1樓:桂用
一、如何運用一對一。
1、地點的選擇——不要有干擾,需要有足夠的時間(1至2小時)2、準備——名片,展示冊子,一套新產品,輔助資料,vcd,申請**等。
3、進行程式:
1) 見面招呼——真誠的讚美對方,引起好感。
2) 切入話題——針對性推廣或零售,馬上找到切入點。
3) 說明展示——充分運用展示冊子與輔助資料或產品實驗,並適時請對方發表意見, 仔細傾聽。
4) 解答疑難——先了解對方問題,後解答。
5) 克服拒絕——「問」,「是……但是……」找出主因」
6) 成交——「二擇一」成交法。
二、溝通內容。
1、觀念改變,解放思想。
2、直銷與傳統生意的區別。
3、直銷與做生意,打工條件回報的對比。
4、系統的背景。
5、制度的優越性。
6、產品的大眾化消費。
7、加入條件。
8、突出機會的重要性。
9、解決疑難問題。
10、個人分享自己使用產品與做該項事業的感受。
11、打預防針跟進。
三、溝通的重要性。
在整個直銷事業的發展過程中,在整個業務過程中,在天天的具體業務操作過程中,自開始至終點都離不開溝通,溝通技巧就成為業務員的重要課程,掌握熟練的溝通技巧。就能使你迎刃而解,順利的通往成功之路,否則,你將寸步難行。
2樓:受崖
要想和他人溝通,就要對其個人愛好,個人特長,個人優缺點等等了解得清清楚楚,明明白白,這樣才能做好一對一溝通。
一對一溝通
3樓:你即來
一對一溝通,是為了真正解決問題,溝通前確定目標和想要的結果,怎麼引導對方思路,多提問,多傾聽,多理解,多贊同。
1.讚美:讚美要讚美到點上,要清晰肯定,有例項可證,如:
慧慧,你的進步非常的大,一是現場收定金的能力,特別的穩,特別的有親和力,活動介紹的特別清漏大晰,特別容易被會員認可。二微信聊天越來越簡潔明瞭,很清晰的把活動介紹清楚,又能夠很快的讓會員買單,非常非常棒,你要繼續發揮你的優點,同時也要帶動周邊的小夥伴鍛鍊自己的領導能力。
2.激勵:激勵長處,鼓勵短處。
如:朱朱,你就是現場小能手,所以你能在現場收,就在現場搞定,但是你的微信稍微弱一點,你要不斷的去提公升微信的聊天能力,微信不要太羅嗦,儘量簡單明瞭,能夠語音聊的時候儘量語音聊,然後一定要控制,不要發太多的文字,會引起會員的眼疲勞,我們把這點趕緊的提公升一下就更完美了,那你就會微信現場雙豐收。
3.輔導:16字方針,我說你聽,我做你看,你說我聽,你做我看。
微信聊天:朱朱,在會員跟你聊的時候,你要看一下你的備註是什麼?先了解會員的大致情況,然後我們要觀察會員跟你的語句是長是短,判帶搜春斷會員的性格是快是慢,如果短的話,那這個會員性格比較急,那我們就要迎合他,說的簡單明瞭;如果長的話,我們可以說的細緻一些。
4.批評:不批評能力,只批評錯誤,批評要有事實,批評完了以表揚和鼓勵結尾。
如:榮榮,每次都愛插嘴,這樣是不禮貌的,我們要學會傾聽,所以你要把這個習慣改掉。我覺得你很聰明,也很會說話,如果把這個習慣改掉就更完美了。
5.談心:發生了什麼事?
你怎麼看?你都試了哪些方法?
你需要哪些幫助?
還有麼?用這個思路和員工談心,才能透徹。
一對一溝通,是一門學問,聽了葉子的分享,覺得自己通透了很多。後面聊客戶沒有聽完整,蠢耐有點可惜。
但是對今後再一對一溝通有了很清晰的思路。
如何有效進行1對1溝通
4樓:厚渺酥
二、準備:1)名片2)展示冊子3)示範工具4)輔助資料5)一套新產品6)vcd、相片7)申請**等。
三、進行程式:(模式)1)見面招呼---真誠地讚美對方,肯定認同對方引起好感,包括爛激:為人、收入、工作、健康、家庭等。
2)找出對方的需求---關心對方,找出對方的需求。3)切入話題---針對性推廣或零售,馬上找到切入點。4)說明要求---充分運用展示冊子與輔助資料或產品示範等,並適時請對方發表意見,仔細傾聽。
四、溝通內容1)觀念、思想2)直銷業的前景(突出機會的重要性)3)直銷與傳統生意銷售流通的區別4)直銷與傳統生意打工具備條件與利潤的對比5)公司的實力6)制度的優越性7)產品孫廳大眾化、質量、價位、口感、包裝。
五、溝通的原則 a:溝通有四種情況:1)你贏我輸2)你輸我贏3)你輸我輸4)你贏我贏(雙贏)六、溝通注意事項1)有氣勢 a:
興奮、激動 b:口氣肯定2)有準備 a:充則歷隱分的資料或證據b:
充分了解對方的各方面的情況3)有心理準備a:該講的就講,不該講的絕對不要講4)避免爭執a:借力 b:
經歷 c:根據 d:權威。
七、如何與十種人溝通1)機關槍型的人a:多讚美 b:加強冷水關2)內向型的人3)死要面子型的人a:
場地 b:abc法則4)持負方意見型的人a:立場堅定 b:
用反問法c:借成功人士 d:口氣堅定5)深思型的人a:
不囉嗦,對方有問必答b:提供完美的資料c:不要催促他下決定d:
保持聯絡、關心對方6)猶豫不決型的人7)盲目衝動型的人8)智商較低的人9)退休人員10)顧客型的人成功在於不斷的練習與嘗試,
如何一對一資助山區貧困學生,怎麼一對一進行資助山區貧困兒童?
貧困學生上學困難一般是因為家遠要住學校,難解決自己的伙食費,不是寄宿的話一般沒什麼要緊,都免學費了.教育資助網。一對一資助貧困學生。怎麼一對一進行資助山區貧困兒童?我母親小時候失蹤,父親2013年去世,婆婆爺爺也已全部去世,只有我一個人生活能貧困,馬上上學沒有學費,請求幫助,謝謝。我也和你一樣有這樣...
一對一的補習對孩子的成績會有效果嗎?
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如何評價高考前的一對一輔導班
我覺得高考前一對一輔導班確實是有一定的效果的,但是它的 是比較昂貴的,需要考慮到家庭的情況。它主要是幫助你進行押題,他押題的概率也還比較不錯。在輔導的過程中,它會讓你每天大量的刷題。1 高考前如果考生在某些知識方面有薄弱的地方,可以通過一對一輔導進行提高。2 高考前一個月考生要對整個高考科目進行總結...