1樓：素嬈眉
你好，很榮幸你的問題，希望對你有所幫助。 建議你去申訴，如果不記得密保的話，預設公升級一下，最多3天就好了，你必須記得以前用過的密碼，三次密碼。就行了，我就是這樣找回來的。謝謝。
記得啊。
那如果不知道保密密碼的話怎麼辦？
2樓：網友
一、忘記私隱空間密碼：
1、origin os/iqoo （monster）ui/funtouch os 及以上系統。
進入設定--指紋、面部與密碼/指紋與密碼--私隱與應用加密--忘記密碼，然後通過密保問題，重置密碼即可。
2、funtouch os 以下系統：
忘記私隱空間密碼，進入i管家--私隱空間--忘記密碼，然後通過密保問題，重置密碼即可。
二、忘記私隱密保答案：
如果忘記了密保問題譽爛答案，可進入設定--系統管理/更多設定--備份與重置/恢復出廠設定--清除所有資料衫虛備--立即清除--根據提示輸入密碼，操作後裝置會恢復到初始狀態，操作前請務必備份手機其他重要的資料，私隱空間/保密櫃中的資料無法直接備份，無法檢視的私隱資料將一併清除。
不知道密保是什麼呀，也沒設定過呀？
3樓：網友
若指的是忘記鎖屏密碼，可檢視忘記鎖屏密碼處理方法：
情況一：忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部解鎖手機。
1、在輸入密碼介面連續輸錯5次鎖屏密碼，彈出「手機已鎖定」後，可點選螢幕上的「忘記密碼」（若是設定的圖案密碼，5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同）；
注：若使用fbe加密技術的機型則需到vivo客戶服務中心解鎖。
2、點選忘記密碼後使用密保修改鎖屏密碼。
注：兩個密保都需輸入正確才可修改鎖屏密碼；
3、查詢手機版本之前：若密保忘記需進入雲服務開啟查詢手機後，進入手機設定--系統管理/更多設定--備份與重置/恢復出廠設定--清除所有資料--立即清除--輸入vivo帳戶密碼清除資料，清除資料解密後，重新進入手機設定鎖屏密碼。
查詢手機版本及之後：就算執行了清除資料指令，進入手機後，還是需要輸入的密碼；
情況二：忘記鎖屏密碼也無法使用指紋或面部解鎖手機。
1、在輸入密碼介面連續輸錯5次鎖屏密碼（若是設定的圖案密碼，5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同）
2、彈出「手機已鎖定」後，可點選螢幕上的「忘記密碼」 ，輸入密保修改鎖屏密碼；
注：部分使用fbe加密技術的機型無「忘記密碼」選項，不支援使用密保問題驗證解鎖，需聯絡客戶服務中心工作人員進行解鎖。
注：若忘記了鎖屏密碼密保，可以攜帶身份證、購機發票到客戶服務中心解鎖處理。 （進入vivo官網/vivo**app--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑世巖底部--服務支援--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心位址。
備註：無法通過密保找回鎖屏密碼，可以通過查詢手機傳送清除資料指令（手機資料會全部被刪除），若未開啟查詢手機功能，則建議前往客戶服務中心處理搜猛御。
若忘記vivo密碼可進入vivo官網/vivo**app--我的--**客服或者vivo官網網頁版--下滑底部--**客服輸知禪入人工客服進入諮詢申訴。
怎樣用密保問題檢視私隱密碼？
4樓：網友
若使用的是vivo手機，忘記私隱密碼，可按以下方法處理：
1、忘記私隱密碼：進入設定--指紋、面部與密碼/面部與密碼--私隱與應用加密--忘記密碼，然後通過密保問題，重置密碼即可。
2、如果忘記了密保問題答案，可進入設定--系統管理/更多設定--備份與重置--清除所有彎拿資料--立即清除--根據提示輸入密碼，操作後裝置會恢復到初始狀態，操作前請務必備份其他重要的資料，原子隱埋派搭私系統/保密櫃中的資料無法直接備份，無法檢視的私隱資料將一併清除。
3、若以上方法未能解決，請提前備份好手機資料，攜帶手機前往vivo客戶服務中心處理。（vivo客戶服務中羨肆心位址及聯絡**查詢方式：進入「vivo官網/vivo**」app--我的--服務網點或點選此鏈結。
進入，選擇您當前所在的城市即可獲取。）
溫馨提示：建議前去時攜帶相關購機憑證（如：購機發票/保修卡/身份證），提前**諮詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
私隱密碼和密保問題都忘記了怎麼辦？
5樓：
親，您好，如果忘記了密保問題巨集肆答案，將無法使用手機私隱加密功能，可進入設定--系統管理/更多設定--備份與重置/恢復出廠設定，（輸入鎖屏密碼）清除所有數棚資料（若有開通查詢手機，則鏈絕首需輸入vivo帳號密碼清除資料），清除後進行密保問題重置，操作前請務必備份手機重要資料，無法檢視的私隱資料也將一併清除。
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