1樓：
你可以選擇人保 投訴是客戶對這些公司還表示關注 對公司不是壞事 但是 如果客戶投訴 是因為在賠付問題上含糊 這就要注意了 有些客戶只是看誰家**低 這就會造成在賠付時出現賠付金額縮水 所謂明明白白消費 投訴高 而且集中的都是關於賠付的 就要考慮換下家 我是認人保 人保也經常被投訴 但問題發生通常會給你很好的解釋和答覆 這樣的公司靠譜些
2樓：匿名使用者
現在的車險不管哪家公司都在被投訴，只是平安被**了而已。
我是平安的，我不便告知你是否可以買。但我可以說，平安的效率與服務還是比較好的。萬元以下一天賠付，異地通賠，都做得很好。
公司每次被投訴，相關的服務就提高一大截，我們的員工就越加辛苦。我們越辛苦，客戶也就獲得越好的對待。
就說上次的無責任索賠問題。客戶無責的，保險行業一般都先不賠，都要客戶找有責方賠。但根據條款及保險法，客戶在沒有得到有責方賠付的前提下，確實可以找保險公司索賠，保險公司再向有責任方代位追償。
平安的員工太苦了。
3樓：
平安車險的確是很差，特別是理賠方面。我出了一次險到現在一分錢都沒有賠到，理賠部那邊還說一分錢都陪不到。。。，氣死我了。
4樓：火拳的嘆息
哎鬱悶死了 我也是兩年車險都是平安買的，但從今以後我是再也不會買平安的**車險了，上午剛報完**，下午直接打**說上調**幅度，因為總部電腦網路升級導致保險**比上午**貴好幾百塊，早知道當初直接就選擇別的保險公司了
5樓：往事回首
對我來說平安真的不能買，2023年現在出的事故。我的感覺就是再也別買平安了
6樓：匿名使用者
投訴的應該是保險**人吧，所以選擇**人是很關鍵的。被投訴的經歷每家保險公司都存在過的。
7樓：郭希傑
這問題問的自相矛盾！
平安車險就是垃圾。大家別以為什麼都是保險賠付不用自己掏錢，但是如果定損額給你定高了就影響你明年的保
8樓：匿名使用者
平安車險千萬別買，理賠時煩死，親歷，所有處理費用要自己墊付，然後你要一直催著辦，平安保險沒人會主動聯絡你的，問下流程都支支吾吾不會給你講清楚的，賠付也想盡一切辦法打折。特別是遇到主次責任的，會喊你自己去找對方要錢，對方不給的話就喊你自己去起訴，典型的買時是孫子，理賠是大爺，什麼無憂服務、全程理賠，全無服務、全程騙人倒是真的，再不碰平安保險，買國家佔大股的保險吧。
9樓：匿名使用者
完全贊同。我女朋友車子出事追尾前車。事後平安保險公司要求去他指定的修理廠，由於我們這邊有熟人，沒去他指定的修理廠，本來要修一萬多，他只給定損8000多，後來投訴也沒用，只有去他指定的修理廠，去後他又說有些東西不是此次事故造成，不給賠償。
最後只有自己掏錢修。真是坑得我一愣一愣的。
10樓：桂綸商貿
每個公司都會有些不好的工作人員，這是肯定的，這是每個公司都沒辦法避免的，希望你發現了就去公司投訴，95511，平安的車險是全國通賠的，95511是在上海的服務部，現在車出現了，先定損再去維修站修這麼會被人黑，去**修是你的權利，別人都無權干涉的
11樓：耿椿淼
說話要負責的！沒責任心的人！你的話我都沒看完 我就不看了 我的車就是平安車險 理賠最快！中國哪家也比不過呀！
12樓：破天的旋律
手指頭伸出來 是有長短的
不能因為 某些地方或某些人的素質問題
汙衊了整個行業 和 公司
13樓：張孝儒
平安保險是好保險，**合理，服務好，記住了，交錢之後就是反過來說了！
14樓：匿名使用者
2l 95511是平安壽險的……
15樓：
平安車損險 就是個坑。換保險公司
16樓：
那裡都有行業蛀蟲的.
求助：我是平安保險的客戶，我車險在平安買的，平安保險騙人，投訴不給處理，已經託了12天了，我該怎麼？ 5
17樓：匿名使用者
涉及到拖車費了，這個比較麻煩，在車險裡，這個是不賠的，除非你能找到平安公司的老總，或者保險合同有特別的約定；因此，這件事，你當時就得詢問原來那家4s店，讓他們協助你處理，無論你在**出險，無論你在那裡修車都是可以的，所謂的差價是4s店和維修場的**不同，你去4s店修車，收費標準貴，平安要多給你錢，去維修廠修，**便宜，平安少給錢，有些平安的理賠人員他們和維修廠有合作，但只能推薦，不能強行；另外有些特殊的進口車，如路虎，只要修車都是有差價的；
18樓：匿名使用者
可以投訴到當地的保監會。
保險公司在定損的時候，會從兩個渠道詢價，一是社會上的修理廠，二是4s店。但往往4s店的**都會比修理廠高不少，如果保險公司能談攏則在4s修，不行就會推薦客戶去修理廠，但前提是維修的質量和4s都是一樣的。
你這個案子，可能是在修理廠的同時，保險公司也在和4s協商，最後協商下來了，又決定去4s。但是，中間產生的拖車費和拆車費，直接責任人應該是那個保險公司的定損員，保險公司應該負連帶的管理不當責任。所以，一是去保險公司，找他們的分管副總「評理」，二是投訴到當地的保監會。
如果起訴到法院，更會勝訴，因為在法律上是偏袒被保險人利益的。
19樓：匿名使用者
我的車3.11拖地，消音器漏水，理賠員就是不給定損，態度極差，要我自己進行鑑定因果關係，也可以到法院起訴；後來另一個理賠員說可以定損，折舊部分自負，我同意；但到修理時又不認賬了，完全不予理賠。3.
16、3.25分別投訴95512，至今也無下文，沒有任何反饋和溝通。與當初賣保險時完全兩個嘴臉。
徹底失望了！！！
20樓：匿名使用者
解決途徑：1、繼續打95512投訴；2、打12315投訴；3、打114查詢當地保險行業協會投訴（一般很靈）；4、打省會城市的114查詢當地保監局的**投訴（一般很靈）；5、向當地仲裁委員會申請仲裁；6、訴訟；7、通過**；8、到承保公司直接找老總和他談以上方法（必好）。
21樓：美好
你的車牌號是多少呀？車主的名字叫什麼啊？你真的買過平安保險嗎？
你上面說的時間和地點那麼準確，按理是沒什麼事，那麼現在你是來說平安保險有多不好的，倒不像是來解決問題的，像是一個邏輯思維很強編出來的故事，讓別人都不相信平安保險，真不到你說的是真還是假？我原來是95512的投訴部門的員工啊，按照流程你這麼強烈的投訴基本都會有團隊長或者經理來處理了，應該可以解決好了。
22樓：匿名使用者
3月30日向你詢問情況的，這幾天是放清明小長假，估計節後會有人聯絡你的。
如果你實在不服的話，可以向法院提起訴訟的。不過訴訟也得上班以後法院才受理的，而且不是受理了立馬就能**的。
23樓：
起訴他們。要讓他們真真的知道顧客是上帝。 另外可以打當地的保監會投訴他們。他們最怕保監會的。
24樓：匿名使用者
平安的業務員問題，不能把平安這牌子也放在一起，人無完人。希望你能理解，實在不行，你打**到地保險行業協會投訴或是向當地仲裁委員會申請仲裁或訴訟都是可以得到解決的~
25樓：漸
我感覺這不算被騙吧？明明是你自己不想去指定修理廠修理，一直拖到現在，我覺得在哪修不是一樣修？何必非要爭在哪修哪？
26樓：
給你指定的修理廠是業務員他二舅媽家小姑子的四大爺開的，看你比較好說話就給你指定了唄，就找保監會投訴，吊銷他資格證，以後永不錄用。嘿嘿。不過你趕得時間也夠巧的，平安的後援還是不夠有的，所以慢了點，不過也比別的保險公司好太多了，我也是在平安上班的，公司是好的，業務員參差不齊。
不過，有時候也不一定，也有正規修理廠多收錢的，業務員也吃過虧，大家應該多互相的理解理解
27樓：匿名使用者
平安保險就是有問題，我出了車險打**諮詢總是推三阻四，**打了幾個小時也找不到能解決問題的人，以後不會買平安保險了！
28樓：匿名使用者
是嗎？我覺得平安還是不錯了
平安車險返現一直拖怎麼辦.是投訴保監會還
29樓：匿名使用者
都是當是就返 你可能被坑了 找保監會沒用 因為返點是違規的
30樓：匿名使用者
保監是不允許返現的，都是保險公司私底下給的，只能再聯絡給你辦理的業務員，在保單上都有的，即便是**車險也有
我2019.9.21買的平安**車險，答應我的返費到今天還沒返，求問這個會不會不返？ 5
31樓：匿名使用者
返費怎麼返來和什麼時間源返**中沒明確嗎？你現bai在保單拿到du了沒有？之前
zhi買平安和人dao保的車險都是簽收保單就給了啊。
如果答應好的不給，可以直接打平安的**投訴，他們**車險的每通**都有錄音的，投訴後處理速度飛快。
32樓：金戈芊將
如果是主動聯絡業務員辦理的可能私下有返費，如果直接網上辦理，**渠道辦理的可能已經不適用返費規則，聯絡和業務員保持聯絡。
平安**車險真的不是一般垃圾，交錢一個禮拜了，保單都不給送。為什麼打95511完全解決不了
33樓：匿名使用者
您好，傳統車險有**人的參與，所以，你掌握多少車險知識不重要，有**人為你服務，一切都不用你操心。而且很多時候，一些不在理賠責任內的事故，經**人給你一點撥，變個說法，就可以賠。
但**車險，就不一樣了，你直接面對保險公司， 沒有**人的參與，在很方便的同時，需要的是，你對車險知識的熟悉掌握，否則，投保時的方便會成為後期的麻煩的開始。
從保險費率方面來講，**車險便宜，後續服務方面，傳統險佔據優勢。
34樓：錢袋網保險專家
您好，現在有些時候，做事情的效率的確是相當的低啊，有是哦戶明明意見很容易的事情總是會讓自己等很久都沒有一點訊息，這樣的情況出現在自己的面前的時候自然是很不好受的，但是有寫時候可能是程式上出現了一點問題暫時不能夠按時解決問題，這樣的話也是可以諒解的，但是相信你的問題一定會解決的。
35樓：白懷鑫
應該說平安車險相當不負責任，第一次用平安**車險還可以保單送過來後付的現金2天我就拿到了保單，但是今年我直接是網上銀行直接扣款，7月20號辦理的今天9月15號了，保單還沒有送到，錢拿到了後續服務幾乎就沒有了，還不知道要拖多久，現在車上就沒有強險貼，交警會罰款的，打過2次**了工作人員都說問下，到現在還沒有訊息，而且一點都不便宜
36樓：沒事來看看還
那你可以找賣你保險的那個。單子一般都是他們做好 在通知下面專門的送單員進行配送的。收了錢過後一般3個工作日會送過來的
車險平安和人保哪個好，人保車險和平安車險哪個好
各有特點。首先，交強險是必須要繳納的 其次是商業車險，商業險相對於交強險，該保單內的險種可以根據客戶自己要求選擇購買，保險公司不能強制要求購買基本險。商業保險主要有 1 車損險，該險種賠償單方事故車輛的損失，但不包含玻璃單獨破損的損失，停放中造成的損失，如無法找到責任人，賠償損失的30 碰撞事故按照...
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我買個車上了兩年平安車險，身邊朋友也是平安的。畢竟平安是大品牌，還可以，做什麼都有保障一些。最近剛續了第三年保，還有錢返。100w三責不計免賠車損座位險和找不到第三方什麼的。返完錢才2000多，當然我車便宜。全國第二大財險公司，小額案件理賠速度還是很快的，而且還有很多創新的服務。可以體驗。原則一 優...
平安車險都有哪些救援服務呢，平安電話車險的救援服務有什麼限制嗎？
平安 車險的救援服務服務範圍 全國城市中心區100公里以內 施救車輛所能通行和到達的區域，不包括交通特殊管制地段 高架 高速 隧道等以交管部門規定為準 地域範圍包括我國行政版圖內救援公司覆蓋的各省市 不含香港 澳門 臺灣 服務物件。適用於12座 不含 以下非營業用客車 轎車，在保單有效期內 投保平安...