1樓：
1、選擇一個驗證方式，因為已經凍結無法直接登入的。
2、選擇驗證方式在下面填出來，選擇簡訊驗證。
3、驗證完畢就會彈出這個提示，點選確定，進行解凍。
4、在進入的介面，點選開始解凍按鈕。
5、在裡面選擇一個驗證方式，輸入手機號和驗證碼，點選下一步按鈕。
6、進入的介面，點選解凍賬號按鈕，進行解凍。
7、點選關閉頁面，解凍成功。
2樓：眉間雪
2、之後在進入的介面，點選【開始解凍】按鈕，就可以進行解凍。
3、然後進入新的介面，輸入手機號和驗證碼。
4、之後在進入的介面，點選【解凍賬號】按鈕，就可以進行解凍。
5、最後在新的介面，就可以看到顯示已解凍的字樣，下面是顯示帳號可以正常登入。
注意事項：
3樓：白日夢長安
付費內容限時免費檢視
回答提問
怎麼解凍
回答你可以在登入頁面，點選忘記密碼，而按照提示進行申訴。
第4步：選擇按鍵5資金被盜被騙
第5步：選擇按鍵3資金被騙
第6步：這時候不要結束通話**一直等待接聽，就可以進入人工客服。
就算自己諮詢的不是資金被騙的問題，也可以通過這種方式找到人工客服，通過人工客服再轉接就可以了。
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