吃飯遇到掃碼點餐的情況,消費者是否有權拒絕?

2024-12-26 14:10:04 字數 3124 閱讀 6073

1樓:樸質且溫文爾雅的小虎鯨

渝利火鍋、王子牛蛙、西貝筱面村、辛香匯……南京消費者張先生的微信裡總有各種各樣的餐廳微信***推送訊息,「每去一家餐廳,就要掃碼關注***才能點餐,所以現在微信裡光餐廳***就幾十個了。」

李先生對此非常無奈,「因為很多店經常去吃,還不能取消關注,不然點不了餐。但是推送的資訊太多了,經常淹沒了重要的資訊。」

有時候夜裡剛睡著,手機響了,以為是什麼重要資訊,一看微信是商家***推送菜品。」「被迫」關注了太多餐飲商家***的許小姐也常常不定時收到推送,「本來掃碼點單推出來的時候確實方便些,現在覺得是個累贅。」

比起***的推送,更多消費者擔心的是個人資訊的洩露。因為很多商家掃碼後必須要消費者「同意獲取個人資訊」「同意獲取使用者位置資訊」「同意第三方獲取資訊」,或者要求消費者必須先註冊會員,通常要獲取消費者姓名、出生年月、位置等資訊才能點單。

90後周小姐稱,有的***如果不點「同意」就無法點餐,「問餐廳工作人員,他就讓我點選同意。但我是非常牴觸的,使用者資訊是個人私隱,為什麼不能掃碼完就直接進入頁面點餐呢?」

不會用智慧型手機的老人,遭遇外出吃飯「難」

比起年輕人訊息推送的困擾,老年人則面臨著外出「吃飯難」的困境和脫離時代的孤獨感。「現在如果不是子女帶出去吃飯,自己不敢去商場裡吃飯。」70多歲的市民李先生用的是老人機,「去新街口吃碗麵都要手機掃一掃,我們老年人不會啊,經常走好幾家店才能找到一家不用掃碼的。

掃碼點單雖然讓消費者拿著自己手機就能點餐,但眾人圍著一張選單討論的熱乎勁也隨之消失了。「以前和子女出來吃飯,大家一起看看選單,說說笑笑。但現在有些店沒有選單,我們就往那兒一坐,等著孩子點好菜。

李先生告訴記者,「手機螢幕字不大,我們看著也費勁,也不參與點菜。」

南京市消協:消費者有權拒絕掃碼點餐

商家只提供掃碼點單這一種點單方式時,「消費者有權拒絕。」南京市消費者協會副秘書長曹煒表示,「就像付款方式,可以手機支付,也要有方便老年人的現金支付。不能說只有一種,沒有其他的。

2樓:做個養貓人啊

當然可以選擇拒絕,畢竟自己想吃什麼還是可以自己做主的,不喜歡可以選擇換一家店,遇到強制消費可以選擇報警,維護自己的消費者權益。

3樓:奔跑的玥玥

我覺得消費者是有權拒絕的,因為有一部分消費者是老年人,他們並不會使用智慧型手機,而且餐廳本就設有收銀臺,用作收銀之用,所以消費者有權拒絕掃碼點餐,並且可以在收銀臺進行點餐。

4樓:忘川河畔遇蘇顏

消費者當然有權拒絕這樣的點餐方式,作為乙個餐廳,不能只有一種點餐方式,像這樣只有一種檢查方式,有點霸權。

5樓:愛貓咪的葉子

有權,因為消費者到店裡吃飯,就是店裡的顧客,所以能夠自己選擇點餐方式,不需要聽從店家的要求。

6樓:婉兒媽媽

可以拒絕的,每個餐廳為了節約人力成本都會設定掃碼點餐,同時也保留了人工點單。

7樓:劉心安兒

有權利,但是掃碼點餐的方式比較方便,同時也可以節省人力以及物力,同時這種方式也可以避免進行紙幣接觸,是的方式一種比較安全。

掃碼點餐是否會洩露顧客的私隱?顧客是否有權利拒絕掃碼點餐?

8樓:簡單聊聊生活

我覺得掃碼點餐有可能會洩露顧客私隱,顧客有權利拒絕使用這種點餐方式。伴隨著時代的不斷發展,人們在外出就餐時的點餐方式也發生了翻天覆地的改變。從選單點菜到掃碼點餐,這種便捷的點餐方式給消費者帶來了很大便利,但也同樣讓不少人擔憂私隱會被洩露。

掃碼點餐有可能會洩露顧客私隱,而且有可能會給消費者帶來不少麻煩。在現實生活當中,掃碼點餐已經不是什麼新鮮事了。可是在掃碼點餐之前,消費者往往都需要對***或其他平臺進行授權。

這也就代表著消費者在使用掃碼點餐的同時,一部分個人資訊同樣會進入到商家資訊庫之中。

在現代社會,商家使用掃碼點餐的方式成本很低,甚至能夠架設自己的伺服器來儲存消費者資訊,而在儲存消費者資訊之後,是否會出現洩漏狀況,可能是也不敢保證。

這代表著掃碼點餐,有可能會造成顧客私隱洩露,而除此之外,在關注各類***之後,各種推送也會讓消費者不厭其煩。有些人甚至會在一天之內收到幾十條商家推送,這在很大程度上影響了一部分人的日常生活。

顧客有權利拒絕掃碼點餐,只是大多數人都不會這樣做。在點餐過程當中,是否選擇使用掃碼點餐是消費者的自由,顧客當然有權利拒絕。可是在現實生活裡,真正選擇拒絕使用掃碼點餐的人並不多。

一方面是很多人覺得沒有這個必要性,另一方面是因為一部分商家根本不提供選單點菜方式,如果不使用掃碼點餐,也就意味著必須換一家店。

可大多數人都會嫌麻煩,也都會抱有一定的僥倖心理,這才是生活中掃碼點餐如此盛行的原因。可隨著時代的不斷發展,消費者對個人資訊的保護越來越重視,也就有越來越多人不願意使用掃碼點餐。

想要解決這個問題,需要商家提供不同的點餐方式,由消費者來自由選擇。可雖然這個問題已經引起注意,但想要解決還任重道遠。

在這個網路化時代當中,人們對個人資訊的保護愈發重視,於是想要堵死各種有可能洩露個人私隱的漏洞。但其實在很多時候,也完全沒有必要上綱上線,否則這確實是非常影響生活。我們需要享受時代發展帶來的便利性,而在這個過程當中想要做到私隱保護,真的越來越難了。

9樓:每日話題心說

是的,因為掃碼會獲取使用者的通訊號碼,顧客可以選擇拒絕,這是每乙個消費者的權利。

10樓:懶得可愛的小李

是的,一定會洩露私隱的。是有權利拒絕的。這樣的做法也是讓人非常的接受不了了,也讓人非常的反感。

11樓:職場小璇姐姐

掃碼點餐不會洩露顧客的私隱,顧客當然也有權利拒絕掃碼點餐,這個是自願的,只要顧客提出來,餐館會配合的。

12樓:史蒂芬斯

當然會了,也是會洩露顧客的私隱的,所以顧客是完全有權利拒絕掃碼點餐的。

13樓:王志剛剛剛

不會洩露顧客的私隱,如果洩露顧客的私隱,那麼顧客是有權利拒絕的。必須要保護自己的私隱。

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