1樓:阿鑫聊生活
客房服務員主要指為賓館或酒店的客房提供清潔及為住戶提供生活幫助的服務人員。其主要工作包括:清潔並檢查客房、補充用品、為客人提供服務 、清潔用品使用及保養、檢查客人遺留物及客房內貴重物品、確保工作區域的安全。
培訓要求。培訓期限。
全日制職業學校教育,根據其培養目標和教學計劃確定。晉級培訓期限:初級不少於70標準學時;中級不少於80標準學時;高階不少於100標準學時。
培訓教師。培訓初級客房服務員的教師應具有本職業中級以上職業資格證書;培訓中、高階客房服務員的教師應具有本職業高階職業資格證書或本專業中級以上專業技術職務任職資格,同時具有2年以上的培訓教學經驗。
培訓場地裝置。
教室、服務檯(配備電腦)、標準客房(或模擬標準客房)以及相關教具及裝置。
酒店客房服務員好做嗎?
2樓:熱愛健康生活的小米兔
一般商務型的酒店規定是一天13間房,每間房大概需要半個小時打掃 ;度假型酒店大概就是10-12間,工作量還是比較大的,剛開始的時候肯定是比較累的, 就看能不能堅持了。
如果說的是客房服務打掃房間的工作,當然累,特別是第一個月,不少新人往往在第一個月感覺撐不住就離開了。其實,這工作就像做家務在家裡打掃衛生,不同的是要按賓館的操作規範與質量要求做。
酒店客房服務員入職門檻比較低,對工作責任性要求高。對累的感覺因人而異,如果熬過一個月,也就慢慢適應並達到熟能生巧。
客房服務員幹什麼的?
3樓:路過拾荒
客房服務bai員的工作是很繁瑣很辛苦du很無聊的zhi,客人退房後要更dao換房間內的一次性回用具,更換床套答床單**枕套,清洗衛生間;
客人有其他需要時還要做跑腿的,比如沒有了廁紙要馬上給客人送去,很多時候還要客串維修工,電視怎麼沒聲音、空調怎麼不製冷、衛生間電燈不亮,這些事並不是一開始就找電工的,小問題的話都是先呼叫服務員的,實在解決不了才找電工;
還要打掃像樓梯走廊大廳的衛生;遇到搶房時更要馬上快速的打掃整理房間;
說到在哪工作好點,這個還真不好說,你要說待遇的話當然是五星級的高些,但同時裡面房間也多,規定也多就更繁瑣,客房服務員多的話相對就輕鬆些,反之就累些,要看酒店的排班安排,畢竟每個酒店賓館的規定和排班是不同的;中小型賓館工資就少些,房間也少,相對來說規定也沒那麼嚴格。這要看你怎樣選擇了!
客房服務員是做什麼的?
4樓:曼德科技
從事的工作主要包括:
1)在客房區域迎候賓客,辦理住宿和訪客登記手續;
2)辦理住宿賓客委託事項;
3)客房送水,補充客房酒水;
4)整理和清潔客房和樓層區域的衛生,消毒器皿;
5)補充客房和衛生間用品;
6)收發洗滌客衣;
7)維護客房、衛生間裝置、設施,負責報修;
8)保持客房區域的安靜,遇有險情和異常現象及時處理並上報;
9)進行客房日常管理與成本控制。
下列工種歸入本職業:
客房服務員。
酒店客房服務員是做什麼工作的,酒店客房服務員每天具體做什麼?
其主要工作包括 清潔並檢查客房 補充用品 為客人提供服務 清潔用品使用及保養 檢查客人遺留物及客房內貴重物品 確保工作區域的安全。本職業共設三個等級,分別為 初級 國家職業資格五級 中級 國家職業資格四級 高階 國家職業資格 職業能力特徵 具有良好的語言表達能力 能獲取 理解外界資訊,進行分析 判斷...
酒店客房服務員如何寫工作總結,酒店客房服務員如何寫工作總結
1 結果回顧 作為總結的第一部分,目的是讓領導最直觀地知道我們在本年的工作完成情況。比如 你具體做了哪些事情,你本年度制定工作目標,實際完成情況。2 工作亮點 有了回顧作為鋪墊,第二塊的內容則起到昇華的作用。點出我們在工作中那些有價值的成果,並且提煉出經驗,與單位 同事共享,讓別人也能從中獲得價值。...
五星級酒店的服務員每天都做什麼,酒店客房服務員每天具體做什麼?
1.18歲以上女性 2.升高在 copy1.64以上 3.文化在大學畢業 4.要求從業3年以上 5.有良好的溝通能力,主要就是這些,其實要求什麼關鍵是看這個酒店的檔次,以上是5型酒店酒店最起碼的要求,還有些細節就不說了。親愛的夥伴你好!我是來自內蒙古 呼和浩特市 金仕頓大酒店的一名員工。在酒店行業做...