦 通過bios設定可以瞭解電腦的部分配置 everest軟體可以檢測電腦 hddtune是檢測硬碟
6樓：匿名使用者
說下您的 配置 什麼型號 是否動過系統 你是不是換過系統 xp 跟visa都不一樣的 攝像頭耗記憶體 所以會導致宕機或卡機
7樓：匿名使用者
dll全國聯保的啊,你可以在任何一個城市dll的售後去得到幫助.
8樓：匿名使用者
dell的不是什麼好東西，只是**貴了引起人人嚮往之。物以貴為稀。
9樓：匿名使用者
沒多久就去退或者換！！！再不現大幾千元啦！！！！
10樓：匿名使用者
cpu或記憶體小了轉不動
11樓：豬豬山小鑽風
你應該是中病毒了，導致系統很卡（你用防毒軟體殺殺就會發現很多後門軟體和木馬）建議重灌系統，放心你電腦沒問題！只是軟體問題!!!!!!!!!!!!!!!!你不用回家，重灌系統就好了！
你是軟體問題不是硬體
12樓：匿名使用者
直接找到賣電腦的人啊，叫他解決，不解決就退貨啊。
戴爾膝上型電腦攝像頭的問題，高分，急！謝謝各位了
13樓：緣舞雅閣
是這樣的,你把**複製到桌面了,然後你把設像頭拍好的**給刪除掉了,然後一看連複製到桌面上的**也"消失"了,只剩下一個打不開的檔案,是這樣吧?
我可以告訴你,**還沒有消失,**就是那個打不開的陌生檔案,是程式錯誤導致的,你如果希望被刪掉的話你就把那個桌面上的陌生檔案刪除就可以了,ok ?
14樓：不是小流氓
應該被刪除了，你可能複製錯了，原本檔案都被你刪除了
高分求助！戴爾靈越13r筆記本內建攝像頭無法開啟！ 100
15樓：
建議最好是讓戴爾工程師給你進行診斷一下，很方面快捷，不耽誤多少時間的
16樓：匿名使用者
64位系統啊。。。這個就不敢保證了
你試試驅動人生吧。。比驅動精靈好
17樓：
你是不是自己重新做的系統啊?如果不用自帶系統的話,經常會出現自帶硬體不能識別的問題,建議你還是恢復成硬碟預裝的系統,正版的,雖說不夠簡潔.
戴爾**上的驅動都不完整的,尤其是64位win7.
戴爾筆記本攝像頭驅動問題！！！
18樓：燈火闌珊珿
除了驅動問題外還有可能是有隱私保護功能的軟體阻止了攝像頭的執行，更改設定完了重啟一下就好了，參考一下吧
19樓：藩正甲懷慕
惡意程式把你的攝像頭驅動改了，查殺一下病毒，然後重灌攝像頭驅動。
20樓：匿名使用者
有些驅動是分32位跟64位的 去官網上輸入硬體id跟系統就能搜尋到了
21樓：匿名使用者
應該是驅動的問題，去dell官網裝官網驅動試試。
戴爾筆記本攝像頭無法使用
22樓：人生幾何無怨無悔
回答攝像頭開啟方法如下：
1.首先開啟電腦的開始選單,然後選擇點選「裝置管理器」選項。
2.進入裝置管理器介面之後,選擇點選」影象裝置「選項。
3.在影象裝置介面中,選擇點選」webcam 101「選項。
4.然後在彈出的視窗中,選擇點選」驅動程式「選項。
6、最後選擇點選右下角的「確定」按鈕即可。
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23樓：小青青的笑笑貓
如果是硬體壞了，就需要換攝像頭了，或者接一個外接的攝像頭使用；
如果是軟體問題，需要重新安裝一下攝像頭的驅動程式，就可以了。
24樓：漢烴
你先看一下攝像頭開關是不是沒有開啟 再看一下是不是把攝像頭軟體誤刪了 最後再看一下是不是攝像頭驅動沒有裝好 裝錯了或者是沒有裝上 如果還不行那就是攝像頭壞了
25樓：匿名使用者
有沒有在bios裡禁了，如果沒有的話就是壞了
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