1樓：
恢復出廠設定。或者在電腦上用軟體去除螢幕鎖。
2樓：匿名使用者
這個可以找營業廳的工作人員幫忙。。
3樓：匿名使用者
pin碼輸錯3次sim卡就會被鎖，只能再輸入puk碼才能解鎖，puk碼輸錯10次，sim卡就鎖死了，只能到服務商那裡重做新卡了。
手機sim卡的這個設定主要是對個人行動通訊業務的保護，防止sim卡被別人盜用，產生高額費用，給使用者造成不必要的損失。
想要知道自己的pin碼和puk碼，可以用手機號和服務密碼登入中國移動**，自動進入個人客戶網頁。然後找到「網上營業廳--查賬單--個人資訊設定--sim卡資訊查詢--sim卡資訊」，在這裡面即可看到自己手機的pin1/pin2/puk1/puk2碼。
另外，電子產品有多個需要設定pin密碼才能保護個人資訊的通道。解鎖pin一般有兩個：一是sim卡的解鎖pin碼，這個是防止sim卡被盜，被其它人使用浪費你的手機費；二是解屏pin，也是防止其它人隨意進入你的手機桌面進行訪問，以保護你的個人資訊。
另外還有其它安全pin，如恢復出廠設定pin就是其中一種，它可以防止不經意地使手機恢復到出廠狀態，使你的手機個人資訊丟失，所以當你要恢復時提示你輸入pin碼，以便起到警示作用。這些碼可以一樣，也可以不一樣，一般為了便於記憶，都設定為一樣的。
pin碼一般為四位密碼，預設為「0000」或「1234」。
不知道你清楚了沒有？
祝好運！
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