做服務員主要是幹什麼,服務員是幹什麼的

2023-09-18 10:04:15 字數 4482 閱讀 5762

1樓:哦假如我魔法卡

職責:1、按時到崗,接受領班分配的任務。

2、做好所轄區域環境、物品裝置、餐具用具的衛生清潔工作。

3、做好開餐前的各項準備工作,及時按要求補充各種物品。

4、按照標準和要求,規範擺臺,布置餐廳,了解預定及菜品酒水資訊。

5、按照餐廳規定的服務標準和程式細心周到地做好各個環節。

迎客、點菜、巡台、起菜、買單、送客等)的對客服務工作。

6、主動徵詢客人對菜餚和服務的意見,接受和處理客人的投訴並及時向餐廳領班匯報。

7、積極參與餐廳組織的各項培訓活動和文娛活動,不斷提高服務技能、技巧,綜合素質。

8、遵守酒店的各種規章制度。

9、完成上級布置的其他各項任務。

2樓:網友

服務業,服務員,主要是給客人服務的物件,抱著客人是上帝的心態,服務的最高目標:博得可人心,贏得同事愛!

3樓:職業導師小洪

您好,這邊是幾分詩意1導師,我這邊正在為您查詢,請稍等片刻,我這邊馬上回覆您~

親,您好,為您查詢到相關資訊1、做人真誠,做事認真負責。2、喜歡與人交往,善於組織策劃活動和專案。3、積極務實,敢於主動承擔自己的責任。

4、能堅持。確定了正確方向,我就能把所有的力氣砸向那個方向。有執行能力。

5、勤奮,善於學習自己感興趣的知識和事物。做事喜歡列個計畫,分出輕重緩急。

以上就是為您解答的全部內容了,希望能幫助到您,祝您生活愉快!

提問。是這樣的乙個問題,今天也就是主管老是沒事找事情給我做,其實不用他去找我都知道要做什麼,,很多事情我都是會的,可他在我面前說這說那的,整天擺出高高在上優越實在是受不了他。

我已經做的比他好了,所以我才會很反感他的,我做的比他好,那要他有什麼用?就是針對我。

親,您好,其實很多高管都是這樣的,如果您在乙個地方同事之間不好相處,會做的很累。

提問。因為在上一家店我已經是實習店長了。

就是您做得再好,他都不會認可,覺得他就是道理。

那您可以換乙個地方上班呀,我覺得同事之間不好相處,做起來會很不順心,也不會開心。

提問。他憑什麼對我指手畫腳?況且能力還沒有我強,難道就是因為我比他後來?

其實有些人的心理就是怕你能力壓過他,然後老闆什麼的就會提拔你。

好比我自己吧,以前上班的時候被欺負也是默默的不敢吭聲,但是越這樣別人越欺負你。

提問。我哥是這裡的店長,我哥叫我過來幫忙因為現在剛剛開業不久缺人,可是。不然我早走了。

是時候得換個地方工作了。

這樣的啊,那您可以反駁他,不要默不作聲,有些人就是仗勢欺人。

其實我覺得您沒有做錯事,而且又是您哥哥叫你來的,走了看您也會覺得不好意思,我倒覺得您做得比他好,早晚會職位比他高。

4樓:魯誠所環

看你是哪類的服務員咯,每班次有每個酒店都有不同的制度和操作方式。但也不會差別太大,禮貌,形象是第一,記住酒店的菜式與**所有酒水方面,給客人服務的飯前到飯後全過程到位,懂得如何處理客人所提出的問題,了解酒店的消費和不同客人的心態。

服務員是幹什麼的?

5樓:小張愛聊教育

服務員是幹迎接和招呼顧客;提供各種相應的服務;顧客的問詢;為顧客解決困難;以最佳的情緒和態度對待顧客的各種不穩定情緒。

1、按照上級安排,負責餐前準備、餐中服務和餐後收尾等工作。

2、負責所轄區區域裝置、安全和衛生工作。

3、出色的溝通本事和客戶服務技巧,為顧客供給高質量的專業服務。

4、服從管理,團結同事,能夠作為團隊的一員協調工作。

5、能夠將注意力集中於賓客的需求,在任何時候始終堅持冷靜和禮貌。

6、上級安排的其他事項。

其他職責1、嚴格遵守公司規章制度,清晰崗位職責和崗位要求。認真做好桌椅、餐廳衛生,餐廳鋪臺等工作,確保美食街正常營業使用。

2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸的感覺。

3、主動靈活地運用禮貌語言,為客人供給優質服務。

4、善於向顧客介紹和推銷美食街的特色飲品、美食。

5、配合領班、主管工作,服從公司安排和調配,有團隊合作精神,善於幫忙同事合力完成工作任務。

當服務員有什麼好處嗎?

6樓:開心段學長

當服務員的好處可以鍛鍊自己與她人溝通交流的能力,有利於培養自己的耐心程度,有利於陪養自己解決能力的問題。

注意事項:服務員原指固定場所裡提供一定範圍內服務的人員,有男服務員,也有女服務員;現通常指酒店、旅館、飯店、ktv、商場等餐飲,娛樂場所裡,為客人提供必要服務的人員。

服務員的基本職責是:迎接和招呼顧客;提供各種相應的服務;回答顧客的問詢;為顧客解決困難;以最佳的情緒和態度對待顧客的各種不穩定情緒;及時處理顧客投訴,並給客人令人滿意的答覆。

7樓:ai小白

首先,好處就是可以學到很多服務方面的很多知識。再就是能接觸很多性格的人學會與人相處打交道還是比較鍛鍊人的,尤其是剛步入社會的大學生做服務員最能鍛鍊自己了!望釆納。

8樓:網友

做服務行業確實挺難,要說冇什麼好處,就是對你以後為人處事有些幫助,做服務久了以後也可以自己開一家飯店。

9樓:網友

要想當好乙個好服務員是件很不容易的事,各行各業服務要求不一樣,服務物件不一樣,所以要面面俱到人人滿意,是當務員很難做到的事。

10樓:網友

當服務員能鍛鍊自己的心態,學會換位思考別人,同時也提公升自己。

11樓:在崇武古城寫影評的欒樹

我是這樣認為的,任何事情它都是有雙面性的,其實工作沒有貴賤之分。

做任何工作,只要你腳踏實地的,認真去做,其中必能讓你學會很多讓你受益的東西,為什麼會有行行出狀元,隔行如隔山的說法呢!

不要害怕別人怎麼看怎麼說,自己的路是自己走出來的,服務員難道就低人一等了嗎?

現在哪個人又不是在為別人提供服務呢?為人民服務是一件多麼光榮的事呀,工廠為誰服務,商場為誰服務,老師為誰服務?……

正確認識之後,你會慢慢發現你身邊的每乙個人都會讓你學到很多你以前不具備的一些東西,在餐廳,你首先提公升了膽量,與人交流的技巧,溝通方法,以及怎麼與上級和同事處理好關系,酒店的運作模式,服務特色,菜品搭配,口味……!

12樓:射手呵呵呵呵

還是有好處的,人活著不就是為了那幾張紅紙嗎。

13樓:秋落雪

可以鍛鍊自己,在服務員崗位上接觸不同的顧客,通過溝通和交流,提供優質的服務。歷練自己。

服務員主要是做什麼?

14樓:

摘要。您好,1、為客人服務時需保持衣冠整潔、笑容和藹;2、接受員工培訓,掌握禮貌用語,學習禮儀知識;3、為客人保管隨身物品並詢問是否有貴重物品,提醒客人貴重物品自行保管,若有特殊情況,應向上級匯報;4、主動迎接客人並詢問是否有預定,若有預約,將客人引至預定台位,若無預約,將客人引導到合適台位,為客人提供選單、酒水單等等;5、負責接聽**,若有客人進行服務預訂,應問清楚客人的姓名、到來時間以及人數等關鍵資訊;6、注意聽取客人的意見,並及時向上級反映。

服務員主要是做什麼?

你好。您好,1、為客人服務時需保持衣冠整潔、笑容和藹;2、接受員工培訓,掌握禮貌用語,學習禮儀知識;3、為客人保管隨身物品並詢問是否有貴重物品,提醒客人貴重物品自行保管,若有特殊情況,應向上級匯報;4、主動迎接客人並詢問是否有預定,若有預約,將客人引至預定台位,若無預約,將客人引導到合適台位,為客人提供選單、酒水單等等;5、負責接聽**,若有客人進行服務預訂,應問清楚客人的姓名、到來時間以及人數等關鍵資訊;6、注意聽取客人的意見,並及時向上級反映。

就想問一下,國家把****學專業生歸類為服務員是不是對以前歸類為醫學類的一種侮辱呢?

其實這個不能算是侮辱,服務員是指為其他人員進行服務的,並不是餐館的那些服務員。

服務員要做什麼?

15樓:乾萊資訊諮詢

初級服務員,是顧客需要什麼,你就怎麼給他服務;

中級服務員,是顧客需要什麼,心裡怎麼想的,你都明白其中一,二。服務熟練的;

高階服務員,是老顧客一來,你就知道該怎麼做了。新顧客來了,一樣應對自如。也是你該公升官的時候了。

做服務員好嗎?

16樓:情逝花落空

做餐廳服務員挺好的,我現在就是做餐廳服務員:

一、當服務員可以提高自己真正的身體素質,這就是讓自己學會了禮貌待人,有乙個平靜的心態。

二、當服務員也可以讓自己得到最大的鍛鍊,在自己的工作崗位上,能遇到許多的突發事情,讓自己能靈活的運用,改變自己的生活面貌。

三、當服務員可以讓自己有乙份真正的自信,無論做什麼工作,只要自己努力了就能改變自己的生活。

四、當服務員也是乙份很好的工作,雖然辛苦,但自己每一天很快樂,活的充實,這就是乙份最大的幸福。

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客房服務員是幹什麼的?酒店客房服務員好做嗎?

客房服務員主要指為賓館或酒店的客房提供清潔及為住戶提供生活幫助的服務人員。其主要工作包括 清潔並檢查客房 補充用品 為客人提供服務 清潔用品使用及保養 檢查客人遺留物及客房內貴重物品 確保工作區域的安全。培訓要求。培訓期限。全日制職業學校教育,根據其培養目標和教學計劃確定。晉級培訓期限 初級不少於7...

飯店服務員都做什麼工作啊,飯店服務員主要都做什麼工作?

1 接受顧客預約業務 設有包餐廳 風味餐廳的餐館 飯店等,一般都向顧客開設預約訂飯業務,這項服務工作一般是有餐廳 前臺 服務人員負責。接受這一業務時,需問清包餐的標準 就餐時間 參加的人數及人員組成情況 舉行筵會者的意圖或其它要求等,並將此情況通知後臺及各有關人員,以做好一切準備工作。2 迎客入廳 ...