dell有全球售後服務嗎,dell 是全球聯保嗎

2022-06-27 06:01:21 字數 3626 閱讀 3538

1樓:匿名使用者

這個我知道,呵呵,因為我買了電腦也是帶到國外用的。

假如你購買一年的消費者全面保護,你的電腦只能在中國和亞太地區享受質保,但是你購買三年的消費者全面保護(金牌保護)或者三年下一工作日上門維修服務(銀牌保護包括一年的全面保護)就享受全世界聯保了,不過你在出國之前需要打**到dell把你的機器的一個編號通知dell官方給你轉移到相應的國家的資料庫裡面去,這樣你就可以全世界享受保護了,不過你必須保證你的機器是從dell的**上購買,從經銷商那裡買的不保險,需要看運氣,因為你不知道經銷商給你的機器是幾年的維護。

放眼筆記本各個品牌,好像巨集基和華碩也有世界聯保,不過平心而論,dell的服務只要你購買了,確實不錯。

另外我想說的是,再好的保修也只是對硬體,對於很多不大懂電腦的人,機器中個毒系統癱瘓了都要報修,這個dell應該是不管的

2樓:方雪宜

樓上的秀才說的基本合適 補充一點的就是 dell的全球聯保不是要求你必須從網上購買,你從商家買了之後在網上查下你的服務編碼就知道他的出廠和保修了。一般情況下 dell的商務機和xps的高檔機都屬於三年售後的。家用機 一般都是1年全面保護。

保修是對硬體的。但軟體是不上門的。但在**裡可以幫你解決。

3樓:西哈一則

有全球聯保服務,我這裡有很多美國的機器在大陸修的~~~

4樓:

可以全球保修,當你拿到你所訂購的dell電腦後,裡面的使用者手冊有全球各地dell的免費保修**,**!在這本使用者手冊裡就有樓主所說的狀況,dell已經全部為你考慮到了,請樓主放心,我也是dell 本本!哈哈

dell 是全球聯保嗎

5樓:蒼狼_白鹿

只要產品是**原裝,在保修期內是全球聯保,而且報修的時候很簡單隻要報給工程師產品的服務標籤碼就可以了。

服務標籤碼就是這臺電腦的身份證,上面記錄著這臺電腦的出產時間,硬體配置,售出時間,以及被那位客戶買走,客戶地址跟**(客戶資訊是買的時候填寫然後同步更新)等。

全球聯保:

全球聯保是沒有行貨、水貨區別的,只要確定是**,即可享受維修或升級服務。家電全國聯合保修網(簡稱全國聯保)是一種新的社會化家電維修制度,行業領導者「神州聯保」各方面制度已經非常成熟。它是經電子部授權,由全國家電維修行業主管部門——電子部全國家電維修網點牽頭,把家電生產企業和全國骨幹維修網點聯合組織起來,在全國範圍內為消費者提供周到、便捷的產品保修和維修服務。

6樓:

您好:dell 是全球聯保,您可以放心,建議您到官方售後部門為您檢修服務。

您可以撥打戴爾的售後服務**諮詢:固定**撥打800-858-2969;手機撥打400-886-8610

為您提供dell維修站查詢**:www.dell.com.cn/cis

7樓:

如果想在國外享受保修,要提前打dell中國技術支援**,申請transfer,就是把機器資訊轉移到某國的技術支援。資料轉移要1周到2周才能完成。

之後就能直接打國外的技術支援**享受服務了。

不過,同時國內這邊沒有你機器的資料了,如果回國之後還得轉回來,比較麻煩。

dell中國售後服務如何?

8樓:匿名使用者

挺好的,我們很多同學都用dell機子,我也在用。有個同學在保修期內,由於他經常裝機,刷bois,結果把主機板弄廢了...一般這種情況機子也就等於廢了,可以由於保修條款包含這條,所以無條件換了主機板,還是親自上門來換的,完全免費的。

所以dell售後就給我留下很不錯印象。一般買機子都包含部件交換和下一服務的。

9樓:一生有你乀

就目前的幾個品牌來看,戴爾的售後在國內市場算是比較好的。

戴爾實行的是全國聯保

戴爾在保內非人為損壞都是免費更換硬體的,主要部件兩年保修,次要部件一年保修

戴爾還可以買延長保修

戴爾還有針對進水、不小心摔了電腦的意外險,買了意外險出現主觀不故意的人為因素損壞也是可以保修的

戴爾從送到售後點,到拿到修好的電腦不超過一個星期,一般在3-6天即可完成

10樓:小名毛毛

dell商務機有上門,現在家用機已經沒上門維修了

dell就各大品牌來說售後是最好的

11樓:疲憊生活中的英雄夢想

dell最深入人心的就是上門服務!

深得人心,比較省心!

不過最近dell是在改革,部分機器(家用)的是送修了!不再上門了!

買之前問清楚!

12樓:

現在家用機不上門了,戴爾的售後服務只是網點少,服務還不錯的

13樓:戴爾售後工程師

您好:戴爾售後部門很負責任,同時戴爾有一套嚴格的管理和監督機制,您可以放心

關於dell全球聯保的諮詢 50

14樓:匿名使用者

你好!是全球聯保的,不過你需要去dell官方查詢你的顯示器是否支援,不一定每個型號都有全球聯保

15樓:匿名使用者

是的,只要出具你的發票

dell是不是全球聯保

16樓:煙生翰墨

只要產品是**原裝,在保修期內是全球聯保,而且報修的時候很簡單隻要報給工程師產品的服務標籤碼就可以了。

服務標籤碼就是這臺電腦的身份證,上面記錄著這臺電腦的出產時間,硬體配置,售出時間,以及被那位客戶買走,客戶地址跟**(客戶資訊是買的時候填寫然後同步更新)等。

如果服務標籤碼被磨沒了,這個也不用當心可以用以下方法找回:

開啟戴爾官網在網頁底下找到「支援」標籤,並點選「家庭客戶」選項;

點選跳轉頁面左手邊的「檢測產品」按鈕;

當**掃描完個人電腦後應該出現這樣的介面;

打上「√」後點「繼續」,外掛就開始與**建立聯接 ;

17樓:足球**專家

您好:戴爾售後部門很負責任,同時戴爾有一套嚴格的管理和監督機制,您可以放心,建議您到官方售後部門為您檢修服務。

您可以撥打戴爾的售後服務**諮詢:固定**撥打800-858-2969;手機撥打400-886-8610

為您提供dell維修站查詢**:www.dell.com.cn/cis

18樓:芮湛

如果想在國外享受保修,要提前打dell中國技術支援**,申請transfer,就是把機器資訊轉移到某國的技術支援。資料轉移要1周到2周才能完成。

之後就能直接打國外的技術支援**享受服務了。

不過,同時國內這邊沒有你機器的資料了,如果回國之後還得轉回來,比較麻煩

19樓:勵疏雅

你好!如果你想在國外享受保修,要提前打dell中國技術支援**,申請transfer,就是把機器資訊轉移到某國的技術支援!!資料轉移就1周到2周才能完成。

之後就能直接打國外的技術支援**享受服務了..

不過,同時國內這邊沒有你機器的資料,如果回國之後還得轉回來,比較麻煩

20樓:我是話長

售後範圍在你的訂單裡有體現

你現在罵人家有點不地道吧?

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