1樓：隨風女孩
1．對銷售代表來說，銷售學知識無供腸垛段艹燈訛犬番華疑是必須掌握的，沒有學問作為根基的銷售，只能視為投機，無法真正體驗銷售的妙趣。
2．一次成功的推銷不是一個偶然發生的故事，它是學習、計劃以及一個銷售代表的知識和技巧運用的結果。
3．推銷完全是常識的運用，但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在積極者身上，才能產生效果。
4．在取得一鳴驚人的成績之前，必須先做好枯燥乏味的準備工作。
5．推銷前的準備、計劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準備好推銷工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。
6．事前的充分準備與現場的靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。 7．最優秀的銷售代表是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最周到的銷售代表。
8. 對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，如此才能知己知彼，採取相應對策。
9．銷售代表必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜誌，尤其必須每天閱讀報紙，瞭解國家、社會訊息、新聞大事，拜訪客戶時往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞、見識淺薄。
10．獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的，培養客戶比眼前的銷售量更重要，如果停止補充新顧客，銷售代表就不再有成功之源。
11．對客戶無益的交易也必然對銷售代表有害，這是最重要的一條商業道德準則。
12．在拜訪客戶時，銷售代表應當信奉的準則是即使跌倒也要抓一把沙。意思是，銷售代表不能空手而歸，即使推銷沒有成交，也要讓客戶為你介紹一位新客戶。
13．選擇客戶。衡量客戶的購買意願與能力，不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。
14. 強烈的第一印象的重要規則是幫助人們感到自己的重要。
15．準時赴約——遲到意味著：我不尊重你的時間。遲到是沒有任何藉口的，假使無法避免遲到的發生，你必須在約定時間之前打通**過去道歉，再繼續未完成的推銷工作。
16．向可以做出購買決策的權力先生推銷。如果你的銷售物件沒有權力說買的話，你是不可能賣出什麼東西的。
17．每個銷售代表都應當認識到，只有目不轉睛地注視著你的客戶，銷售才能成功。
18．有計劃且自然地接近客戶，並使客戶覺得有益處，而能順利進行商洽，是銷售代表必須事前努力準備的工作與策略。
2樓：匿名使用者
一名優秀的營銷人，過硬的專業知識，過硬的心理素質，自我素質培養是不可缺少的。而這種過程不是學習一些課程或者通過想象就可以完成的，需要不斷的自我激勵，自我實踐，慢慢成長。推薦幾本書，希望對你有所幫助。
《營銷管理》
《定位》
《每天學點銷售禮儀》
《每天學點銷售禮儀》
《華為執行力》
《銷售的金鑰匙》
3樓：網來往去時代
與銷售相關的，你可以上當當網查詢！
營銷人員應該讀的書有哪些？
4樓：翁汀蘭益琴
現在有點實力都想出書，去新華書店看看書的簡介吧！祝你成功
5樓：和倫衣戊
心理學、讀心術、營銷案例、營銷技巧、營銷策略、營銷方案、廣告營銷。
做銷售類必看的經典書籍有哪幾本
6樓：傾聽世界de聲音
演講與口才，不開口就讓人喜歡你。
還有比爾蓋茨的，一分鐘財富。
7樓：midina白羊
做銷售該看什麼書？有哪些銷售管理的書籍值得推薦？
這是很多做銷售的朋友經常會問到我的兩個問題。
銷售有時候會因為不得體的形象而遭到慘敗。比如說保險推銷人員給人的第一印象通常是「強勢」或者「高壓」。有時把不合適的商品強行推薦給不情願的顧客。
最有效的銷售是通過「幫助購買」的方式來實現。其中很多隱晦的建議，如果要想獲得接受，就必須以顧客為導向，不能是強壓式的。銷售是一項講究技巧的工作。
顧客可能想要這個產品，但有大量的替代品滿足他們的需求，要說服他們與某個具體的**商交易並不是件容易的事。據說ibm是按照客戶馬上就要拋棄他們的產品來培訓所有的銷售人員。
規模銷售的另一面是隻簡單提出一個問題。比如一家銷售烈酒的商店通過確保員工在顧客買酒的時候問：「您想要多少種酒混調？
」就可以顯著地提高銷售量。很多人會對這個金湯尼效應做出肯定的迴應，金湯尼效應就是將一種產品與另一種產品相聯絡。有時這個問題更為簡短，比如，酒吧的侍者說：
「再來一杯？」這是在推銷；麥當勞的服務員說：「大盒薯條？
」也是在提高銷售，盡力讓顧客支付超出計劃的金額。這些做法推行起來很容易，只需員工給出一個指令。
但銷售並不總是來自於與顧客的成功互動。它還涉及一系列的事件：人、時間以及累積的效果。
換句話說，每個階段都有可能涉及一些面談、建議、說明以及更多的會談，這些都力爭做到最好，否則，顧客不會願意進入到下一階段。
必要的做法因條件而異，但貫穿整個銷售的各個階段及涉及原則具有共性。
銷售從鑑別目標人群開始。銷售耗用的時間是值錢的，所以，對於銷售人員來說，把時間花給真正的潛在客戶是很重要的，尤其在交貨的時間週期很長的時候，這種情況存購買計算機系統方面非常典型。在某些行業，銷售人員將大部分的時間花在處理與正常顧客的關係上面。
在另外的行業，雙方接觸的地點可能是固定的，但人員會經常變動，所以要建立好新的關係。保持對新的潛在顧客提供持續**是重要的，某些顧客由推廣活動而來，他們打來**，或對直郵推廣及**做出反應，要求「多給我介紹一點」。找出更多這樣的顧客，只是銷售過程的第一個階段。
要想成功，銷售人員必須做到以下幾點：
規劃。他們必須拜訪合適的、足夠多數目的顧客，必要時要定期拜訪。
準備。銷售接觸需要通盤考慮(所謂「天生的銷售人」很罕見)。
瞭解顧客。他們必須具有同情心(站在顧客立場想問題)，把他們的工作建立在真實需求的基礎上，並讓人看到自己的努力。
適當計劃。不是每個銷售人員都會受到歡迎，也不是所有人都可以把自己定位成諮詢專家或其他頭銜。要想得到認可，需要為之努力。
舉行會議。會議必須確保控制、引導接觸並讓顧客喜歡。如果要進行說服，說話一定要讓別人容易理解、可信又具吸引力。
傾聽。這是在銷售領域被過分低估的技能。
處理好反對。贊成或反對都需要爭辯，但銷售不是辯贏加分的活動。
堅持不懈。他們要求得到一個承諾，如果必要，就再次承諾。
在大多數專業領域的公司裡，銷售人員必須掌握特殊技能。比如在製藥領域，很多因素都很重要，產品的範圍很廣(可能高達數千)，需要掌握的產品知識要比只賣一種產品的公司更加困難。時間或許最為重要，醫生幾乎不會給醫藥代表足夠的時間來說明想法，只有1～2分鐘來描述一種藥品。
不能為產品做出簡明說明，缺乏強大說服力的銷售人員就不能夠勝任這項工作。
可能需要到的其他技能還包括：
1、財務分析和規劃；
2、編寫出與面談同具說服力的建議、**檔案所必需的寫作技能。
3、正式的報告；
4、計算能力以及談判能力。
這些都是銷售工作所要求的，而從事這樣工作的人有時候會被描述或「只是做銷售」。此外，一個顧客是否會再次購買以及是否會更多地購買，主要取決於另外兩項：
2、跟進。就算他們享受到了一流的服務，顧客在訂貨後必須持續地關注，以各種不同的方式來維持聯絡。這類跟進計劃可以提高回頭業務，並確保不至錯失銷售更多產品和服務的機會。
對於一個公司來說，簡單地把銷售人員趕到市場上喊「快來買」顯然是不夠的。銷售人員一樣受到管理。在通常情況下，銷售經理是總體市場營銷團隊的組成部分，或者，在小公司裡，這個角色可能由老闆或總經理擔當。
管理銷售團隊的人通常要親自負責一定數量的顧客，尤其是那些大客戶，他們需要得到公司高層代表的關注，而且在任何情況下都有向他們進行銷售的最好機會。這也幫助銷售經理更好地獲得產品的反饋意見，這對於管理好團隊是很重要的。
經典的銷售管理任務一般來說有六個領域：
計劃。花時間規劃銷售工作的範圍、內容、預算以及要達到什麼目標。首先要圍繞目標進行組織。
設定目標是一項重要的任務，它不只是銷售的金額，還包括利潤率、產品組合，等等。如果產品的範圍很廣，那麼確保團隊活動以正確的焦點為導向就尤為重要。
組織。計算出所需要的銷售人員數量(按照成本、顧客服務和覆蓋範圍考慮)，以及怎麼配置、配置在**。還必須解決各個市場板塊的問題，不只是關心誰拜訪顧客，還考慮要怎麼處理大客戶、考慮非傳統渠道的戰略，這些可能需要單獨的考慮。
面向很多不相關的顧客團體進行銷售的組織需要把不同的銷售任務分開，擁有獨立的銷售隊伍，像那些大公司(比如聯合利華)為它們眾多品牌所做的那樣。
員工。那種「給點花生米就能驅使猴子幹大事」的想法是不好的。要想得到最好的結果，就應該多投入點時間和精力在招聘上面，盡最大可能選出好的團隊。
開發。沒有任何銷售的「正確」方式，因此採用恰當的方法，逐年累月、持續不懈地對在長期實踐中產生出來的方法和技能進行微調。如果團隊想變得專業，不只是簡單地介紹理念，必須有不斷的開發進展。
激勵。要確信，人不僅能做到所要求的，還能做到卓越。
控制。與其他的管理型別一樣，控制和微調是很重要的。
總的來說，銷售管理的質量通常可以從銷售隊伍的業績中看出。
上面洋洋灑灑說了這麼多基礎性的東西，其實下面要說的才是我們本文的主角。
這本書高屋建瓴，頗具實戰論調，是這麼多年來我遇到的惟一一本能真正把銷售工作實戰化、實用化的書籍。上面我對銷售工作和銷售管理的解讀，在這本書面前真的是小巫見大巫、班門弄斧。
我們瞭解了銷售工作的性質、成功銷售的基礎及所需的技能，那麼下一個問題就是這些都該如何實現？
銷售即非以強硬的姿態推銷產品，亦非一味追求效率。銷售意味著構建合理的體系、為成功的銷售創造條件以及有效管理與激勵企業的業務人員。
短短數語，刻畫出了這本書的精髓，並且說的一點都沒錯。無論你目前是哪個段位的銷售人員亦或者是銷售管理人員、公司管理者，這本書都會成為你的良師益友（mentor），成為你晉級的利器。
以上正是我給大家推薦這本書的初衷。
最後，祝所有奮戰在銷售一線的同行們事業有成。
8樓：愛在路上的鳥
銷售新手快速入門的話，只要看一本書就可以了，它就是《銷售的金鑰匙》
看了這本
書，你可以少看幾十本書，它是一本高度精煉的書，它把其它書裡面的內容進行了系統的串起來，把銷售的整個過程都講清楚了，可以省不少時間，也省不少錢。
它重點告訴銷售新手快速入門要具備的職業化素質（心態，禮儀），要經歷哪些階段，如從定位客戶，介紹產品，尋找客戶，取得客戶信任，成交客戶，服務客戶，讓客戶轉介紹，常用話術等整個必須經歷的流程進行介紹，還告訴你每一步怎走。還有配套的38個各行業案例。以及55個行業常用高成交率話術。
網路營銷怎麼做，網路營銷應該如何做？
方法 步驟 第一 定位！我們做網路營銷第一步就要將自己定位，我們能做什麼？我們適合做什麼？我們怎麼做？第二 使用者需求，我們在網上做網路營銷，那麼我們的客戶呢？他們從哪來？他們怎麼看到我們？他們怎麼相信我們？首先我們就要將站在客戶的角度，如何找到一家好的網路營銷公司？第三 定製化！每個客戶的目標以及...
做電話營銷應該注意些什麼
一 的話術 1 這個我的見解沒有固定的模式或標準！無論你採用什麼方式，能約到客戶那就是好話術！2 一般 銷售的基本話語特點如下 在儘可能短的時間內，快速向對方表達三個方面的內容 a 你是誰 你的身份 b 你找他作什麼？c 對他有什麼幫助或好處 舉例如下 q 王總，您好！停頓 a q 我是 公司，小陳...
市場營銷大神級的人物有哪些,小弟想找市場營銷售方面的資料學習,哪位前輩有這方面的心得,請指點一下,謝謝拜託各位大神
外國著來 名的營銷大師有 傑亞伯拉罕,詹自姆斯 韋伯bai 揚,喬治 葛du裡賓,羅瑟 瑞夫斯zhi,艾爾 dao里斯,菲利普 科特勒,威廉 伯恩巴克,唐 舒爾茨,大衛 奧格威李奧貝納,米爾頓 科特勒,原 平,蓋瑞 亥爾波特,傑 亞伯拉罕,約翰 菲利普瓊斯。當代國內著名策劃人 蘭曉華,品牌營銷專家。...