1樓：劍嘯江湖
建議您嘗試確定是否是靠近耳朵後才黑屏，還是隻要一通話後就黑屏？因為手機內建了距離感應器，當手機通話，靠近耳朵臉頰時為了避免誤操觸控到手機，螢幕會自動鎖屏黑屏，請了解。若無需此功能，您可以到手機的「撥號--選單鍵--通話設定」去，取消勾選「近距離感應器」即可。
若比較異常，只要手機一通話，就開始黑屏，只能待對方掛機後才亮屏。可能是由於您手機貼膜或外殼覆蓋住了手機螢幕上端的距離感應器部分，或是可能手機的距離感器失靈失效導致的。另外您也可以嘗試簡單恢復一下手機的出廠設定（注意備份機身重要資料），您可以先嚐試將電池卸下進行恢復，排除一些相關軟體的衝突干擾導致的異常。
問題依舊，若為感應器失靈，我們建議您抽空到當地的聯想售後服務中心，讓工程師幫忙檢測、校準、解決。
1.記憶體問題
手機在儲存東西過多時，不僅會大大減慢執行速度，而且在執行程式過程中很容易黑屏，然後自動退出程式。手機記憶體被佔用80%時，可能出現宕機或黑屏的情況.
出現這種情況好辦，長按手機的home鍵，調出最近執行的程式退出即可。平時在使用過程中也的注意，解除安裝不常用的軟體，養成不使用即退出程式的好習慣。
2、接觸問題
對某些人來說，手機摔地上是常用的時。我們能看見的只是外觀受到了損失，但要是手機經常摔，或者常在浴室、桑拿房等高溫、潮溼的環境中。可能會因螢幕排線鬆動或短路而黑屏。
嚴重則可能受潮導致防水貼變紅甚至主機板發黴。這個沒啥好方法，得靠平時的愛惜程度了。
3.手機貼膜
看見這條一度蜜小編也覺得挺坑，關貼膜什麼事。貼膜時如果把距離感應器擋住，會影響手機螢幕亮與息。這個貼膜還是找祖傳的師傅好了。
4.應用軟體衝突
5.手機中病毒
現在手機病毒陷阱如此多，稍不注意你就容易中招。中招後有些病毒木馬會對手機系統進行修改，導致手機出故障。嚴重的話還能盜取我們的隱私資訊。對手機進行定期防毒很有必要。
6.電池問題
電池使用時間過長，或者是電池過度充放電，導致電池壽命縮短，進而導致黑屏或者重啟。手機電池與電池聯結器接觸不良也會有這種情況。這個換手機，還是換電池各位隨意。
7.系統軟體故障
有些應用使用一段時間後，就出現閃退、黑屏等現象。這時候我們可以先檢視軟體是否是最新版本，如果不是對手機進行升級這些問題就可以得到解決。
8.root導致
手機root也極有可能導致手機黑屏。在撥號介面輸入「*#7552#」看是否顯示「normal」，如果不是，說明手機被root了。這就比較悲催，需要刷機處理。
補充：蘋果手機
當iphone手機突然黑屏開不了機時(排除因為硬體導致的問題)，可嘗試開機鍵與home鍵同時按定超過五秒鐘後,手機就能開機。
如果當遇到白蘋果（就是手機開機時，出現白色的蘋果後就宕機）問題，此方法就不能湊效了，因為白蘋果問題時系統進入了duf模式，必須將手機與電腦連結，等聽到連結成功的聲音後，試用itunes啟動手機
安卓手機
1.將手機充電半小時，然後按住電源鍵不放，看下是否可以開機
2.手機關機狀態下，同時按住電源鍵同音量減小鍵不放，大概十秒左右，進入recovery介面，使用音量鍵選擇重啟手機，使用電源鍵確定，將手機重啟。
2樓：oppo服務
很抱歉耽誤了您的使用，請問您是什麼型號的機子？請詳細描述機子的狀況，也方便這邊給您準確的方案。
正常情況下手機內建了近距離感應器，當進行通話，耳朵臉頰靠近螢幕為了避免誤操觸控到手機，螢幕會自動鎖屏黑屏，請了解。
若通話結束，耳朵臉頰離開螢幕後無法正常自動喚醒螢幕，請您參考以下建議：
1. 若有使用貼膜或外殼，建議去除嘗試，不排除距離感應器被覆蓋導致異常；
2. 您可以在樂服務(聯想服務)中的檢測中心功能對相關感應器進行檢測，如出現異常可考慮送修維修站；
3. 請您在主選單-系統設定-系統設定-通話設定-將「近距離感應器」的選項勾選取消；
如去除近距離感應器功能後可正常喚醒，建議您備份機身資料進行恢復出廠設定嘗試；（附：因未確認您的機型，該路徑僅供參考）
4. 若恢復後無法改善，建議您先去除近距離感應器功能選項進行使用，再抽空送至oppo客戶服務中心具體檢測處理。
3樓：愛卡
尊敬的聯想使用者您好！
尊敬的聯想使用者您好！
您指的「通話黑屏」，建議您嘗試確定是否是靠近耳朵後才黑屏，還是隻要一通話後就黑屏？
因為手機內建了距離感應器，當手機通話，靠近耳朵臉頰時為了避免誤操觸控到手機，螢幕會自動鎖屏黑屏，請了解。若無需此功能，您可以到手機的「撥號--選單鍵--通話設定」去，取消勾選「近距離感應器」即可。
若比較異常，只要手機一通話，就開始黑屏，只能待對方掛機後才亮屏。可能是由於您手機貼膜或外殼覆蓋住了手機螢幕上端的距離感應器部分，或是可能手機的距離感器失靈失效導致的。
另外您也可以嘗試簡單恢復一下手機的出廠設定（注意備份機身重要資料），您可以先嚐試將電池卸下進行恢復，排除一些相關軟體的衝突干擾導致的異常。問題依舊，若為感應器失靈，我們建議您抽空到當地的聯想售後服務中心，讓工程師幫忙檢測、校準、解決。
更多問題您可以諮詢聯想智慧機器人：
4樓：匿名使用者
是撥號畫面還是通話畫面?
我的手機就是直接黑屏了！關機也關不了，怎麼辦？
5樓：匿名使用者
先試一下插上充電器是否啟用，如果不行就把電池取下來再裝上。
6樓：安徽電信網上營業廳
1、長按電源鍵10秒以上，重啟手機試試。
2、設定為手動亮度，把亮度調到最小。解決方法：嘗試盲操作，解鎖，下拉選單，點選自動亮度位置，或者亮度調節位置拖動一下(如果有通知，需要先點選一下開關)。
3、手機如果獲取root許可權，建議將root解除。
4、備份資料，關機狀態下按住音量加鍵、音量減和關機鍵，等出現開機畫面時鬆手，即可進入recovery。進入recovery>中文》清除資料》清空所有資料．
5、如故障依舊，建議將手機送到售後網點檢測。
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