1樓：匿名使用者
故障判斷與處理辦法：
1. 不用路由器，直接撥號上網正常，說明網路正常；
2. 用路由器的話，就不能撥號，否則會出現錯誤651，xp下為678；
3. 將路由器復位，重新設定。路由器背後有reset孔，帶電狀態下，長按；
4. 將與路由器相連的網路連線，ip地址改成相同網段，如：192.
168.1.2 子網掩碼：
255.255.255.
0 閘道器為路由器ip:192.168.
1.1 ，dns如不知道，也設定成路由器ip；
5. 開啟ie瀏覽器，在位址列裡輸入路由器ip，如：192.168.1.1 回車後正常會彈出登入介面，輸入路由器預設使用者名稱和密碼：如：admin
6. wan配置，改成pppoe,並填上正確的寬頻使用者名稱和密碼，儲存，正常的話，可在狀態裡，看到連線成功的提示，並顯示獲取到的ip地址；
7. 這個時候，網就連線成功了，正常上網即可。
幾個關鍵點：
1. 接路由器，就不能進行撥號，撥號由路由器完成，不然還用路由器幹嘛；
2. 確保計算機與路由器連線正常，能夠正常登入路由器管理介面，計算機可以ping通路由器；
3. 對路由器要進行正確設定，如wan設定，確保路由器工作狀態正常；
4. 如果與路由器相連的網路連線，設定的是自動獲取ip方式，路由器需要開啟dhcp服務。一般家用路由器出廠時預設是開啟的。沒有開啟，可以將路由器復位，恢復到出廠設定。
2樓：老潘兒
ip改成自動獲取，然後關機拔電源，筆記本的話電池也扣掉，然後恩開機鍵放電，多按幾次，然後就差不多了，
3樓：匿名使用者
多數是dns的問題，你可以設定固定ip，dns可以設定為路由器的ip，一般是192.168.1.1。 或者設為當地電信運營商的dns。
如果還不行的話要問下隔壁的有沒有設定ip ，mac地址繫結，叫他幫你調整下
4樓：匿名使用者
區域網能ping通嗎？ 路由的 賬戶密碼 輸入正確嗎？
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