1樓:何堅小猴子
你好 李總?
我這邊是xx公司 這樣子 我這邊是做led燈具這一塊,完了就像跟你這邊推薦一下,不知道你們目前有沒有在用阿?
哦喲,這些開場白也太難以敘述清楚了,就像我上面說的 有問對方你們有沒有在用阿,一般要是說不需要,那麼拜拜,要說沒用的話,那麼好了,往下在聊聊 把對方郵箱搞過來,發些東西過去, 其實我上面那個例子也很爛,但是普遍**銷售的開場白都是這個味,自我介紹,詢問別人, 一般都這樣。
兩個人用以上那句話來嘗試,可能有個人就能成功有個人就不能成功,關鍵在於你以下怎麼描述,**銷售不能太刻板,不要被那些所謂的例子給矇蔽了你的雙眼,那隻能讓你吸收一下,並不能拿來實施, 最後還得說幾句, **溝通中,語氣很重要,跟什麼人說什麼話, 就當你跟她很熟,別像一些信用卡中心那種一樣,唧唧哇哇這麼官方。 隨意點,放輕鬆, 自己慢慢總結吧,別看著那幾個字就一直在那操作
還有樓上的,我靠又不知道從**複製來的,抵制盜版。叫你去做你p都不是,還在這回答呢
2樓:匿名使用者
開場白注意事項
1是否是正確的人 直接問題是否有決定權
2先講產品 最終利益 客戶需要重要有興趣
3讓客戶知道你不會佔用他太多的時間
我非常希望能夠告訴你,我們的產品和服務,因為為了節約您的時間,我必須親自過來解說還有介紹我們的(產品)服務而這個過程,只要花費你十分鐘的時間,當我做完十分鐘的時間,當我做完十分鐘的介紹之後,你絕對有能力自己判斷自行決定,我們的產品服務是否合適您?
直接問 先生小姐 你明天是上午有空還是下午有空,我想抽個時間去拜訪你,整個過程只需要花你十分鐘時間,強調十分鐘三次 自行決定上午比較有空 下午比較有空
你明天打**約時間?
先生小姐我知道你的時間非常寶貴,所以明天再打**來跟你約時間,我有需要耽誤你幾分鐘時間,我想最能夠節省你時間的方法是我們現在就把時間約好,而我手上剛好有一個例項,你是早上有時間比較有空還是下午比較有空。
4絕對不要**中介紹產品和**
引發興趣 好奇心 一定要 面對面的銷售機會
自發的主動性 不要傳真
先生小姐 我知道你的時間是非常的寶貴的所以為了節約您的時間,等一下傳真資料給你,你也要花費個十分八分的時間才能看懂,這份資料傳真,這份資料傳真能傳遞的資訊畢竟有限,最能節約你的時間的方式是我明天,剛好要去拜訪,一個客戶,而這個客戶剛好在你的辦公室的附近,所以先生小姐,明天是幾點在辦公室裡面,我想我剛好順道親自的把這份資料送到你 的手上,而我也一隻要花十分鐘,來解說這個服務,這才是最節約你的時間的方法,你是下午2點還是下午4點有空呢?
產品介紹及服務
1預先框式法
先生小姐我今天來這裡不是要你賣你東西的,我只是希望能夠了解為什麼有許許多多的客戶他們為什麼,
願意購買我們產品以及這些產品和服務,所能帶給你的利益和好處,而這個過程只需要十分鐘,當然可以
完全自行的判斷這個產品可以給你帶來好處。
問:剛剛花時間作的產品介紹,你覺得的對您來說是否合適呢?你能不能做出他對你的幫助呢?
合適的——接下來提出成交
不合適的——詢問抗拒點
2假設問句法
以產品的最終利益以問題的方式問客戶
先生小姐 假設如果有一個方法可以每隔月增加10%的利潤或是節省10%的成本開支,請問你有沒有興趣花
十分鐘的時間瞭解一下?
或者可以說……每個月增加3千元利潤或節省3千元成本而需要支出3百元的成本對這樣的會不會有興趣呢
3下降式介紹
所有的好處利益點一步一步的介紹給客戶,最吸引人的在前面可以吸引人的稍後,比較不感興趣的放在最後?
4觀察某個好處引起客戶的興趣:如傾聽問題專心,多強調利益點。找出客戶的櫻桃樹
先生小姐我不是來賣你東西的,而是來給你介紹(產品)給你帶來的好處以及給你解決那些的問題,當我
透過這十分鐘的解說之後我相信你完全有能力自行判斷,這個產品最適合你的是什麼地方。
假設我有一個方法,同時能證明在最短的時間內提升30%-50%業績,請問你會不會感興趣呢?
私人筆記
求一套**銷售的話術
3樓:lee羅亞輝
問候客戶,做自
我介紹、寒暄讚美並說明意圖、面談邀約、拒絕處理。
1、問候客戶,做自我介紹。
接通**後,首先要向客戶問好,如:「上午(下午)好」、「您好,是××先生嗎?」等問候語,然後做自我介紹:
「××先生,我是北京時代光華管理培訓學院的小張,能否打擾您5分鐘做個**訪問?
2、寒暄讚美並說明意圖。
如:「本人最近有機會為您的好友張先生服務,為他的網際網路作了合理的規劃。在服務過程中,他說您年輕有為、事業有成,而且對人也非常熱情。
我們公司最近正在做一份市場調查問卷,我現在能不能利用5分鐘的時間跟您談談?」
3、面談邀約。
**行銷不能急於推銷,應以瞭解對方狀況為主,你要「介紹」產品,見面是最佳途徑。只有與客戶面對面談,才能充分了解對方,也才能充分展示自己的綜合優勢。要求面談時,別忘了主動提出一個時間和地點,不然對方很難做出決定。
4、拒絕處理。
當準客戶拒絕**約訪時,銷售人員應以禮貌話語回答。
比如:不好意思,也許我選了一個不恰當的時間,我希望找一個您較方便的時間來拜訪您,請問您(明天)有空,還是(後天)有空?
擴充套件資料
注意真正能成為你的客戶,與你進行合作的,一定是需要你的產品或者服務,你們之間是互相成全的關係。所以不要一味去討好迎合客戶,而是不卑不亢、專業嚴謹地表達你的產品和理念,為客戶提供你的價值,這樣才能贏得對方真正的尊重。
把自己當成客戶,或者找你的同事、朋友,假想如果自己是客戶,對你的開場、提問,以及一些介紹會是什麼反應。做越多的演練,越能提升你跟客戶的溝通效果。注意,在演練的時候儘量真實、認真!
4樓:skycc營銷軟體
**銷售其實沒什麼,無非換了一種銷售的途徑,其實當今社會科技迅速發展,網際網路幾乎全國普及,**已經略顯得遜色了許多,其實無論什麼形式的銷售,前期必須對市場有個充分的瞭解,必須有相當大的廣告投入!總之,不要過早的暴漏你的銷售動機,大多數人對銷售或推銷都非常的敏感,不要給他任何壓力,也不要給他描畫美好的畫卷,多從利益的角度進行客觀專業的分析,什麼時候你能聊天一樣把貴公司的產品和服務介紹給客戶,相信你就離成功不遠了!
5樓:小巫婆嗯哈哈哈
您好,這裡是某某集團,態度要誠懇,在語言中要表示一些歉意,畢竟打擾人家的生活。
6樓:健康吾
我不太清楚你們的藥品的銷售的,不過就我瞭解的**銷售不復雜的。
首先,你自己心理要放鬆,不要怕給客戶打**。
其次,打**前一定要很瞭解公司的產品的,做到隨時可以根據客戶的需求來介紹你的產品。
其三,剛開始和客戶的時候自己要有目的性的問些問題,注意聽客戶說,這個時候要多聽少說。
其四,放鬆的和客戶聊天,注意是有目的的,要引導客戶,不要一味的閒聊,然後根據客戶的需求介紹你的產品。最重要的是要去成交。因為你只有去提成交了才有機會的,很多做**銷售的是怕提成交的,因為怕提了會失敗。
不過你要牢牢記住你和客戶不管怎麼樣的聊總是為了成交的,如果你不提的話註定是失敗的,該做的都做了後就不要怕提成交就可了。提了就會成功的。最主要的是克服自己。
7樓:匿名使用者
**營銷作為一種能夠幫助企業獲取更多利潤的營銷模式,正在越來越多地為眾多企業所採用,且對社會發展具有深遠的影響意義最新**銷售話術和技巧大全
8樓:愛嚮往的生活
**銷售當中,一套完整嚴謹的話術是使得客戶信任你並逐漸達成交易的法寶,當然了它並不是唯一決定成敗的因素。巧婦難為無米之炊,如果沒有客戶號碼你怎樣給他打**呢,海豚手機號碼生成軟體,可以試試,選擇省份城市提供當地人號碼
9樓:jia維
技巧雖然重要,資料好壞更關鍵懂得家威
10樓:
護佑緣主業績提升,開財庫聚財!!!銷售新手成長,我個人最有效的一招就是直接跟同行學習了。
就是自己冒充客戶,給同行打**。
自己網上搜到同行**,一個一個打,如此一來,能迅速瞭解競爭對手是怎麼做電銷的,他們的優勢,他們的話術,他們產品賣點,他們的服務,如此一來,咱們既瞭解競爭對手基本情況,又跟同行高手學了話術,一舉雙得。
這是最有效最落地的一招了,自己瞎捉摸會很浪費時間。
給同行打**,隨時要做好記錄。
11樓:匿名使用者
作為一名優秀的**銷售員,在初次打**給客戶時,必須要在30秒內做到公司及自我介紹,引起客戶的興趣,讓客戶願意繼續談下去。即銷售員要在30秒鐘內清楚地讓客戶知道下列3件事:
1、我是誰,我代表哪家公司?
2、我打**給客戶的目的是什麼?
3、我公司的產品對客戶有什麼用途?
**銷售開場白一:直截了當開場法
銷售員:你好,朱小姐/先生嗎?我是企凝公司的小話統智慧電銷系統銷售顧問李明,打擾你工作/休息,我們公司現在做一次市場調研,能否請您幫個忙呢?
顧客朱:沒關係,是什麼事情?
--顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上介面:那我一個小時後再打給你吧,謝謝你的支援。然後,銷售員要主動結束通話**!
當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時後來**的……)
12樓:嫌掣玻璃粉娜
嗯,各位高手都答的差不多了。但現在有一種方式是可以直接導成話術的。不知道你有沒有wei laiyun 興趣瞭解。
13樓:無心
史上最全的**銷售話術 網頁連結
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繼續做,幹兩週就入門了。不要浪費別人的時間,想想你的潛在客戶會願意聽什麼,多和老員工學習 銷售就是這樣的,金融類的享受更是如此,因為當前社會下,人們普遍對金融銷回售抱有不信任感,但是作為答 一名銷售人員,持之以恆的態度也是成功的基礎。所以堅持努力一下在決定自己是否適合銷售這份工作。純手打,望採納。任...